ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

ข้อใดเป็นตัวอย่างของการวิจัยทุติยภูมิ (secondary research)?

1. Aการจัดสนทนากลุ่มกับลูกค้า
2. Bการอ่านรายงานอุตสาหกรรมที่เผยแพร่แล้ว
3. Cการส่งแบบสำรวจใหม่ให้ผู้ซื้อ
4. Dการสังเกตลูกค้าในร้าน

ข้อใดเป็นตัวอย่างของการส่งเสริมการตลาด (promotion)?

1. Aการออกแบบคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์
2. Bการโฆษณาในโซเชียลมีเดีย
3. Cการกำหนดราคา
4. Dการเลือกทำเลคลังสินค้า

ข้อใดเป็นคนกลางทางการตลาดในช่องทางจัดจำหน่าย?

1. Aผู้ค้าส่ง
2. Bหน่วยงานจัดเก็บภาษี
3. Cคู่แข่ง
4. Dผู้ถือหุ้น

การตั้งราคาตามคุณค่า (value-based pricing) กำหนดราคาโดยอิงเป็นหลักตาม:

1. Aการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับคุณค่าของผลิตภัณฑ์
2. Bราคาที่คู่แข่งที่ถูกที่สุดคิด
3. Cต้นทุนการผลิตผลิตภัณฑ์บวกส่วนเพิ่ม
4. Dกำไรเป้าหมายของบริษัทในปีนั้น

เครือร้านอาหารจานด่วนเปลี่ยนเมนูในแต่ละประเทศให้เหมาะกับรสนิยมท้องถิ่น กลยุทธ์ระหว่างประเทศนี้เรียกว่า:

1. Aการทำให้เป็นมาตรฐาน (standardisation)
2. Bการส่งออก
3. Cการให้สิทธิ์ใช้แบรนด์ (licensing)
4. Dการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น (adaptation)

ในเมทริกซ์ของ Boston Consulting Group "วัวเงินสด" (cash cow) มี:

1. Aส่วนแบ่งตลาดสูงในตลาดที่เติบโตสูง
2. Bส่วนแบ่งตลาดต่ำในตลาดที่เติบโตสูง
3. Cส่วนแบ่งตลาดสูงในตลาดที่เติบโตต่ำ
4. Dส่วนแบ่งตลาดต่ำในตลาดที่เติบโตต่ำ

ในการวิเคราะห์คอนจอยท์ (conjoint analysis) นักวิจัย:

1. Aวิเคราะห์งบการเงินของคู่แข่ง
2. Bนับผู้เข้าชมเว็บไซต์
3. Cให้ผู้ตอบเลือกระหว่างโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์เพื่อประมาณคุณค่าของแต่ละคุณลักษณะ
4. Dสังเกตผู้ซื้อในร้านโดยไม่ถามคำถาม

ภายใต้ระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของ EU (GDPR) การส่งอีเมลการตลาดโดยอาศัยความยินยอมต้องได้รับความยินยอมที่:

1. Aถือโดยนัยจากช่องทำเครื่องหมายที่ติ๊กไว้ล่วงหน้า
2. Bถือว่ามีเมื่อลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์
3. Cให้ครั้งเดียวสำหรับทุกวัตถุประสงค์ในอนาคตแก่บริษัทใดก็ได้
4. Dให้โดยอิสระ เฉพาะเจาะจง ได้รับแจ้งข้อมูล และไม่คลุมเครือ