1.ง่าย
แนวคิดการตลาด (marketing concept) ถือว่าบริษัทควร:
- Aผลิตให้มีประสิทธิภาพและถูกที่สุดเท่าที่ทำได้ และขายทุกสิ่งที่ผลิตได้
- Bระบุและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีกว่าคู่แข่ง พร้อมทำกำไร
- Cมุ่งเน้นเฉพาะการปรับปรุงคุณสมบัติผลิตภัณฑ์
- Dใช้การขายเชิงรุกเพื่อผลักดันผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้า
2.ง่าย
ข้อใดเป็นคนกลางทางการตลาดในช่องทางจัดจำหน่าย?
- Aคู่แข่ง
- Bหน่วยงานจัดเก็บภาษี
- Cผู้ถือหุ้น
- Dผู้ค้าส่ง
3.ง่าย
"4Ps" ของส่วนผสมทางการตลาด (marketing mix) คืออะไร?
- Aราคา ช่องทางจัดจำหน่าย บุคลากร และการผลิต
- Bผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทางจัดจำหน่าย และการส่งเสริมการตลาด (product, price, place, promotion)
- Cผลิตภัณฑ์ กำไร บรรจุภัณฑ์ และการส่งเสริมการตลาด
- Dบุคลากร กระบวนการ การวางแผน และกำไร
4.ปานกลาง
ผู้ผลิตรถยนต์เสนอรุ่นและแคมเปญแยกกันสำหรับนักศึกษา ครอบครัว และผู้ซื้อระดับหรู นี่คือกลยุทธ์การเลือกตลาดเป้าหมายแบบใด?
- Aการตลาดแบบมุ่งเน้น
- Bการตลาดแบบไม่แตกต่าง
- Cการตลาดแบบแตกต่าง (differentiated marketing)
- Dการปรับแต่งรุ่นเดียวสำหรับมวลชน (mass customisation)
5.ปานกลาง
บริษัทแข่งขันในตลาดกว้างด้วยการมีต้นทุนต่ำที่สุดในอุตสาหกรรมและส่งต่อการประหยัดเป็นราคาที่ต่ำ นี่คือกลยุทธ์ทั่วไปของ Porter แบบใด?
- Aการพัฒนาตลาด
- Bการมุ่งเน้นความแตกต่าง (differentiation focus)
- Cการสร้างความแตกต่าง (differentiation)
- Dการเป็นผู้นำด้านต้นทุน (cost leadership)
6.ปานกลาง
ข้อใดเป็นหนึ่งในแรงกดดันทางการแข่งขันห้าประการ (five forces) ของ Porter?
- Aภัยคุกคามจากผลิตภัณฑ์ทดแทน
- Bการตระหนักรู้ในแบรนด์ของบริษัท
- Cเสถียรภาพทางการเมืองของประเทศ
- Dระดับเงินเฟ้อ
7.ยาก
สายการบินซื้อเครื่องบินรุ่นหนึ่งได้จากผู้ผลิตเพียงรายเดียว และการเปลี่ยนไปใช้รุ่นอื่นมีต้นทุนสูงมาก ในแรงห้าประการของ Porter หมายความว่าอย่างไร?
- Aอำนาจต่อรองของผู้ซื้อสูง
- Bอำนาจต่อรองของผู้จัดหาวัตถุดิบต่ำ
- Cภัยคุกคามจากผู้เข้าใหม่สู่ตลาดสูง
- Dอำนาจต่อรองของผู้จัดหาวัตถุดิบ (supplier) สูง
8.ยาก
งานวิจัยของบริษัทพบว่าอุปสงค์ต่อผลิตภัณฑ์ไม่ยืดหยุ่นต่อราคา หากต้นทุนและคู่แข่งคงเดิม การขึ้นราคามักทำให้รายได้เป็นอย่างไร?
- Aรายได้ลดลง เพราะปริมาณลดลงตามสัดส่วนมากกว่าที่ราคาเพิ่ม
- Bรายได้ลดลงเป็นศูนย์ เพราะลูกค้าเลิกซื้อ
- Cรายได้เพิ่มขึ้น เพราะปริมาณลดลงตามสัดส่วนน้อยกว่าที่ราคาเพิ่ม
- Dรายได้คงเดิมทุกประการ
เฉลย
- 1. B · ระบุและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีกว่าคู่แข่ง พร้อมทำกำไร
- 2. D · ผู้ค้าส่ง
- 3. B · ผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทางจัดจำหน่าย และการส่งเสริมการตลาด (product, price, place, promotion)
- 4. C · การตลาดแบบแตกต่าง (differentiated marketing)
- 5. D · การเป็นผู้นำด้านต้นทุน (cost leadership)
- 6. A · ภัยคุกคามจากผลิตภัณฑ์ทดแทน
- 7. D · อำนาจต่อรองของผู้จัดหาวัตถุดิบ (supplier) สูง
- 8. C · รายได้เพิ่มขึ้น เพราะปริมาณลดลงตามสัดส่วนน้อยกว่าที่ราคาเพิ่ม
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com