ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

ข้อใดเป็นตัวอย่างของการวิจัยทุติยภูมิ (secondary research)?

1. Aการส่งแบบสำรวจใหม่ให้ผู้ซื้อ
2. Bการอ่านรายงานอุตสาหกรรมที่เผยแพร่แล้ว
3. Cการสังเกตลูกค้าในร้าน
4. Dการจัดสนทนากลุ่มกับลูกค้า

การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับเครื่องมือค้นหา (SEO) มีเป้าหมายเพื่อ:

1. Aส่งอีเมลการตลาดถึงผู้ใช้จำนวนมาก
2. Bปรับปรุงอันดับของเว็บไซต์ในผลการค้นหาที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย
3. Cบล็อกเว็บไซต์ของคู่แข่งในเครื่องมือค้นหา
4. Dซื้อโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายที่ปรากฏด้านบนของผลการค้นหา

การแบ่งส่วนตลาดตามอายุ เพศ และรายได้เรียกว่า:

1. Aการแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์
2. Bการแบ่งส่วนตามพฤติกรรม
3. Cการแบ่งส่วนตามประชากรศาสตร์ (demographic segmentation)
4. Dการแบ่งส่วนตามจิตวิทยา

การตั้งราคาตามคุณค่า (value-based pricing) กำหนดราคาโดยอิงเป็นหลักตาม:

1. Aราคาที่คู่แข่งที่ถูกที่สุดคิด
2. Bการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับคุณค่าของผลิตภัณฑ์
3. Cกำไรเป้าหมายของบริษัทในปีนั้น
4. Dต้นทุนการผลิตผลิตภัณฑ์บวกส่วนเพิ่ม

ในทฤษฎีการแพร่กระจายนวัตกรรมของ Rogers กลุ่มใดรับผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อน?

1. Aผู้นำนวัตกรรม (innovators)
2. Bผู้รับเร็ว (early adopters)
3. Cผู้ล้าหลัง (laggards)
4. Dผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงต้น (early majority)

ในการโฆษณาออนไลน์ CPM หมายถึงอะไร?

1. Aจำนวนคลิกต่อเดือน
2. Bต้นทุนต่อนาทีของการรับชมวิดีโอ
3. Cจำนวนลูกค้าต่อตลาด
4. Dต้นทุนต่อการแสดงผลหนึ่งพันครั้ง

บริษัทเปิดตัวผลิตภัณฑ์รุ่นพรีเมียมภายใต้ชื่อแบรนด์เดิม นี่เป็นตัวอย่างของ:

1. Aการใช้หลายแบรนด์ (multibranding)
2. Bการร่วมแบรนด์ (co-branding)
3. Cการขยายแบรนด์ (brand extension) ไปสู่หมวดหมู่ใหม่
4. Dการขยายสายผลิตภัณฑ์ (line extension)

ลูกค้าเห็นโฆษณาในโซเชียล ต่อมาอ่านรีวิว แล้วคลิกโฆษณาในการค้นหาและซื้อ จุดอ่อนหลักของการระบุเครดิตแบบคลิกสุดท้าย (last-click attribution) ในกรณีนี้คืออะไร?

1. Aให้เครดิตแก่โฆษณาโซเชียลมากเกินไป
2. Bให้เครดิตทั้งหมดแก่โฆษณาค้นหาและมองข้ามจุดสัมผัสก่อนหน้า
3. Cนับยอดขายเดียวกันสามครั้ง
4. Dบันทึกการซื้อออนไลน์ไม่ได้