1.ง่าย
อัตราการคลิกผ่าน (click-through rate: CTR) คำนวณจาก:
- Aต้นทุน ÷ จำนวนคลิก
- Bจำนวนคลิก ÷ จำนวนการแสดงผล
- Cจำนวนการซื้อ ÷ จำนวนคลิก
- Dจำนวนการแสดงผล ÷ จำนวนผู้เข้าชม
2.ง่าย
ในลำดับขั้นความต้องการของ Maslow ความต้องการใดอยู่ที่ฐานของพีระมิด?
- Aความต้องการทางสรีรวิทยา (physiological needs)
- Bความต้องการการยกย่อง
- Cความต้องการความปลอดภัย
- Dความต้องการบรรลุศักยภาพของตน
3.ง่าย
ในการวิเคราะห์ PESTLE ตัวอักษรย่อมาจากอะไร?
- Aราคา สิ่งแวดล้อม ยอดขาย เทคโนโลยี โลจิสติกส์ และพนักงาน
- Bการเมือง เศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี กฎหมาย และสิ่งแวดล้อม (Political, Economic, Social, Technological, Legal, Environmental)
- Cผลิตภัณฑ์ เศรษฐกิจ กลยุทธ์ เทคโนโลยี แรงงาน และสิ่งแวดล้อม (Product, Economy, Strategy, Technological, Labour, Environmental)
- Dการเมือง จริยธรรม สังคม การค้า กฎหมาย และเศรษฐกิจ
4.ปานกลาง
กลยุทธ์ในเมทริกซ์ของ Ansoff ที่ขายผลิตภัณฑ์เดิมในตลาดใหม่เรียกว่า:
- Aการพัฒนาตลาด (market development)
- Bการกระจายธุรกิจ (diversification)
- Cการพัฒนาผลิตภัณฑ์ (product development)
- Dการเจาะตลาด (market penetration)
5.ปานกลาง
เครือร้านอาหารจานด่วนเปลี่ยนเมนูในแต่ละประเทศให้เหมาะกับรสนิยมท้องถิ่น กลยุทธ์ระหว่างประเทศนี้เรียกว่า:
- Aการให้สิทธิ์ใช้แบรนด์ (licensing)
- Bการส่งออก
- Cการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น (adaptation)
- Dการทำให้เป็นมาตรฐาน (standardisation)
6.ปานกลาง
เหตุใดนักวิจัยอาจเลือกสัมภาษณ์เชิงลึกแทนแบบสอบถามขนาดใหญ่?
- Aเพื่อสำรวจคนนับพันได้ในราคาถูก
- Bเพื่อสำรวจแรงจูงใจและความรู้สึกของลูกค้าอย่างละเอียด
- Cเพื่อหลีกเลี่ยงอิทธิพลของผู้สัมภาษณ์ทั้งหมด
- Dเพื่อให้ได้ร้อยละที่เป็นตัวแทนทางสถิติสำหรับตลาด
7.ยาก
คุณค่าแบรนด์ (brand equity) ในแบบจำลองที่ยึดลูกค้าเป็นฐานของ Keller เกิดจากสิ่งใดเป็นหลัก?
- Aจำนวนโรงงานที่บริษัทเป็นเจ้าของ
- Bการตระหนักรู้ในแบรนด์และการเชื่อมโยงกับแบรนด์ที่แข็งแกร่ง เป็นไปในทางที่ดี และไม่เหมือนใคร
- Cราคาที่ต่ำที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
- Dขนาดของแผนกการตลาด
8.ยาก
บริษัทเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ลอกเลียนแบบง่าย ผู้ซื้อไวต่อราคามาก และมีการประหยัดต่อขนาดสูง กลยุทธ์ตั้งราคาตอนเปิดตัวแบบใดเหมาะที่สุด?
- Aการตั้งราคาเพื่อเกียรติภูมิ (prestige pricing)
- Bการตั้งราคาสูงเพื่อกวาดตลาด
- Cการตั้งราคาเจาะตลาด
- Dการตั้งราคาผลิตภัณฑ์ผูกมัด
เฉลย
- 1. B · จำนวนคลิก ÷ จำนวนการแสดงผล
- 2. A · ความต้องการทางสรีรวิทยา (physiological needs)
- 3. B · การเมือง เศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี กฎหมาย และสิ่งแวดล้อม (Political, Economic, Social, Technological, Legal, Environmental)
- 4. A · การพัฒนาตลาด (market development)
- 5. C · การปรับให้เข้ากับท้องถิ่น (adaptation)
- 6. B · เพื่อสำรวจแรงจูงใจและความรู้สึกของลูกค้าอย่างละเอียด
- 7. B · การตระหนักรู้ในแบรนด์และการเชื่อมโยงกับแบรนด์ที่แข็งแกร่ง เป็นไปในทางที่ดี และไม่เหมือนใคร
- 8. C · การตั้งราคาเจาะตลาด
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com