1.ง่าย
การแบ่งส่วนลูกค้าตามประเทศ ภูมิภาค หรือสภาพอากาศเรียกว่า:
- Aการแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์ (geographic segmentation)
- Bการแบ่งส่วนตามพฤติกรรม
- Cการแบ่งส่วนตามประชากรศาสตร์
- Dการแบ่งส่วนตามประโยชน์ที่แสวงหา
2.ง่าย
ขั้นใดของวัฏจักรชีวิตผลิตภัณฑ์ (product life cycle) มักมียอดขายเติบโตเร็วที่สุด?
- Aขั้นถดถอย
- Bขั้นเติบโต
- Cขั้นอิ่มตัว
- Dขั้นแนะนำ
3.ง่าย
การวิเคราะห์ SWOT พิจารณา:
- Aกลยุทธ์ บุคลากร การดำเนินงาน และแนวโน้มด้านเทคโนโลยี
- Bจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม
- Cผู้จัดหาวัตถุดิบ คนงาน เจ้าของ และพ่อค้า
- Dยอดขาย ค่าจ้าง ผลผลิต และภาษี
4.ปานกลาง
การแบ่งส่วนตลาดตามจิตวิทยา (psychographic segmentation) แบ่งลูกค้าตาม:
- Aไลฟ์สไตล์ ค่านิยม และบุคลิกภาพ
- Bประเทศและสภาพอากาศ
- Cเฉพาะอายุและรายได้
- Dเฉพาะความถี่ในการซื้อ
5.ปานกลาง
เครื่องดื่มอัดลมขายในซูเปอร์มาร์เก็ต ปั๊มน้ำมัน ตู้จำหน่ายอัตโนมัติ และแผงขายของ นี่คือกลยุทธ์การจัดจำหน่ายแบบใด?
- Aการจัดจำหน่ายแบบคัดสรร (selective distribution)
- Bการจัดจำหน่ายโดยตรงเท่านั้น
- Cการจัดจำหน่ายแบบทั่วถึง
- Dการจัดจำหน่ายแบบเฉพาะราย
6.ปานกลาง
เครือร้านอาหารจานด่วนเปลี่ยนเมนูในแต่ละประเทศให้เหมาะกับรสนิยมท้องถิ่น กลยุทธ์ระหว่างประเทศนี้เรียกว่า:
- Aการให้สิทธิ์ใช้แบรนด์ (licensing)
- Bการส่งออก
- Cการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น (adaptation)
- Dการทำให้เป็นมาตรฐาน (standardisation)
7.ยาก
"หุบเหว" (chasm) ในตลาดเทคโนโลยีของ Geoffrey Moore หมายถึงช่องว่างระหว่างกลุ่มผู้รับนวัตกรรมกลุ่มใด?
- Aผู้รับเร็วกับผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงต้น
- Bผู้นำนวัตกรรมกับผู้รับเร็ว
- Cผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงต้นกับผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงปลาย
- Dผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงปลายกับผู้ล้าหลัง
8.ยาก
บริษัทใช้ราคาต่างกันสำหรับที่นั่งเดียวกันบนเที่ยวบิน ขึ้นอยู่กับอุปสงค์และเวลาจอง นี่คือ:
- Aการตั้งราคาแบบต้นทุนบวกกำไร
- Bการตั้งราคาผลิตภัณฑ์ผูกมัด (captive product pricing)
- Cการตั้งราคาเชิงจิตวิทยาด้วยตัวเลขลงท้าย .99
- Dการตั้งราคาแบบพลวัต (dynamic pricing / yield management)
เฉลย
- 1. A · การแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์ (geographic segmentation)
- 2. B · ขั้นเติบโต
- 3. B · จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม
- 4. A · ไลฟ์สไตล์ ค่านิยม และบุคลิกภาพ
- 5. C · การจัดจำหน่ายแบบทั่วถึง
- 6. C · การปรับให้เข้ากับท้องถิ่น (adaptation)
- 7. A · ผู้รับเร็วกับผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงต้น
- 8. D · การตั้งราคาแบบพลวัต (dynamic pricing / yield management)
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com