ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

ในเมทริกซ์ของ Ansoff การขายผลิตภัณฑ์เดิมให้มากขึ้นในตลาดเดิมเรียกว่า:

1. Aการเจาะตลาด (market penetration)
2. Bการพัฒนาตลาด
3. Cการกระจายธุรกิจ
4. Dการพัฒนาผลิตภัณฑ์

ข้อใดเป็นสินค้าสะดวกซื้อ (convenience product)?

1. Aนมที่ซื้อจากร้านค้าในละแวกบ้าน
2. Bชุดแต่งงานดีไซเนอร์จากบูติก
3. Cรถยนต์คันใหม่
4. Dการท่องเที่ยวต่างประเทศของครอบครัว

การสนทนากลุ่ม (focus group) คือ:

1. Aวิธีทางสถิติสำหรับพยากรณ์ยอดขาย
2. Bการสนทนากลุ่มเล็กเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่ง โดยมีผู้ดำเนินการสนทนาเป็นผู้นำ
3. Cแบบสำรวจออนไลน์ขนาดใหญ่ที่มีคำถามปลายปิดและสุ่มตัวอย่าง
4. Dทีมขายที่เน้นภูมิภาคเดียว

เหตุใดบริษัทจำนวนมากจึงลงทุนในการรักษาลูกค้าและการตลาดเชิงความสัมพันธ์?

1. Aลูกค้าใหม่ไม่เคยทำกำไร
2. Bการรักษาลูกค้าเดิมมักถูกกว่าการหาลูกค้าใหม่
3. Cการรักษาลูกค้าทำให้ไม่ต้องโฆษณาเลย
4. Dลูกค้าที่ภักดียอมรับการขึ้นราคาทุกครั้ง

การตัดผมถูกผลิตและบริโภคพร้อมกัน โดยมีลูกค้าอยู่ด้วย นี่คือลักษณะของบริการแบบใด?

1. Aการเน่าเสียง่าย (perishability)
2. Bการแยกจากกันไม่ได้ (inseparability)
3. Cความไม่เป็นเนื้อเดียวกัน (heterogeneity)
4. Dการจับต้องไม่ได้ (intangibility)

วิธีตั้งราคาแบบใดบวกเปอร์เซ็นต์คงที่เข้ากับต้นทุนของผลิตภัณฑ์?

1. Aการตั้งราคาแบบต้นทุนบวกกำไร (cost-plus pricing)
2. Bการตั้งราคาตามคู่แข่ง (competitive pricing)
3. Cการตั้งราคาตามคุณค่า (value-based pricing)
4. Dการตั้งราคาแบบพลวัต (dynamic pricing)

บริษัทเปิดตัวผลิตภัณฑ์รุ่นพรีเมียมภายใต้ชื่อแบรนด์เดิม นี่เป็นตัวอย่างของ:

1. Aการร่วมแบรนด์ (co-branding)
2. Bการใช้หลายแบรนด์ (multibranding)
3. Cการขยายสายผลิตภัณฑ์ (line extension)
4. Dการขยายแบรนด์ (brand extension) ไปสู่หมวดหมู่ใหม่

แนวคิด "หางยาว" (long tail) ในการค้าปลีกออนไลน์อธิบายถึง:

1. Aชื่อผลิตภัณฑ์ที่ยาวมาก
2. Bการขายสินค้าเฉพาะกลุ่มจำนวนมากแต่ปริมาณน้อย ซึ่งรวมกันเป็นตลาดขนาดใหญ่
3. Cผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในขั้นอิ่มตัวตลอดไป
4. Dเวลาจัดส่งที่ยาวนาน