ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

ข้อใดเป็นตัวอย่างของการวิจัยทุติยภูมิ (secondary research)?

1. Aการจัดสนทนากลุ่มกับลูกค้า
2. Bการสังเกตลูกค้าในร้าน
3. Cการอ่านรายงานอุตสาหกรรมที่เผยแพร่แล้ว
4. Dการส่งแบบสำรวจใหม่ให้ผู้ซื้อ

แบรนด์ (brand) คือ:

1. Aสัญญาทางกฎหมายกับลูกค้า
2. Bโรงงานที่ผลิตสินค้า
3. Cชื่อ เครื่องหมาย หรือการออกแบบที่ระบุผลิตภัณฑ์ของผู้ขายและทำให้แตกต่างจากผู้อื่น
4. Dผลิตภัณฑ์ที่ถูกที่สุดในหมวดหมู่

ส่วนแบ่งตลาด (market share) คือ:

1. Aกำไรที่บริษัทได้ต่อลูกค้าหนึ่งราย
2. Bยอดขายของบริษัทเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขายรวมของตลาด
3. Cจำนวนตลาดหรือประเทศที่บริษัทดำเนินงานอยู่
4. Dจำนวนหุ้นที่บริษัทออก

แบบจำลอง AIDA อธิบายขั้นตอนของ:

1. Aการวิเคราะห์ การนำไปปฏิบัติ การพัฒนา และการประเมินกลยุทธ์
2. Bการเข้าซื้อ การบูรณาการ การกระจายธุรกิจ และการเป็นพันธมิตร
3. Cความสนใจ (attention) ความสนใจใคร่รู้ (interest) ความปรารถนา (desire) และการกระทำ (action) ในการโน้มน้าว
4. Dการโฆษณา การลงทุน การจัดจำหน่าย และการบัญชี

ในเมทริกซ์ BCG ทางเลือกตามปกติสำหรับ "เครื่องหมายคำถาม" (question mark) คืออะไร?

1. Aเก็บเกี่ยวเงินสดโดยลงทุนน้อยที่สุด
2. Bปิดทันทีเสมอ
3. Cลงทุนหนักเพื่อสร้างส่วนแบ่งตลาด หรือขายทิ้ง
4. Dคงไว้ตามเดิมเพราะเป็นผู้นำตลาด

ในทฤษฎีการแพร่กระจายนวัตกรรมของ Rogers กลุ่มใดรับผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อน?

1. Aผู้ล้าหลัง (laggards)
2. Bผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงต้น (early majority)
3. Cผู้รับเร็ว (early adopters)
4. Dผู้นำนวัตกรรม (innovators)

งานวิจัยของบริษัทพบว่าอุปสงค์ต่อผลิตภัณฑ์ไม่ยืดหยุ่นต่อราคา หากต้นทุนและคู่แข่งคงเดิม การขึ้นราคามักทำให้รายได้เป็นอย่างไร?

1. Aรายได้คงเดิมทุกประการ
2. Bรายได้ลดลง เพราะปริมาณลดลงตามสัดส่วนมากกว่าที่ราคาเพิ่ม
3. Cรายได้ลดลงเป็นศูนย์ เพราะลูกค้าเลิกซื้อ
4. Dรายได้เพิ่มขึ้น เพราะปริมาณลดลงตามสัดส่วนน้อยกว่าที่ราคาเพิ่ม

การตั้งราคาสูงเพื่อกวาดตลาด (price skimming) เหมาะที่สุดเมื่อใด?

1. Aเมื่อลูกค้าไวต่อราคามาก
2. Bสำหรับสินค้าโภคภัณฑ์ในตลาดที่แออัด
3. Cเมื่อบริษัทต้องการส่วนแบ่งตลาดสูงสุดตอนเปิดตัว
4. Dสำหรับผลิตภัณฑ์นวัตกรรมที่มีคู่แข่งน้อยและผู้ซื้อกลุ่มแรกเต็มใจจ่ายราคาพรีเมียม