ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

การวิเคราะห์ SWOT พิจารณา:

1. Aกลยุทธ์ บุคลากร การดำเนินงาน และแนวโน้มด้านเทคโนโลยี
2. Bจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม
3. Cผู้จัดหาวัตถุดิบ คนงาน เจ้าของ และพ่อค้า
4. Dยอดขาย ค่าจ้าง ผลผลิต และภาษี

แบรนด์ (brand) คือ:

1. Aโรงงานที่ผลิตสินค้า
2. Bผลิตภัณฑ์ที่ถูกที่สุดในหมวดหมู่
3. Cชื่อ เครื่องหมาย หรือการออกแบบที่ระบุผลิตภัณฑ์ของผู้ขายและทำให้แตกต่างจากผู้อื่น
4. Dสัญญาทางกฎหมายกับลูกค้า

ผลิตภัณฑ์ตราของซูเปอร์มาร์เก็ตเอง (own-label / private label) คือ:

1. Aแบรนด์ที่รัฐบาลเป็นเจ้าของ
2. Bผลิตภัณฑ์ที่ขายโดยไม่มีบรรจุภัณฑ์
3. Cผลิตภัณฑ์ที่ขายภายใต้ชื่อแบรนด์ของผู้ค้าปลีกเอง
4. Dผลิตภัณฑ์ที่ผลิตตามสั่งให้ลูกค้าเอกชนเพียงรายเดียว

แบรนด์นาฬิกาหรูขายผ่านตัวแทนจำหน่ายที่คัดเลือกมาอย่างดีเพียงไม่กี่รายในแต่ละประเทศ นี่คือกลยุทธ์การจัดจำหน่ายแบบใด?

1. Aการจัดจำหน่ายแบบผูกขาดเฉพาะราย (exclusive distribution)
2. Bการจัดจำหน่ายแบบทั่วถึง (intensive distribution)
3. Cการจัดจำหน่ายแบบคัดสรรในทุกจุดขาย
4. Dการจัดจำหน่ายแบบมวลชน

บริษัทแข่งขันในตลาดกว้างด้วยการมีต้นทุนต่ำที่สุดในอุตสาหกรรมและส่งต่อการประหยัดเป็นราคาที่ต่ำ นี่คือกลยุทธ์ทั่วไปของ Porter แบบใด?

1. Aการพัฒนาตลาด
2. Bการสร้างความแตกต่าง (differentiation)
3. Cการมุ่งเน้นความแตกต่าง (differentiation focus)
4. Dการเป็นผู้นำด้านต้นทุน (cost leadership)

มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (customer lifetime value: CLV) ประมาณ:

1. Aต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่ผ่านกิจกรรมการตลาดและการขาย
2. Bกำไรสุทธิรวมที่คาดว่าจะได้จากลูกค้าตลอดความสัมพันธ์
3. Cอายุของลูกค้า
4. Dมูลค่าของการซื้อหนึ่งครั้ง

ในเมทริกซ์ BCG บริษัทมีส่วนแบ่งตลาด 20% และคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดมี 40% ส่วนแบ่งตลาดสัมพัทธ์ของบริษัทเป็นเท่าใด?

1. A2.0
2. B20%
3. C0.2
4. D0.5

ภายใต้ระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของ EU (GDPR) การส่งอีเมลการตลาดโดยอาศัยความยินยอมต้องได้รับความยินยอมที่:

1. Aให้ครั้งเดียวสำหรับทุกวัตถุประสงค์ในอนาคตแก่บริษัทใดก็ได้
2. Bถือว่ามีเมื่อลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์
3. Cถือโดยนัยจากช่องทำเครื่องหมายที่ติ๊กไว้ล่วงหน้า
4. Dให้โดยอิสระ เฉพาะเจาะจง ได้รับแจ้งข้อมูล และไม่คลุมเครือ