ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

ใบงาน หลักการตลาด ฟรีสำหรับพิมพ์: 8 ข้อ ตั้งแต่ระดับง่ายถึงระดับข้อสอบจริง พร้อมเฉลย พิมพ์หรือบันทึกเป็น PDF ได้

ใบงานใหม่ฝึกออนไลน์พร้อมคำใบ้

สำหรับผู้สอน: พิมพ์ ทำสำเนา และใช้ในชั้นเรียนได้ฟรี ใบงานใหม่แต่ละชุดมีค่าตัวเลขใหม่และเฉลยของตัวเอง หากใส่ลิงก์ไปยัง ExamProblems ในหน้ารายวิชาของคุณ เราจะขอบคุณมาก

ชื่อ: ____________________   วันที่: ____________

1.ง่าย

จุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ (unique selling proposition: USP) คือ:

  1. Aจำนวนผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่บริษัทขาย
  2. Bคุณสมบัติหรือประโยชน์ที่ทำให้ผลิตภัณฑ์แตกต่างจากคู่แข่ง
  3. Cส่วนลดที่ให้เฉพาะลูกค้าใหม่
  4. Dราคาต่ำสุดที่บริษัทยอมรับสำหรับผลิตภัณฑ์ในการเจรจา
2.ง่าย

แนวคิดการตลาด (marketing concept) ถือว่าบริษัทควร:

  1. Aมุ่งเน้นเฉพาะการปรับปรุงคุณสมบัติผลิตภัณฑ์
  2. Bผลิตให้มีประสิทธิภาพและถูกที่สุดเท่าที่ทำได้ และขายทุกสิ่งที่ผลิตได้
  3. Cระบุและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีกว่าคู่แข่ง พร้อมทำกำไร
  4. Dใช้การขายเชิงรุกเพื่อผลักดันผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้า
3.ง่าย

ตลาดเป้าหมาย (target market) คือ:

  1. Aส่วนตลาดที่บริษัทเลือกให้บริการ
  2. Bทุกคนในประเทศ
  3. Cร้านค้าที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์
  4. Dคู่แข่งที่บริษัทเลือกแข่งขันด้วย
4.ปานกลาง

ลำดับขั้นตอนปกติในกระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคคืออะไร?

  1. Aการตระหนักถึงความต้องการ การค้นหาข้อมูล การประเมินทางเลือก การซื้อ พฤติกรรมหลังการซื้อ
  2. Bการประเมินทางเลือก การตระหนักถึงความต้องการ การค้นหาข้อมูล การซื้อ พฤติกรรมหลังการซื้อ
  3. Cการซื้อ การตระหนักถึงความต้องการ การค้นหาข้อมูล การประเมินทางเลือก พฤติกรรมหลังการซื้อ
  4. Dการค้นหาข้อมูล การตระหนักถึงความต้องการ การซื้อ การประเมินทางเลือก พฤติกรรมหลังการซื้อ
5.ปานกลาง

ในส่วนผสมทางการตลาดบริการแบบขยาย (7Ps) สาม P ใดที่เพิ่มเข้ามาจากสี่ P เดิม?

  1. Aบุคลากร กระบวนการ และหลักฐานทางกายภาพ (people, process, physical evidence)
  2. Bพันธมิตร การเผยแพร่ และผลการดำเนินงาน
  3. Cการวางตำแหน่ง หลักฐาน และผลิตภาพ
  4. Dราคา การส่งเสริมการตลาด และการกระจายสินค้าทางกายภาพ
6.ปานกลาง

แบรนด์ช็อกโกแลตเปิดตัวไอศกรีมภายใต้ชื่อแบรนด์เดียวกัน นี่เป็นตัวอย่างของ:

  1. Aการขยายสายผลิตภัณฑ์ (line extension)
  2. Bการขยายแบรนด์ (brand extension)
  3. Cการร่วมแบรนด์ (co-branding)
  4. Dการติดตราห้างเอง (private labelling)
7.ยาก

แคมเปญมีต้นทุน €20,000 และสร้างส่วนเกินกำไรเพิ่ม €50,000 ผลตอบแทนการลงทุนทางการตลาด (ROI) เป็นเท่าใด?

  1. A250%
  2. B150%
  3. C40%
  4. D60%
8.ยาก

ความไม่ลงรอยทางความคิด (cognitive dissonance) หลังการซื้อสินค้าราคาแพงลดลงได้ด้วย:

  1. Aการสื่อสารติดตามผลที่ให้ความมั่นใจและบริการหลังการขายที่ดี
  2. Bการยกเลิกการรับประกัน
  3. Cการขึ้นราคาเพิ่มอีก
  4. Dการหยุดสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดเพื่อให้ลืมการซื้อนั้น

เฉลย

  1. 1. B · คุณสมบัติหรือประโยชน์ที่ทำให้ผลิตภัณฑ์แตกต่างจากคู่แข่ง
  2. 2. C · ระบุและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีกว่าคู่แข่ง พร้อมทำกำไร
  3. 3. A · ส่วนตลาดที่บริษัทเลือกให้บริการ
  4. 4. A · การตระหนักถึงความต้องการ การค้นหาข้อมูล การประเมินทางเลือก การซื้อ พฤติกรรมหลังการซื้อ
  5. 5. A · บุคลากร กระบวนการ และหลักฐานทางกายภาพ (people, process, physical evidence)
  6. 6. B · การขยายแบรนด์ (brand extension)
  7. 7. B · 150%
  8. 8. A · การสื่อสารติดตามผลที่ให้ความมั่นใจและบริการหลังการขายที่ดี

เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com