1.ง่าย
จุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ (unique selling proposition: USP) คือ:
- Aราคาต่ำสุดที่บริษัทยอมรับสำหรับผลิตภัณฑ์ในการเจรจา
- Bคุณสมบัติหรือประโยชน์ที่ทำให้ผลิตภัณฑ์แตกต่างจากคู่แข่ง
- Cส่วนลดที่ให้เฉพาะลูกค้าใหม่
- Dจำนวนผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่บริษัทขาย
2.ง่าย
การขายโดยพนักงานขาย (personal selling) คือ:
- Aพนักงานขายนำเสนอโดยตรงต่อผู้ซื้อที่คาดหวัง
- Bการให้ส่วนลดที่จุดชำระเงิน
- Cการโฆษณาบนป้ายโฆษณา
- Dการโพสต์ข้อความถึงผู้ติดตามในหน้าโซเชียลมีเดียของบริษัท
3.ง่าย
การตั้งราคาเจาะตลาด (penetration pricing) หมายถึง:
- Aการตั้งราคาให้เท่ากับคู่แข่งทุกประการ
- Bการตั้งราคาเริ่มต้นสูงสำหรับผู้ที่รับสิ่งใหม่ก่อน แล้วค่อยลดลง
- Cการตั้งราคาเริ่มต้นต่ำเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งตลาดอย่างรวดเร็ว
- Dการตั้งราคาผลิตภัณฑ์เท่ากับต้นทุน
4.ปานกลาง
เหตุใดนักวิจัยอาจเลือกสัมภาษณ์เชิงลึกแทนแบบสอบถามขนาดใหญ่?
- Aเพื่อสำรวจคนนับพันได้ในราคาถูก
- Bเพื่อหลีกเลี่ยงอิทธิพลของผู้สัมภาษณ์ทั้งหมด
- Cเพื่อสำรวจแรงจูงใจและความรู้สึกของลูกค้าอย่างละเอียด
- Dเพื่อให้ได้ร้อยละที่เป็นตัวแทนทางสถิติสำหรับตลาด
5.ปานกลาง
เครือร้านอาหารจานด่วนเปลี่ยนเมนูในแต่ละประเทศให้เหมาะกับรสนิยมท้องถิ่น กลยุทธ์ระหว่างประเทศนี้เรียกว่า:
- Aการทำให้เป็นมาตรฐาน (standardisation)
- Bการให้สิทธิ์ใช้แบรนด์ (licensing)
- Cการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น (adaptation)
- Dการส่งออก
6.ปานกลาง
แบรนด์นาฬิกาหรูขายผ่านตัวแทนจำหน่ายที่คัดเลือกมาอย่างดีเพียงไม่กี่รายในแต่ละประเทศ นี่คือกลยุทธ์การจัดจำหน่ายแบบใด?
- Aการจัดจำหน่ายแบบผูกขาดเฉพาะราย (exclusive distribution)
- Bการจัดจำหน่ายแบบมวลชน
- Cการจัดจำหน่ายแบบคัดสรรในทุกจุดขาย
- Dการจัดจำหน่ายแบบทั่วถึง (intensive distribution)
7.ยาก
ผู้ผลิตเริ่มขายออนไลน์ตรงถึงผู้บริโภคในราคาต่ำกว่าร้านค้าปลีกของตน ร้านค้าปลีกร้องเรียน นี่คืออะไร?
- Aความขัดแย้งในช่องทางแนวตั้ง (vertical channel conflict)
- Bกลยุทธ์ดึง
- Cความขัดแย้งในช่องทางแนวนอน (horizontal channel conflict)
- Dการแย่งยอดขายโดยแบรนด์คู่แข่ง
8.ยาก
บริษัทเปิดตัวรุ่นราคาถูกกว่าของผลิตภัณฑ์ขายดีที่สุด ยอดขายรวมเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่ยอดขายของรุ่นเดิมลดลงอย่างมาก เกิดอะไรขึ้น?
- Aการแย่งยอดขายกันเอง (cannibalisation) ของผลิตภัณฑ์เดิม
- Bคู่แข่งทำให้แบรนด์เจือจาง
- Cการพัฒนาตลาดไปสู่ส่วนตลาดใหม่ที่ประสบความสำเร็จ
- Dกลยุทธ์ดึงล้มเหลว
เฉลย
- 1. B · คุณสมบัติหรือประโยชน์ที่ทำให้ผลิตภัณฑ์แตกต่างจากคู่แข่ง
- 2. A · พนักงานขายนำเสนอโดยตรงต่อผู้ซื้อที่คาดหวัง
- 3. C · การตั้งราคาเริ่มต้นต่ำเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งตลาดอย่างรวดเร็ว
- 4. C · เพื่อสำรวจแรงจูงใจและความรู้สึกของลูกค้าอย่างละเอียด
- 5. C · การปรับให้เข้ากับท้องถิ่น (adaptation)
- 6. A · การจัดจำหน่ายแบบผูกขาดเฉพาะราย (exclusive distribution)
- 7. A · ความขัดแย้งในช่องทางแนวตั้ง (vertical channel conflict)
- 8. A · การแย่งยอดขายกันเอง (cannibalisation) ของผลิตภัณฑ์เดิม
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com