ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

การแบ่งส่วนตลาด (market segmentation) หมายถึง:

1. Aการขายผลิตภัณฑ์เดียวกันด้วยส่วนผสมทางการตลาดเดียวกันให้ผู้ซื้อทุกคนในตลาด
2. Bการลดราคาให้ลูกค้าทุกคน
3. Cการแบ่งตลาดเป็นกลุ่มผู้ซื้อที่มีความต้องการหรือลักษณะคล้ายกัน
4. Dการแบ่งบริษัทออกเป็นแผนก

ตลาดเฉพาะกลุ่ม (niche market) คือ:

1. Aส่วนตลาดขนาดเล็กเฉพาะเจาะจงที่มีความต้องการแตกต่าง
2. Bตลาดที่รัฐบาลควบคุม
3. Cตลาดมวลชนทั้งหมดของหมวดผลิตภัณฑ์ที่กว้าง
4. Dตลาดที่ยังไม่มีลูกค้า

ขั้นใดของวัฏจักรชีวิตผลิตภัณฑ์ (product life cycle) มักมียอดขายเติบโตเร็วที่สุด?

1. Aขั้นถดถอย
2. Bขั้นแนะนำ
3. Cขั้นอิ่มตัว
4. Dขั้นเติบโต

สองแบรนด์ที่มีชื่อเสียงจากต่างบริษัทร่วมกันทำการตลาดผลิตภัณฑ์เดียว เช่น บัตรเครดิตที่มีแบรนด์ของสายการบิน นี่คือ:

1. Aการขยายแบรนด์
2. Bการขยายสายผลิตภัณฑ์
3. Cการร่วมแบรนด์ (co-branding)
4. Dการใช้หลายแบรนด์ (multibranding)

แบรนด์นาฬิกาหรูขายผ่านตัวแทนจำหน่ายที่คัดเลือกมาอย่างดีเพียงไม่กี่รายในแต่ละประเทศ นี่คือกลยุทธ์การจัดจำหน่ายแบบใด?

1. Aการจัดจำหน่ายแบบผูกขาดเฉพาะราย (exclusive distribution)
2. Bการจัดจำหน่ายแบบมวลชน
3. Cการจัดจำหน่ายแบบทั่วถึง (intensive distribution)
4. Dการจัดจำหน่ายแบบคัดสรรในทุกจุดขาย

กลยุทธ์ในเมทริกซ์ของ Ansoff ที่ขายผลิตภัณฑ์เดิมในตลาดใหม่เรียกว่า:

1. Aการเจาะตลาด (market penetration)
2. Bการกระจายธุรกิจ (diversification)
3. Cการพัฒนาตลาด (market development)
4. Dการพัฒนาผลิตภัณฑ์ (product development)

บริษัทใช้ราคาต่างกันสำหรับที่นั่งเดียวกันบนเที่ยวบิน ขึ้นอยู่กับอุปสงค์และเวลาจอง นี่คือ:

1. Aการตั้งราคาผลิตภัณฑ์ผูกมัด (captive product pricing)
2. Bการตั้งราคาแบบต้นทุนบวกกำไร
3. Cการตั้งราคาเชิงจิตวิทยาด้วยตัวเลขลงท้าย .99
4. Dการตั้งราคาแบบพลวัต (dynamic pricing / yield management)

ในแบบจำลองของ Kano ผ้าปูที่นอนสะอาดในห้องพักโรงแรมเป็นคุณลักษณะ "พื้นฐาน" (must-be) หมายความว่าอย่างไร?

1. Aแขกไม่สนใจว่ามีหรือไม่
2. Bการไม่มีทำให้ไม่พอใจอย่างมาก แต่การมีไม่ทำให้แขกประทับใจ
3. Cความพึงพอใจเพิ่มขึ้นสม่ำเสมอตามผ้าปูสะอาดที่เพิ่มขึ้น
4. Dทำให้แขกประทับใจ แต่การไม่มีไม่มีใครสังเกต