ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

บริการ "เน่าเสียง่าย" (perishable) หมายความว่า:

1. Aบริการสึกหรอและเสียเร็วหลังการซื้อ
2. Bกำลังการให้บริการที่ไม่ได้ใช้เก็บไว้ขายภายหลังไม่ได้
3. Cบริการต้องแช่เย็น
4. Dบริการขายได้เฉพาะฤดูร้อน

ในลำดับขั้นความต้องการของ Maslow ความต้องการใดอยู่ที่ฐานของพีระมิด?

1. Aความต้องการความปลอดภัย
2. Bความต้องการการยกย่อง
3. Cความต้องการบรรลุศักยภาพของตน
4. Dความต้องการทางสรีรวิทยา (physiological needs)

การตั้งราคาผลิตภัณฑ์ที่ €9.99 แทน €10 เป็นตัวอย่างของ:

1. Aการตั้งราคาผลิตภัณฑ์ผูกมัด
2. Bการตั้งราคาแบบต้นทุนบวกกำไร
3. Cการตั้งราคาเจาะตลาด
4. Dการตั้งราคาเชิงจิตวิทยา (psychological pricing)

ในทฤษฎีการแพร่กระจายนวัตกรรมของ Rogers กลุ่มใดรับผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อน?

1. Aผู้นำนวัตกรรม (innovators)
2. Bผู้รับเร็ว (early adopters)
3. Cผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงต้น (early majority)
4. Dผู้ล้าหลัง (laggards)

ผู้ผลิตรถยนต์เสนอรุ่นและแคมเปญแยกกันสำหรับนักศึกษา ครอบครัว และผู้ซื้อระดับหรู นี่คือกลยุทธ์การเลือกตลาดเป้าหมายแบบใด?

1. Aการตลาดแบบแตกต่าง (differentiated marketing)
2. Bการตลาดแบบมุ่งเน้น
3. Cการตลาดแบบไม่แตกต่าง
4. Dการปรับแต่งรุ่นเดียวสำหรับมวลชน (mass customisation)

แบรนด์นาฬิกาหรูขายผ่านตัวแทนจำหน่ายที่คัดเลือกมาอย่างดีเพียงไม่กี่รายในแต่ละประเทศ นี่คือกลยุทธ์การจัดจำหน่ายแบบใด?

1. Aการจัดจำหน่ายแบบมวลชน
2. Bการจัดจำหน่ายแบบคัดสรรในทุกจุดขาย
3. Cการจัดจำหน่ายแบบทั่วถึง (intensive distribution)
4. Dการจัดจำหน่ายแบบผูกขาดเฉพาะราย (exclusive distribution)

บริษัทเปิดตัวรุ่นราคาถูกกว่าของผลิตภัณฑ์ขายดีที่สุด ยอดขายรวมเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่ยอดขายของรุ่นเดิมลดลงอย่างมาก เกิดอะไรขึ้น?

1. Aกลยุทธ์ดึงล้มเหลว
2. Bการพัฒนาตลาดไปสู่ส่วนตลาดใหม่ที่ประสบความสำเร็จ
3. Cคู่แข่งทำให้แบรนด์เจือจาง
4. Dการแย่งยอดขายกันเอง (cannibalisation) ของผลิตภัณฑ์เดิม

แคมเปญมีต้นทุน €50,000 ทุกหน่วยที่ขายเพิ่มให้ส่วนเกินกำไร (contribution) €25 ต้องขายเพิ่มกี่หน่วยจึงจะคุ้มทุน?

1. A20,000 หน่วย
2. B1,250 หน่วย
3. C500 หน่วย
4. D2,000 หน่วย