1.ง่าย
การสนทนากลุ่ม (focus group) คือ:
- Aทีมขายที่เน้นภูมิภาคเดียว
- Bวิธีทางสถิติสำหรับพยากรณ์ยอดขาย
- Cแบบสำรวจออนไลน์ขนาดใหญ่ที่มีคำถามปลายปิดและสุ่มตัวอย่าง
- Dการสนทนากลุ่มเล็กเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่ง โดยมีผู้ดำเนินการสนทนาเป็นผู้นำ
ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย
2.ง่าย
แนวคิดทางธุรกิจใดมุ่งเน้นการผลิตสินค้าให้มีประสิทธิภาพและราคาถูกเป็นหลัก?
- Aแนวคิดการผลิต (production concept)
- Bแนวคิดการตลาดเพื่อสังคม (societal marketing concept)
- Cแนวคิดการตลาด (marketing concept)
- Dแนวคิดความสัมพันธ์ (relationship concept)
3.ง่าย
การประชาสัมพันธ์ (PR) มีจุดมุ่งหมายหลักเพื่อ:
- Aขายผลิตภัณฑ์แบบเห็นหน้ากัน
- Bเสนอส่วนลดราคาระยะสั้นเพื่อเพิ่มยอดขายอย่างรวดเร็ว
- Cสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและบริหารชื่อเสียงขององค์กร
- Dกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ใหม่
4.ปานกลาง
การตลาดเนื้อหา (content marketing) มีจุดมุ่งหมายหลักเพื่อ:
- Aรบกวนผู้ชมด้วยโฆษณาให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้
- Bแทนที่การบริการลูกค้าทั้งหมดด้วยแชทบอท
- Cดึงดูดและรักษากลุ่มผู้ชมด้วยการเสนอเนื้อหาที่มีประโยชน์หรือบันเทิง
- Dลดราคาผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าประจำ
5.ปานกลาง
ลูกค้ากำลังซื้อรถยนต์ใหม่คันแรก การซื้อที่ต้องใช้ความเกี่ยวข้องสูง (high-involvement) นี้โดยทั่วไปต่างจากการซื้อหมากฝรั่งหนึ่งซองอย่างไร?
- Aผู้ซื้อค้นหาข้อมูลมากกว่าและเปรียบเทียบทางเลือกอย่างรอบคอบ
- Bผู้ซื้อไม่ได้รับอิทธิพลจากแบรนด์เลย
- Cผู้ซื้อข้ามขั้นตอนการประเมิน
- Dผู้ซื้อตัดสินใจตามแรงกระตุ้นที่จุดชำระเงิน
6.ปานกลาง
ความยืดหยุ่นของราคา (price elasticity) สำคัญต่อการตั้งราคาเพราะ:
- Aหากอุปสงค์ยืดหยุ่น การลดราคาอาจเพิ่มรายได้รวม
- Bหากอุปสงค์ไม่ยืดหยุ่น การขึ้นราคาจะทำให้รายได้รวมลดลง
- Cไม่มีผลต่อการตัดสินใจเรื่องราคา
- Dความยืดหยุ่นกระทบเฉพาะต้นทุน
7.ยาก
สายการบินซื้อเครื่องบินรุ่นหนึ่งได้จากผู้ผลิตเพียงรายเดียว และการเปลี่ยนไปใช้รุ่นอื่นมีต้นทุนสูงมาก ในแรงห้าประการของ Porter หมายความว่าอย่างไร?
- Aอำนาจต่อรองของผู้ซื้อสูง
- Bอำนาจต่อรองของผู้จัดหาวัตถุดิบต่ำ
- Cภัยคุกคามจากผู้เข้าใหม่สู่ตลาดสูง
- Dอำนาจต่อรองของผู้จัดหาวัตถุดิบ (supplier) สูง
8.ยาก
เงื่อนไขใดจำเป็นเพื่อให้การเลือกปฏิบัติด้านราคา (price discrimination: คิดราคาต่างกันกับกลุ่มต่างกัน) ได้ผล?
- Aผลิตภัณฑ์ต้องขายในร้านเดียวเท่านั้น
- Bมีส่วนตลาดที่อ่อนไหวต่อราคาต่างกันและแยกออกจากกันได้ และมีการขายต่อระหว่างกันน้อย
- Cลูกค้าทุกคนต้องอ่อนไหวต่อราคาเท่ากัน
- Dบริษัทต้องไม่มีต้นทุนคงที่
เฉลย
- 1. D · การสนทนากลุ่มเล็กเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่ง โดยมีผู้ดำเนินการสนทนาเป็นผู้นำ
- 2. A · แนวคิดการผลิต (production concept)
- 3. C · สร้างภาพลักษณ์ที่ดีและบริหารชื่อเสียงขององค์กร
- 4. C · ดึงดูดและรักษากลุ่มผู้ชมด้วยการเสนอเนื้อหาที่มีประโยชน์หรือบันเทิง
- 5. A · ผู้ซื้อค้นหาข้อมูลมากกว่าและเปรียบเทียบทางเลือกอย่างรอบคอบ
- 6. A · หากอุปสงค์ยืดหยุ่น การลดราคาอาจเพิ่มรายได้รวม
- 7. D · อำนาจต่อรองของผู้จัดหาวัตถุดิบ (supplier) สูง
- 8. B · มีส่วนตลาดที่อ่อนไหวต่อราคาต่างกันและแยกออกจากกันได้ และมีการขายต่อระหว่างกันน้อย
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com