ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

ข้อใดเป็นคนกลางทางการตลาดในช่องทางจัดจำหน่าย?

1. Aผู้ค้าส่ง
2. Bหน่วยงานจัดเก็บภาษี
3. Cคู่แข่ง
4. Dผู้ถือหุ้น

การสนทนากลุ่ม (focus group) คือ:

1. Aทีมขายที่เน้นภูมิภาคเดียว
2. Bแบบสำรวจออนไลน์ขนาดใหญ่ที่มีคำถามปลายปิดและสุ่มตัวอย่าง
3. Cการสนทนากลุ่มเล็กเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่ง โดยมีผู้ดำเนินการสนทนาเป็นผู้นำ
4. Dวิธีทางสถิติสำหรับพยากรณ์ยอดขาย

ข้อใดเป็นสินค้าสะดวกซื้อ (convenience product)?

1. Aรถยนต์คันใหม่
2. Bการท่องเที่ยวต่างประเทศของครอบครัว
3. Cนมที่ซื้อจากร้านค้าในละแวกบ้าน
4. Dชุดแต่งงานดีไซเนอร์จากบูติก

เหตุใดนักวิจัยอาจเลือกสัมภาษณ์เชิงลึกแทนแบบสอบถามขนาดใหญ่?

1. Aเพื่อให้ได้ร้อยละที่เป็นตัวแทนทางสถิติสำหรับตลาด
2. Bเพื่อสำรวจคนนับพันได้ในราคาถูก
3. Cเพื่อสำรวจแรงจูงใจและความรู้สึกของลูกค้าอย่างละเอียด
4. Dเพื่อหลีกเลี่ยงอิทธิพลของผู้สัมภาษณ์ทั้งหมด

ลำดับขั้นตอนปกติในกระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคคืออะไร?

1. Aการประเมินทางเลือก การตระหนักถึงความต้องการ การค้นหาข้อมูล การซื้อ พฤติกรรมหลังการซื้อ
2. Bการตระหนักถึงความต้องการ การค้นหาข้อมูล การประเมินทางเลือก การซื้อ พฤติกรรมหลังการซื้อ
3. Cการค้นหาข้อมูล การตระหนักถึงความต้องการ การซื้อ การประเมินทางเลือก พฤติกรรมหลังการซื้อ
4. Dการซื้อ การตระหนักถึงความต้องการ การค้นหาข้อมูล การประเมินทางเลือก พฤติกรรมหลังการซื้อ

เครือร้านอาหารจานด่วนเปลี่ยนเมนูในแต่ละประเทศให้เหมาะกับรสนิยมท้องถิ่น กลยุทธ์ระหว่างประเทศนี้เรียกว่า:

1. Aการส่งออก
2. Bการทำให้เป็นมาตรฐาน (standardisation)
3. Cการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น (adaptation)
4. Dการให้สิทธิ์ใช้แบรนด์ (licensing)

ภายใต้ระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของ EU (GDPR) การส่งอีเมลการตลาดโดยอาศัยความยินยอมต้องได้รับความยินยอมที่:

1. Aถือโดยนัยจากช่องทำเครื่องหมายที่ติ๊กไว้ล่วงหน้า
2. Bให้ครั้งเดียวสำหรับทุกวัตถุประสงค์ในอนาคตแก่บริษัทใดก็ได้
3. Cให้โดยอิสระ เฉพาะเจาะจง ได้รับแจ้งข้อมูล และไม่คลุมเครือ
4. Dถือว่ามีเมื่อลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์

ในศูนย์การซื้อ (buying centre) แบบ B2B ผู้ช่วยฝ่ายจัดซื้อควบคุมว่าโบรชัวร์ของผู้จัดหาใดไปถึงวิศวกร ผู้ช่วยคนนี้มีบทบาทใด?

1. Aผู้มีอิทธิพล (influencer)
2. Bผู้ใช้ (user)
3. Cผู้ตัดสินใจ (decider)
4. Dผู้เฝ้าประตู (gatekeeper)