ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

แบรนด์ (brand) คือ:

1. Aสัญญาทางกฎหมายกับลูกค้า
2. Bผลิตภัณฑ์ที่ถูกที่สุดในหมวดหมู่
3. Cโรงงานที่ผลิตสินค้า
4. Dชื่อ เครื่องหมาย หรือการออกแบบที่ระบุผลิตภัณฑ์ของผู้ขายและทำให้แตกต่างจากผู้อื่น

การแบ่งลูกค้าตามอัตราการใช้ ความภักดี และประโยชน์ที่แสวงหาเรียกว่า:

1. Aการแบ่งส่วนตามจิตวิทยา
2. Bการแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์
3. Cการแบ่งส่วนตามพฤติกรรม (behavioural segmentation)
4. Dการแบ่งส่วนตามประชากรศาสตร์

ตลาดเฉพาะกลุ่ม (niche market) คือ:

1. Aตลาดที่รัฐบาลควบคุม
2. Bตลาดมวลชนทั้งหมดของหมวดผลิตภัณฑ์ที่กว้าง
3. Cส่วนตลาดขนาดเล็กเฉพาะเจาะจงที่มีความต้องการแตกต่าง
4. Dตลาดที่ยังไม่มีลูกค้า

ข้อใดเป็นหนึ่งในแรงกดดันทางการแข่งขันห้าประการ (five forces) ของ Porter?

1. Aภัยคุกคามจากผลิตภัณฑ์ทดแทน
2. Bเสถียรภาพทางการเมืองของประเทศ
3. Cระดับเงินเฟ้อ
4. Dการตระหนักรู้ในแบรนด์ของบริษัท

สองแบรนด์ที่มีชื่อเสียงจากต่างบริษัทร่วมกันทำการตลาดผลิตภัณฑ์เดียว เช่น บัตรเครดิตที่มีแบรนด์ของสายการบิน นี่คือ:

1. Aการร่วมแบรนด์ (co-branding)
2. Bการขยายสายผลิตภัณฑ์
3. Cการใช้หลายแบรนด์ (multibranding)
4. Dการขยายแบรนด์

ในทฤษฎีการแพร่กระจายนวัตกรรมของ Rogers กลุ่มใดรับผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อน?

1. Aผู้รับเร็ว (early adopters)
2. Bผู้นำนวัตกรรม (innovators)
3. Cผู้ล้าหลัง (laggards)
4. Dผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงต้น (early majority)

การตั้งราคาสูงเพื่อกวาดตลาด (price skimming) เหมาะที่สุดเมื่อใด?

1. Aเมื่อลูกค้าไวต่อราคามาก
2. Bสำหรับสินค้าโภคภัณฑ์ในตลาดที่แออัด
3. Cสำหรับผลิตภัณฑ์นวัตกรรมที่มีคู่แข่งน้อยและผู้ซื้อกลุ่มแรกเต็มใจจ่ายราคาพรีเมียม
4. Dเมื่อบริษัทต้องการส่วนแบ่งตลาดสูงสุดตอนเปิดตัว

คุณค่าแบรนด์ (brand equity) ในแบบจำลองที่ยึดลูกค้าเป็นฐานของ Keller เกิดจากสิ่งใดเป็นหลัก?

1. Aจำนวนโรงงานที่บริษัทเป็นเจ้าของ
2. Bราคาที่ต่ำที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
3. Cการตระหนักรู้ในแบรนด์และการเชื่อมโยงกับแบรนด์ที่แข็งแกร่ง เป็นไปในทางที่ดี และไม่เหมือนใคร
4. Dขนาดของแผนกการตลาด