ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

ข้อใดเป็นคนกลางทางการตลาดในช่องทางจัดจำหน่าย?

1. Aหน่วยงานจัดเก็บภาษี
2. Bผู้ค้าส่ง
3. Cคู่แข่ง
4. Dผู้ถือหุ้น

การแบ่งลูกค้าตามอัตราการใช้ ความภักดี และประโยชน์ที่แสวงหาเรียกว่า:

1. Aการแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์
2. Bการแบ่งส่วนตามจิตวิทยา
3. Cการแบ่งส่วนตามพฤติกรรม (behavioural segmentation)
4. Dการแบ่งส่วนตามประชากรศาสตร์

ข้อใดเป็นลักษณะทั่วไปของขั้นแนะนำ (introduction) ของวัฏจักรชีวิตผลิตภัณฑ์?

1. Aยอดขายต่ำ ต้นทุนสูง และมักขาดทุน
2. Bมีคู่แข่งมากและสงครามราคารุนแรง
3. Cยอดขายลดลงและผลิตภัณฑ์จำนวนมากถูกถอนออก
4. Dกำไรสูงที่สุดตลอดวัฏจักร

ข้อใดเป็นหนึ่งในแรงกดดันทางการแข่งขันห้าประการ (five forces) ของ Porter?

1. Aการตระหนักรู้ในแบรนด์ของบริษัท
2. Bระดับเงินเฟ้อ
3. Cภัยคุกคามจากผลิตภัณฑ์ทดแทน
4. Dเสถียรภาพทางการเมืองของประเทศ

แล็ปท็อปมาพร้อมการรับประกันสองปี การจัดส่งฟรี และการสนับสนุนออนไลน์ ในระดับผลิตภัณฑ์ของ Kotler สิ่งเหล่านี้จัดเป็น:

1. Aผลิตภัณฑ์จริง (actual product)
2. Bคุณค่าหลักของลูกค้า (core customer value)
3. Cผลิตภัณฑ์ที่เป็นไปได้ในอนาคต (potential product) เท่านั้น
4. Dผลิตภัณฑ์ขยาย (augmented product)

การวางตำแหน่ง (positioning) หมายถึง:

1. Aลำดับของผลิตภัณฑ์ในแคตตาล็อก
2. Bตำแหน่งที่วางสินค้าจริงบนชั้นวางในร้านและในการจัดแสดงภายในร้าน
3. Cการที่แบรนด์ถูกรับรู้ในใจลูกค้าเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
4. Dที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของบริษัท

บริษัทโฆษณาผลิตภัณฑ์ว่า "เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม" โดยไม่มีหลักฐาน ทั้งที่รีไซเคิลได้เพียงส่วนน้อย การกระทำนี้เรียกว่า:

1. Aการฟอกเขียว (greenwashing)
2. Bการพัฒนาผลิตภัณฑ์สีเขียว
3. Cการตลาดที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุทางสังคม (cause-related marketing)
4. Dการตลาดเพื่อสังคม

แคมเปญมีต้นทุน €50,000 ทุกหน่วยที่ขายเพิ่มให้ส่วนเกินกำไร (contribution) €25 ต้องขายเพิ่มกี่หน่วยจึงจะคุ้มทุน?

1. A1,250 หน่วย
2. B2,000 หน่วย
3. C500 หน่วย
4. D20,000 หน่วย