1.ง่าย
ในเมทริกซ์ BCG "ดาวเด่น" (star) มี:
- Aส่วนแบ่งตลาดสูงในตลาดที่เติบโตสูง
- Bส่วนแบ่งตลาดต่ำในตลาดที่เติบโตสูง
- Cส่วนแบ่งตลาดต่ำในตลาดที่เติบโตต่ำ
- Dส่วนแบ่งตลาดสูงในตลาดที่เติบโตต่ำ
2.ง่าย
แบรนด์ (brand) คือ:
- Aชื่อ เครื่องหมาย หรือการออกแบบที่ระบุผลิตภัณฑ์ของผู้ขายและทำให้แตกต่างจากผู้อื่น
- Bสัญญาทางกฎหมายกับลูกค้า
- Cผลิตภัณฑ์ที่ถูกที่สุดในหมวดหมู่
- Dโรงงานที่ผลิตสินค้า
3.ง่าย
ในเมทริกซ์ของ Ansoff การขายผลิตภัณฑ์เดิมให้มากขึ้นในตลาดเดิมเรียกว่า:
- Aการเจาะตลาด (market penetration)
- Bการพัฒนาตลาด
- Cการกระจายธุรกิจ
- Dการพัฒนาผลิตภัณฑ์
4.ปานกลาง
การตั้งราคาตามคุณค่า (value-based pricing) กำหนดราคาโดยอิงเป็นหลักตาม:
- Aต้นทุนการผลิตผลิตภัณฑ์บวกส่วนเพิ่ม
- Bกำไรเป้าหมายของบริษัทในปีนั้น
- Cราคาที่คู่แข่งที่ถูกที่สุดคิด
- Dการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับคุณค่าของผลิตภัณฑ์
5.ปานกลาง
แบบจำลอง AIDA อธิบายขั้นตอนของ:
- Aการวิเคราะห์ การนำไปปฏิบัติ การพัฒนา และการประเมินกลยุทธ์
- Bความสนใจ (attention) ความสนใจใคร่รู้ (interest) ความปรารถนา (desire) และการกระทำ (action) ในการโน้มน้าว
- Cการโฆษณา การลงทุน การจัดจำหน่าย และการบัญชี
- Dการเข้าซื้อ การบูรณาการ การกระจายธุรกิจ และการเป็นพันธมิตร
6.ปานกลาง
ร้านค้าออนไลน์มีผู้เข้าชม 2,000 คน และ 50 คนซื้อสินค้า อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า (conversion rate) เป็นเท่าใด?
- A25%
- B4%
- C2.5%
- D0.25%
7.ยาก
บริษัทโฆษณาผลิตภัณฑ์ว่า "เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม" โดยไม่มีหลักฐาน ทั้งที่รีไซเคิลได้เพียงส่วนน้อย การกระทำนี้เรียกว่า:
- Aการตลาดเพื่อสังคม
- Bการฟอกเขียว (greenwashing)
- Cการพัฒนาผลิตภัณฑ์สีเขียว
- Dการตลาดที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุทางสังคม (cause-related marketing)
8.ยาก
ในศูนย์การซื้อ (buying centre) แบบ B2B ผู้ช่วยฝ่ายจัดซื้อควบคุมว่าโบรชัวร์ของผู้จัดหาใดไปถึงวิศวกร ผู้ช่วยคนนี้มีบทบาทใด?
- Aผู้ตัดสินใจ (decider)
- Bผู้เฝ้าประตู (gatekeeper)
- Cผู้มีอิทธิพล (influencer)
- Dผู้ใช้ (user)
เฉลย
- 1. A · ส่วนแบ่งตลาดสูงในตลาดที่เติบโตสูง
- 2. A · ชื่อ เครื่องหมาย หรือการออกแบบที่ระบุผลิตภัณฑ์ของผู้ขายและทำให้แตกต่างจากผู้อื่น
- 3. A · การเจาะตลาด (market penetration)
- 4. D · การรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับคุณค่าของผลิตภัณฑ์
- 5. B · ความสนใจ (attention) ความสนใจใคร่รู้ (interest) ความปรารถนา (desire) และการกระทำ (action) ในการโน้มน้าว
- 6. C · 2.5%
- 7. B · การฟอกเขียว (greenwashing)
- 8. B · ผู้เฝ้าประตู (gatekeeper)
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com