1.ง่าย
ข้อใดเป็นลักษณะทั่วไปของขั้นแนะนำ (introduction) ของวัฏจักรชีวิตผลิตภัณฑ์?
- Aยอดขายลดลงและผลิตภัณฑ์จำนวนมากถูกถอนออก
- Bมีคู่แข่งมากและสงครามราคารุนแรง
- Cยอดขายต่ำ ต้นทุนสูง และมักขาดทุน
- Dกำไรสูงที่สุดตลอดวัฏจักร
2.ง่าย
การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับเครื่องมือค้นหา (SEO) มีเป้าหมายเพื่อ:
- Aบล็อกเว็บไซต์ของคู่แข่งในเครื่องมือค้นหา
- Bซื้อโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายที่ปรากฏด้านบนของผลการค้นหา
- Cปรับปรุงอันดับของเว็บไซต์ในผลการค้นหาที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย
- Dส่งอีเมลการตลาดถึงผู้ใช้จำนวนมาก
3.ง่าย
ในลำดับขั้นความต้องการของ Maslow ความต้องการใดอยู่ที่ฐานของพีระมิด?
- Aความต้องการการยกย่อง
- Bความต้องการบรรลุศักยภาพของตน
- Cความต้องการความปลอดภัย
- Dความต้องการทางสรีรวิทยา (physiological needs)
4.ปานกลาง
แบรนด์โฆษณาถึงผู้บริโภคอย่างหนักเพื่อให้ผู้ซื้อไปขอให้ร้านค้าปลีกสต็อกผลิตภัณฑ์ นี่คือกลยุทธ์แบบใด?
- Aกลยุทธ์ผลัก (push strategy)
- Bกลยุทธ์เจาะตลาด
- Cกลยุทธ์ดึง (pull strategy)
- Dกลยุทธ์กระจายธุรกิจ
5.ปานกลาง
ผู้ผลิตรถยนต์เสนอรุ่นและแคมเปญแยกกันสำหรับนักศึกษา ครอบครัว และผู้ซื้อระดับหรู นี่คือกลยุทธ์การเลือกตลาดเป้าหมายแบบใด?
- Aการตลาดแบบมุ่งเน้น
- Bการตลาดแบบไม่แตกต่าง
- Cการตลาดแบบแตกต่าง (differentiated marketing)
- Dการปรับแต่งรุ่นเดียวสำหรับมวลชน (mass customisation)
6.ปานกลาง
แผนที่การรับรู้ (perceptual / positioning map) ใช้เพื่ออะไรเป็นหลัก?
- Aเพื่อแสดงที่ตั้งร้านค้าของบริษัท
- Bเพื่อติดตามต้นทุนการผลิตตามเวลา
- Cเพื่อวางแผนเส้นทางการส่งสินค้าของพนักงานขาย
- Dเพื่อแสดงว่าลูกค้ามองแบรนด์ต่าง ๆ ตามคุณลักษณะสำคัญเมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่างไร
7.ยาก
"หุบเหว" (chasm) ในตลาดเทคโนโลยีของ Geoffrey Moore หมายถึงช่องว่างระหว่างกลุ่มผู้รับนวัตกรรมกลุ่มใด?
- Aผู้รับเร็วกับผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงต้น
- Bผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงปลายกับผู้ล้าหลัง
- Cผู้นำนวัตกรรมกับผู้รับเร็ว
- Dผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงต้นกับผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงปลาย
8.ยาก
ในการวิเคราะห์คอนจอยท์ (conjoint analysis) นักวิจัย:
- Aวิเคราะห์งบการเงินของคู่แข่ง
- Bนับผู้เข้าชมเว็บไซต์
- Cสังเกตผู้ซื้อในร้านโดยไม่ถามคำถาม
- Dให้ผู้ตอบเลือกระหว่างโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์เพื่อประมาณคุณค่าของแต่ละคุณลักษณะ
เฉลย
- 1. C · ยอดขายต่ำ ต้นทุนสูง และมักขาดทุน
- 2. C · ปรับปรุงอันดับของเว็บไซต์ในผลการค้นหาที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย
- 3. D · ความต้องการทางสรีรวิทยา (physiological needs)
- 4. C · กลยุทธ์ดึง (pull strategy)
- 5. C · การตลาดแบบแตกต่าง (differentiated marketing)
- 6. D · เพื่อแสดงว่าลูกค้ามองแบรนด์ต่าง ๆ ตามคุณลักษณะสำคัญเมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่างไร
- 7. A · ผู้รับเร็วกับผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงต้น
- 8. D · ให้ผู้ตอบเลือกระหว่างโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์เพื่อประมาณคุณค่าของแต่ละคุณลักษณะ
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com