1.ง่าย
ข้อใดเป็นคนกลางทางการตลาดในช่องทางจัดจำหน่าย?
- Aผู้ถือหุ้น
- Bหน่วยงานจัดเก็บภาษี
- Cผู้ค้าส่ง
- Dคู่แข่ง
2.ง่าย
การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับเครื่องมือค้นหา (SEO) มีเป้าหมายเพื่อ:
- Aปรับปรุงอันดับของเว็บไซต์ในผลการค้นหาที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย
- Bบล็อกเว็บไซต์ของคู่แข่งในเครื่องมือค้นหา
- Cซื้อโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายที่ปรากฏด้านบนของผลการค้นหา
- Dส่งอีเมลการตลาดถึงผู้ใช้จำนวนมาก
3.ง่าย
การสนทนากลุ่ม (focus group) คือ:
- Aแบบสำรวจออนไลน์ขนาดใหญ่ที่มีคำถามปลายปิดและสุ่มตัวอย่าง
- Bวิธีทางสถิติสำหรับพยากรณ์ยอดขาย
- Cการสนทนากลุ่มเล็กเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่ง โดยมีผู้ดำเนินการสนทนาเป็นผู้นำ
- Dทีมขายที่เน้นภูมิภาคเดียว
4.ปานกลาง
บริษัทเผยแพร่บทความในบล็อกของตนเอง ในแบบจำลองสื่อแบบจ่ายเงิน เป็นเจ้าของ และได้รับ (paid, owned, earned) นี่คือ:
- Aสื่อที่เป็นเจ้าของ (owned media)
- Bสื่อที่ได้รับ (earned media)
- Cสื่อที่จ่ายเงิน (paid media)
- Dสื่อที่จ่ายเงินร่วมกัน
5.ปานกลาง
ในส่วนผสมทางการตลาดบริการแบบขยาย (7Ps) สาม P ใดที่เพิ่มเข้ามาจากสี่ P เดิม?
- Aพันธมิตร การเผยแพร่ และผลการดำเนินงาน
- Bราคา การส่งเสริมการตลาด และการกระจายสินค้าทางกายภาพ
- Cการวางตำแหน่ง หลักฐาน และผลิตภาพ
- Dบุคลากร กระบวนการ และหลักฐานทางกายภาพ (people, process, physical evidence)
6.ปานกลาง
ในการโฆษณาออนไลน์ CPM หมายถึงอะไร?
- Aจำนวนคลิกต่อเดือน
- Bต้นทุนต่อการแสดงผลหนึ่งพันครั้ง
- Cต้นทุนต่อนาทีของการรับชมวิดีโอ
- Dจำนวนลูกค้าต่อตลาด
7.ยาก
เงื่อนไขใดจำเป็นเพื่อให้การเลือกปฏิบัติด้านราคา (price discrimination: คิดราคาต่างกันกับกลุ่มต่างกัน) ได้ผล?
- Aมีส่วนตลาดที่อ่อนไหวต่อราคาต่างกันและแยกออกจากกันได้ และมีการขายต่อระหว่างกันน้อย
- Bลูกค้าทุกคนต้องอ่อนไหวต่อราคาเท่ากัน
- Cบริษัทต้องไม่มีต้นทุนคงที่
- Dผลิตภัณฑ์ต้องขายในร้านเดียวเท่านั้น
8.ยาก
บริษัทโฆษณาผลิตภัณฑ์ว่า "เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม" โดยไม่มีหลักฐาน ทั้งที่รีไซเคิลได้เพียงส่วนน้อย การกระทำนี้เรียกว่า:
- Aการตลาดที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุทางสังคม (cause-related marketing)
- Bการพัฒนาผลิตภัณฑ์สีเขียว
- Cการตลาดเพื่อสังคม
- Dการฟอกเขียว (greenwashing)
เฉลย
- 1. C · ผู้ค้าส่ง
- 2. A · ปรับปรุงอันดับของเว็บไซต์ในผลการค้นหาที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย
- 3. C · การสนทนากลุ่มเล็กเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่ง โดยมีผู้ดำเนินการสนทนาเป็นผู้นำ
- 4. A · สื่อที่เป็นเจ้าของ (owned media)
- 5. D · บุคลากร กระบวนการ และหลักฐานทางกายภาพ (people, process, physical evidence)
- 6. B · ต้นทุนต่อการแสดงผลหนึ่งพันครั้ง
- 7. A · มีส่วนตลาดที่อ่อนไหวต่อราคาต่างกันและแยกออกจากกันได้ และมีการขายต่อระหว่างกันน้อย
- 8. D · การฟอกเขียว (greenwashing)
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com