1.ง่าย
การแบ่งส่วนตลาด (market segmentation) หมายถึง:
- Aการขายผลิตภัณฑ์เดียวกันด้วยส่วนผสมทางการตลาดเดียวกันให้ผู้ซื้อทุกคนในตลาด
- Bการลดราคาให้ลูกค้าทุกคน
- Cการแบ่งตลาดเป็นกลุ่มผู้ซื้อที่มีความต้องการหรือลักษณะคล้ายกัน
- Dการแบ่งบริษัทออกเป็นแผนก
2.ง่าย
ข้อใดเป็นตัวอย่างของการวิจัยทุติยภูมิ (secondary research)?
- Aการสังเกตลูกค้าในร้าน
- Bการส่งแบบสำรวจใหม่ให้ผู้ซื้อ
- Cการอ่านรายงานอุตสาหกรรมที่เผยแพร่แล้ว
- Dการจัดสนทนากลุ่มกับลูกค้า
3.ง่าย
การขายโดยพนักงานขาย (personal selling) คือ:
- Aพนักงานขายนำเสนอโดยตรงต่อผู้ซื้อที่คาดหวัง
- Bการโฆษณาบนป้ายโฆษณา
- Cการให้ส่วนลดที่จุดชำระเงิน
- Dการโพสต์ข้อความถึงผู้ติดตามในหน้าโซเชียลมีเดียของบริษัท
4.ปานกลาง
แบรนด์นาฬิกาหรูขายผ่านตัวแทนจำหน่ายที่คัดเลือกมาอย่างดีเพียงไม่กี่รายในแต่ละประเทศ นี่คือกลยุทธ์การจัดจำหน่ายแบบใด?
- Aการจัดจำหน่ายแบบคัดสรรในทุกจุดขาย
- Bการจัดจำหน่ายแบบผูกขาดเฉพาะราย (exclusive distribution)
- Cการจัดจำหน่ายแบบทั่วถึง (intensive distribution)
- Dการจัดจำหน่ายแบบมวลชน
5.ปานกลาง
เครือร้านอาหารจานด่วนเปลี่ยนเมนูในแต่ละประเทศให้เหมาะกับรสนิยมท้องถิ่น กลยุทธ์ระหว่างประเทศนี้เรียกว่า:
- Aการทำให้เป็นมาตรฐาน (standardisation)
- Bการให้สิทธิ์ใช้แบรนด์ (licensing)
- Cการส่งออก
- Dการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น (adaptation)
6.ปานกลาง
บริษัทเผยแพร่บทความในบล็อกของตนเอง ในแบบจำลองสื่อแบบจ่ายเงิน เป็นเจ้าของ และได้รับ (paid, owned, earned) นี่คือ:
- Aสื่อที่จ่ายเงิน (paid media)
- Bสื่อที่ได้รับ (earned media)
- Cสื่อที่จ่ายเงินร่วมกัน
- Dสื่อที่เป็นเจ้าของ (owned media)
7.ยาก
ในเมทริกซ์ BCG บริษัทมีส่วนแบ่งตลาด 20% และคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดมี 40% ส่วนแบ่งตลาดสัมพัทธ์ของบริษัทเป็นเท่าใด?
- A0.2
- B20%
- C2.0
- D0.5
8.ยาก
ซูเปอร์มาร์เก็ตขายขนมปังต่ำกว่าต้นทุนเพื่อดึงดูดผู้ซื้อซึ่งจะซื้อสินค้าอื่นที่มีอัตรากำไรสูงกว่า นี่คือ:
- Aการตั้งราคาตามคุณค่า
- Bการตั้งราคาสูงเพื่อกวาดตลาด
- Cการตั้งราคาสินค้าล่อ (loss leader pricing)
- Dการตั้งราคาแบบต้นทุนบวกกำไร
เฉลย
- 1. C · การแบ่งตลาดเป็นกลุ่มผู้ซื้อที่มีความต้องการหรือลักษณะคล้ายกัน
- 2. C · การอ่านรายงานอุตสาหกรรมที่เผยแพร่แล้ว
- 3. A · พนักงานขายนำเสนอโดยตรงต่อผู้ซื้อที่คาดหวัง
- 4. B · การจัดจำหน่ายแบบผูกขาดเฉพาะราย (exclusive distribution)
- 5. D · การปรับให้เข้ากับท้องถิ่น (adaptation)
- 6. D · สื่อที่เป็นเจ้าของ (owned media)
- 7. D · 0.5
- 8. C · การตั้งราคาสินค้าล่อ (loss leader pricing)
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com