ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

การแบ่งส่วนตลาด (market segmentation) หมายถึง:

1. Aการขายผลิตภัณฑ์เดียวกันด้วยส่วนผสมทางการตลาดเดียวกันให้ผู้ซื้อทุกคนในตลาด
2. Bการแบ่งตลาดเป็นกลุ่มผู้ซื้อที่มีความต้องการหรือลักษณะคล้ายกัน
3. Cการแบ่งบริษัทออกเป็นแผนก
4. Dการลดราคาให้ลูกค้าทุกคน

ข้อใดเป็นตัวอย่างของการส่งเสริมการตลาด (promotion)?

1. Aการเลือกทำเลคลังสินค้า
2. Bการโฆษณาในโซเชียลมีเดีย
3. Cการกำหนดราคา
4. Dการออกแบบคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์

การตลาดแบบ B2B หมายถึงอะไร?

1. Aการตลาดระหว่างสองแบรนด์ของบริษัทเดียวกัน
2. Bการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ธุรกิจอื่น
3. Cการขายตรงให้ผู้บริโภคแต่ละรายเพื่อใช้ส่วนตัว
4. Dการขายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์เท่านั้น

ผลิตภัณฑ์มีต้นทุน €60 และขายที่ €80 อัตรากำไรขั้นต้นเทียบกับราคาขายเป็นกี่เปอร์เซ็นต์?

1. A75%
2. B20%
3. C25%
4. D33%

กลยุทธ์ในเมทริกซ์ของ Ansoff ที่ขายผลิตภัณฑ์เดิมในตลาดใหม่เรียกว่า:

1. Aการพัฒนาตลาด (market development)
2. Bการพัฒนาผลิตภัณฑ์ (product development)
3. Cการเจาะตลาด (market penetration)
4. Dการกระจายธุรกิจ (diversification)

ลูกค้ากำลังซื้อรถยนต์ใหม่คันแรก การซื้อที่ต้องใช้ความเกี่ยวข้องสูง (high-involvement) นี้โดยทั่วไปต่างจากการซื้อหมากฝรั่งหนึ่งซองอย่างไร?

1. Aผู้ซื้อค้นหาข้อมูลมากกว่าและเปรียบเทียบทางเลือกอย่างรอบคอบ
2. Bผู้ซื้อข้ามขั้นตอนการประเมิน
3. Cผู้ซื้อไม่ได้รับอิทธิพลจากแบรนด์เลย
4. Dผู้ซื้อตัดสินใจตามแรงกระตุ้นที่จุดชำระเงิน

โรงภาพยนตร์ขายป๊อปคอร์นขนาดเล็กที่ €4 และขนาดใหญ่ที่ €8 เมื่อเพิ่มขนาดกลางที่ €7.50 ผู้คนซื้อขนาดใหญ่มากขึ้นอย่างมาก นี่คือผลอะไร?

1. Aการตั้งราคาผลิตภัณฑ์ผูกมัด
2. Bการตั้งราคาเจาะตลาด
3. Cการตั้งราคาสูงเพื่อกวาดตลาด
4. Dผลของตัวล่อ (decoy effect)

ในแบบจำลองช่องว่าง (gap model) ของการตลาดบริการ (SERVQUAL) ช่องว่างของลูกค้า (customer gap) คือความแตกต่างระหว่าง:

1. Aราคากับต้นทุน
2. Bงบโฆษณาที่วางแผนไว้กับงบที่ใช้จริงในแต่ละงวด
3. Cความคาดหวังของลูกค้ากับการรับรู้ต่อบริการ
4. Dยอดขายออนไลน์กับออฟไลน์