1.ง่าย
ในลำดับขั้นความต้องการของ Maslow ความต้องการใดอยู่ที่ฐานของพีระมิด?
- Aความต้องการการยกย่อง
- Bความต้องการความปลอดภัย
- Cความต้องการทางสรีรวิทยา (physiological needs)
- Dความต้องการบรรลุศักยภาพของตน
2.ง่าย
การประชาสัมพันธ์ (PR) มีจุดมุ่งหมายหลักเพื่อ:
- Aกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ใหม่
- Bขายผลิตภัณฑ์แบบเห็นหน้ากัน
- Cเสนอส่วนลดราคาระยะสั้นเพื่อเพิ่มยอดขายอย่างรวดเร็ว
- Dสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและบริหารชื่อเสียงขององค์กร
3.ง่าย
ในเมทริกซ์ BCG "ดาวเด่น" (star) มี:
- Aส่วนแบ่งตลาดต่ำในตลาดที่เติบโตต่ำ
- Bส่วนแบ่งตลาดสูงในตลาดที่เติบโตต่ำ
- Cส่วนแบ่งตลาดสูงในตลาดที่เติบโตสูง
- Dส่วนแบ่งตลาดต่ำในตลาดที่เติบโตสูง
4.ปานกลาง
ความยืดหยุ่นของราคา (price elasticity) สำคัญต่อการตั้งราคาเพราะ:
- Aความยืดหยุ่นกระทบเฉพาะต้นทุน
- Bหากอุปสงค์ไม่ยืดหยุ่น การขึ้นราคาจะทำให้รายได้รวมลดลง
- Cไม่มีผลต่อการตัดสินใจเรื่องราคา
- Dหากอุปสงค์ยืดหยุ่น การลดราคาอาจเพิ่มรายได้รวม
5.ปานกลาง
แบบจำลอง AIDA อธิบายขั้นตอนของ:
- Aการโฆษณา การลงทุน การจัดจำหน่าย และการบัญชี
- Bการวิเคราะห์ การนำไปปฏิบัติ การพัฒนา และการประเมินกลยุทธ์
- Cการเข้าซื้อ การบูรณาการ การกระจายธุรกิจ และการเป็นพันธมิตร
- Dความสนใจ (attention) ความสนใจใคร่รู้ (interest) ความปรารถนา (desire) และการกระทำ (action) ในการโน้มน้าว
6.ปานกลาง
ในทฤษฎีการแพร่กระจายนวัตกรรมของ Rogers กลุ่มใดรับผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อน?
- Aผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงต้น (early majority)
- Bผู้รับเร็ว (early adopters)
- Cผู้ล้าหลัง (laggards)
- Dผู้นำนวัตกรรม (innovators)
7.ยาก
งานวิจัยของบริษัทพบว่าอุปสงค์ต่อผลิตภัณฑ์ไม่ยืดหยุ่นต่อราคา หากต้นทุนและคู่แข่งคงเดิม การขึ้นราคามักทำให้รายได้เป็นอย่างไร?
- Aรายได้คงเดิมทุกประการ
- Bรายได้ลดลง เพราะปริมาณลดลงตามสัดส่วนมากกว่าที่ราคาเพิ่ม
- Cรายได้เพิ่มขึ้น เพราะปริมาณลดลงตามสัดส่วนน้อยกว่าที่ราคาเพิ่ม
- Dรายได้ลดลงเป็นศูนย์ เพราะลูกค้าเลิกซื้อ
8.ยาก
แคมเปญมีต้นทุน €50,000 ทุกหน่วยที่ขายเพิ่มให้ส่วนเกินกำไร (contribution) €25 ต้องขายเพิ่มกี่หน่วยจึงจะคุ้มทุน?
- A2,000 หน่วย
- B1,250 หน่วย
- C500 หน่วย
- D20,000 หน่วย
เฉลย
- 1. C · ความต้องการทางสรีรวิทยา (physiological needs)
- 2. D · สร้างภาพลักษณ์ที่ดีและบริหารชื่อเสียงขององค์กร
- 3. C · ส่วนแบ่งตลาดสูงในตลาดที่เติบโตสูง
- 4. D · หากอุปสงค์ยืดหยุ่น การลดราคาอาจเพิ่มรายได้รวม
- 5. D · ความสนใจ (attention) ความสนใจใคร่รู้ (interest) ความปรารถนา (desire) และการกระทำ (action) ในการโน้มน้าว
- 6. D · ผู้นำนวัตกรรม (innovators)
- 7. C · รายได้เพิ่มขึ้น เพราะปริมาณลดลงตามสัดส่วนน้อยกว่าที่ราคาเพิ่ม
- 8. A · 2,000 หน่วย
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com