1.ง่าย
โปรแกรมสร้างความภักดีของลูกค้า (customer loyalty programme) ออกแบบมาเพื่อ:
- Aลดคุณภาพผลิตภัณฑ์
- Bเพิ่มต้นทุนการผลิต
- Cดึงดูดนักลงทุนรายใหม่ให้เข้ามาในกิจการ
- Dส่งเสริมการซื้อซ้ำ
ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย
2.ง่าย
การตั้งราคาเจาะตลาด (penetration pricing) หมายถึง:
- Aการตั้งราคาเริ่มต้นสูงสำหรับผู้ที่รับสิ่งใหม่ก่อน แล้วค่อยลดลง
- Bการตั้งราคาให้เท่ากับคู่แข่งทุกประการ
- Cการตั้งราคาเริ่มต้นต่ำเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งตลาดอย่างรวดเร็ว
- Dการตั้งราคาผลิตภัณฑ์เท่ากับต้นทุน
3.ง่าย
ข้อใดเป็นตัวอย่างของการวิจัยทุติยภูมิ (secondary research)?
- Aการจัดสนทนากลุ่มกับลูกค้า
- Bการสังเกตลูกค้าในร้าน
- Cการอ่านรายงานอุตสาหกรรมที่เผยแพร่แล้ว
- Dการส่งแบบสำรวจใหม่ให้ผู้ซื้อ
4.ปานกลาง
ร้านค้าออนไลน์มีผู้เข้าชม 2,000 คน และ 50 คนซื้อสินค้า อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า (conversion rate) เป็นเท่าใด?
- A0.25%
- B25%
- C4%
- D2.5%
5.ปานกลาง
ในการโฆษณาออนไลน์ CPM หมายถึงอะไร?
- Aจำนวนคลิกต่อเดือน
- Bจำนวนลูกค้าต่อตลาด
- Cต้นทุนต่อการแสดงผลหนึ่งพันครั้ง
- Dต้นทุนต่อนาทีของการรับชมวิดีโอ
6.ปานกลาง
ผลิตภัณฑ์มีต้นทุน €60 และขายที่ €80 อัตรากำไรขั้นต้นเทียบกับราคาขายเป็นกี่เปอร์เซ็นต์?
- A25%
- B33%
- C20%
- D75%
7.ยาก
โรงภาพยนตร์ขายป๊อปคอร์นขนาดเล็กที่ €4 และขนาดใหญ่ที่ €8 เมื่อเพิ่มขนาดกลางที่ €7.50 ผู้คนซื้อขนาดใหญ่มากขึ้นอย่างมาก นี่คือผลอะไร?
- Aการตั้งราคาสูงเพื่อกวาดตลาด
- Bการตั้งราคาผลิตภัณฑ์ผูกมัด
- Cการตั้งราคาเจาะตลาด
- Dผลของตัวล่อ (decoy effect)
8.ยาก
บริษัทซอฟต์แวร์เสนอเวอร์ชันพื้นฐานฟรีและคิดเงินสำหรับคุณสมบัติพรีเมียม ตัวชี้วัดใดสำคัญที่สุดต่อรายได้ของโมเดลฟรีเมียม (freemium) นี้?
- Aจำนวนโบรชัวร์ที่พิมพ์แจก
- Bราคาของเวอร์ชันฟรี
- Cจำนวนผู้ใช้ฟรีของคู่แข่ง
- Dอัตราการเปลี่ยนจากผู้ใช้ฟรีเป็นผู้ใช้ที่จ่ายเงิน
เฉลย
- 1. D · ส่งเสริมการซื้อซ้ำ
- 2. C · การตั้งราคาเริ่มต้นต่ำเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งตลาดอย่างรวดเร็ว
- 3. C · การอ่านรายงานอุตสาหกรรมที่เผยแพร่แล้ว
- 4. D · 2.5%
- 5. C · ต้นทุนต่อการแสดงผลหนึ่งพันครั้ง
- 6. A · 25%
- 7. D · ผลของตัวล่อ (decoy effect)
- 8. D · อัตราการเปลี่ยนจากผู้ใช้ฟรีเป็นผู้ใช้ที่จ่ายเงิน
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com