ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

ใบงาน หลักการตลาด ฟรีสำหรับพิมพ์: 8 ข้อ ตั้งแต่ระดับง่ายถึงระดับข้อสอบจริง พร้อมเฉลย พิมพ์หรือบันทึกเป็น PDF ได้

ใบงานใหม่ฝึกออนไลน์พร้อมคำใบ้

สำหรับผู้สอน: พิมพ์ ทำสำเนา และใช้ในชั้นเรียนได้ฟรี ใบงานใหม่แต่ละชุดมีค่าตัวเลขใหม่และเฉลยของตัวเอง หากใส่ลิงก์ไปยัง ExamProblems ในหน้ารายวิชาของคุณ เราจะขอบคุณมาก

ชื่อ: ____________________   วันที่: ____________

1.ง่าย

ข้อใดเป็นสินค้าสะดวกซื้อ (convenience product)?

  1. Aการท่องเที่ยวต่างประเทศของครอบครัว
  2. Bรถยนต์คันใหม่
  3. Cชุดแต่งงานดีไซเนอร์จากบูติก
  4. Dนมที่ซื้อจากร้านค้าในละแวกบ้าน
2.ง่าย

อัตราการคลิกผ่าน (click-through rate: CTR) คำนวณจาก:

  1. Aต้นทุน ÷ จำนวนคลิก
  2. Bจำนวนการซื้อ ÷ จำนวนคลิก
  3. Cจำนวนคลิก ÷ จำนวนการแสดงผล
  4. Dจำนวนการแสดงผล ÷ จำนวนผู้เข้าชม
3.ง่าย

โปรแกรมสร้างความภักดีของลูกค้า (customer loyalty programme) ออกแบบมาเพื่อ:

  1. Aดึงดูดนักลงทุนรายใหม่ให้เข้ามาในกิจการ
  2. Bลดคุณภาพผลิตภัณฑ์
  3. Cส่งเสริมการซื้อซ้ำ
  4. Dเพิ่มต้นทุนการผลิต
4.ปานกลาง

ในการโฆษณาออนไลน์ CPM หมายถึงอะไร?

  1. Aจำนวนลูกค้าต่อตลาด
  2. Bจำนวนคลิกต่อเดือน
  3. Cต้นทุนต่อการแสดงผลหนึ่งพันครั้ง
  4. Dต้นทุนต่อนาทีของการรับชมวิดีโอ
5.ปานกลาง

ลำดับขั้นตอนปกติในกระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคคืออะไร?

  1. Aการค้นหาข้อมูล การตระหนักถึงความต้องการ การซื้อ การประเมินทางเลือก พฤติกรรมหลังการซื้อ
  2. Bการประเมินทางเลือก การตระหนักถึงความต้องการ การค้นหาข้อมูล การซื้อ พฤติกรรมหลังการซื้อ
  3. Cการตระหนักถึงความต้องการ การค้นหาข้อมูล การประเมินทางเลือก การซื้อ พฤติกรรมหลังการซื้อ
  4. Dการซื้อ การตระหนักถึงความต้องการ การค้นหาข้อมูล การประเมินทางเลือก พฤติกรรมหลังการซื้อ
6.ปานกลาง

คะแนนผู้แนะนำสุทธิ (Net Promoter Score: NPS) อิงจากคำถามว่า:

  1. Aคุณจ่ายเงินเท่าไร?
  2. Bคุณมีแนวโน้มที่จะแนะนำเราให้เพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานมากเพียงใด?
  3. Cคุณอายุเท่าไร?
  4. Dคุณซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไหน?
7.ยาก

งานวิจัยพบว่าผู้บริโภครุ่นใหม่มองแบรนด์เก่าแก่ว่าล้าสมัย แม้คุณภาพผลิตภัณฑ์ดี กลยุทธ์ใดเหมาะสมที่สุด?

  1. Aลดราคาให้ต่ำที่สุดในตลาด
  2. Bเปลี่ยนการจัดจำหน่ายเป็นตัวแทนเฉพาะรายเท่านั้น
  3. Cถอนผลิตภัณฑ์ทันที
  4. Dการวางตำแหน่งแบรนด์ใหม่ (repositioning) ผ่านการสื่อสารและภาพลักษณ์ใหม่
8.ยาก

ภายใต้ระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของ EU (GDPR) การส่งอีเมลการตลาดโดยอาศัยความยินยอมต้องได้รับความยินยอมที่:

  1. Aถือโดยนัยจากช่องทำเครื่องหมายที่ติ๊กไว้ล่วงหน้า
  2. Bให้ครั้งเดียวสำหรับทุกวัตถุประสงค์ในอนาคตแก่บริษัทใดก็ได้
  3. Cถือว่ามีเมื่อลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์
  4. Dให้โดยอิสระ เฉพาะเจาะจง ได้รับแจ้งข้อมูล และไม่คลุมเครือ

เฉลย

  1. 1. D · นมที่ซื้อจากร้านค้าในละแวกบ้าน
  2. 2. C · จำนวนคลิก ÷ จำนวนการแสดงผล
  3. 3. C · ส่งเสริมการซื้อซ้ำ
  4. 4. C · ต้นทุนต่อการแสดงผลหนึ่งพันครั้ง
  5. 5. C · การตระหนักถึงความต้องการ การค้นหาข้อมูล การประเมินทางเลือก การซื้อ พฤติกรรมหลังการซื้อ
  6. 6. B · คุณมีแนวโน้มที่จะแนะนำเราให้เพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานมากเพียงใด?
  7. 7. D · การวางตำแหน่งแบรนด์ใหม่ (repositioning) ผ่านการสื่อสารและภาพลักษณ์ใหม่
  8. 8. D · ให้โดยอิสระ เฉพาะเจาะจง ได้รับแจ้งข้อมูล และไม่คลุมเครือ

เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com