ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

ในเมทริกซ์ของ Ansoff การขายผลิตภัณฑ์เดิมให้มากขึ้นในตลาดเดิมเรียกว่า:

1. Aการพัฒนาผลิตภัณฑ์
2. Bการกระจายธุรกิจ
3. Cการเจาะตลาด (market penetration)
4. Dการพัฒนาตลาด

ตลาดเป้าหมาย (target market) คือ:

1. Aส่วนตลาดที่บริษัทเลือกให้บริการ
2. Bคู่แข่งที่บริษัทเลือกแข่งขันด้วย
3. Cร้านค้าที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์
4. Dทุกคนในประเทศ

การสนทนากลุ่ม (focus group) คือ:

1. Aการสนทนากลุ่มเล็กเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่ง โดยมีผู้ดำเนินการสนทนาเป็นผู้นำ
2. Bแบบสำรวจออนไลน์ขนาดใหญ่ที่มีคำถามปลายปิดและสุ่มตัวอย่าง
3. Cทีมขายที่เน้นภูมิภาคเดียว
4. Dวิธีทางสถิติสำหรับพยากรณ์ยอดขาย

การตลาดเนื้อหา (content marketing) มีจุดมุ่งหมายหลักเพื่อ:

1. Aลดราคาผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าประจำ
2. Bแทนที่การบริการลูกค้าทั้งหมดด้วยแชทบอท
3. Cดึงดูดและรักษากลุ่มผู้ชมด้วยการเสนอเนื้อหาที่มีประโยชน์หรือบันเทิง
4. Dรบกวนผู้ชมด้วยโฆษณาให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้

นักวิจัยแบ่งประชากรเป็นกลุ่มอายุและสุ่มตัวอย่างจากแต่ละกลุ่ม นี่คือ:

1. Aการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น (stratified random sampling)
2. Bการสุ่มตัวอย่างแบบโควตาที่เลือกได้อิสระ
3. Cการสุ่มตัวอย่างแบบลูกโซ่ (snowball sampling)
4. Dการสุ่มตัวอย่างตามความสะดวก (convenience sampling)

ข้อใดเป็นคำถามปลายปิด (closed question) ในแบบสำรวจ?

1. Aคุณคิดอย่างไรกับโฆษณาใหม่ของเรา?
2. Bคุณจะบรรยายวันหยุดในอุดมคติของคุณอย่างไร?
3. Cคุณซื้อผลิตภัณฑ์นี้ในเดือนที่ผ่านมาหรือไม่? (ใช่/ไม่ใช่)
4. Dทำไมคุณจึงเลือกแบรนด์นี้?

ในศูนย์การซื้อ (buying centre) แบบ B2B ผู้ช่วยฝ่ายจัดซื้อควบคุมว่าโบรชัวร์ของผู้จัดหาใดไปถึงวิศวกร ผู้ช่วยคนนี้มีบทบาทใด?

1. Aผู้ตัดสินใจ (decider)
2. Bผู้ใช้ (user)
3. Cผู้มีอิทธิพล (influencer)
4. Dผู้เฝ้าประตู (gatekeeper)

ในการวิเคราะห์คอนจอยท์ (conjoint analysis) นักวิจัย:

1. Aสังเกตผู้ซื้อในร้านโดยไม่ถามคำถาม
2. Bให้ผู้ตอบเลือกระหว่างโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์เพื่อประมาณคุณค่าของแต่ละคุณลักษณะ
3. Cวิเคราะห์งบการเงินของคู่แข่ง
4. Dนับผู้เข้าชมเว็บไซต์