ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

การขายโดยพนักงานขาย (personal selling) คือ:

1. Aการให้ส่วนลดที่จุดชำระเงิน
2. Bการโพสต์ข้อความถึงผู้ติดตามในหน้าโซเชียลมีเดียของบริษัท
3. Cพนักงานขายนำเสนอโดยตรงต่อผู้ซื้อที่คาดหวัง
4. Dการโฆษณาบนป้ายโฆษณา

การสนทนากลุ่ม (focus group) คือ:

1. Aวิธีทางสถิติสำหรับพยากรณ์ยอดขาย
2. Bการสนทนากลุ่มเล็กเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่ง โดยมีผู้ดำเนินการสนทนาเป็นผู้นำ
3. Cทีมขายที่เน้นภูมิภาคเดียว
4. Dแบบสำรวจออนไลน์ขนาดใหญ่ที่มีคำถามปลายปิดและสุ่มตัวอย่าง

แนวคิดการตลาด (marketing concept) ถือว่าบริษัทควร:

1. Aใช้การขายเชิงรุกเพื่อผลักดันผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้า
2. Bมุ่งเน้นเฉพาะการปรับปรุงคุณสมบัติผลิตภัณฑ์
3. Cระบุและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีกว่าคู่แข่ง พร้อมทำกำไร
4. Dผลิตให้มีประสิทธิภาพและถูกที่สุดเท่าที่ทำได้ และขายทุกสิ่งที่ผลิตได้

คะแนนผู้แนะนำสุทธิ (Net Promoter Score: NPS) อิงจากคำถามว่า:

1. Aคุณจ่ายเงินเท่าไร?
2. Bคุณซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไหน?
3. Cคุณมีแนวโน้มที่จะแนะนำเราให้เพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานมากเพียงใด?
4. Dคุณอายุเท่าไร?

นักวิจัยแบ่งประชากรเป็นกลุ่มอายุและสุ่มตัวอย่างจากแต่ละกลุ่ม นี่คือ:

1. Aการสุ่มตัวอย่างตามความสะดวก (convenience sampling)
2. Bการสุ่มตัวอย่างแบบลูกโซ่ (snowball sampling)
3. Cการสุ่มตัวอย่างแบบโควตาที่เลือกได้อิสระ
4. Dการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น (stratified random sampling)

บริษัทขึ้นราคา 10% และปริมาณที่ขายลดลง 20% ความยืดหยุ่นของอุปสงค์ต่อราคาเป็นเท่าใด และรายได้เป็นอย่างไร?

1. A−0.5 ไม่ยืดหยุ่น ดังนั้นรายได้เพิ่มขึ้น
2. B−2 ยืดหยุ่น ดังนั้นรายได้ลดลง
3. C−0.5 ยืดหยุ่น ดังนั้นรายได้ลดลง
4. D−2 ไม่ยืดหยุ่น ดังนั้นรายได้เพิ่มขึ้น

ระหว่างการแข่งขันกีฬารายการใหญ่ แบรนด์ที่ไม่ใช่ผู้สนับสนุนโฆษณาโดยบ่งบอกความเชื่อมโยงกับงานโดยไม่จ่ายสิทธิ์อย่างเป็นทางการ สิ่งนี้เรียกว่า:

1. Aการจัดจำหน่ายแบบกองโจร
2. Bการร่วมแบรนด์
3. Cการตลาดแบบแอบแฝง (ambush marketing)
4. Dการตลาดที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุทางสังคม

แคมเปญมีต้นทุน €50,000 ทุกหน่วยที่ขายเพิ่มให้ส่วนเกินกำไร (contribution) €25 ต้องขายเพิ่มกี่หน่วยจึงจะคุ้มทุน?

1. A2,000 หน่วย
2. B1,250 หน่วย
3. C20,000 หน่วย
4. D500 หน่วย