ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

ใบงาน หลักการตลาด ฟรีสำหรับพิมพ์: 8 ข้อ ตั้งแต่ระดับง่ายถึงระดับข้อสอบจริง พร้อมเฉลย พิมพ์หรือบันทึกเป็น PDF ได้

ใบงานใหม่ฝึกออนไลน์พร้อมคำใบ้

สำหรับผู้สอน: พิมพ์ ทำสำเนา และใช้ในชั้นเรียนได้ฟรี ใบงานใหม่แต่ละชุดมีค่าตัวเลขใหม่และเฉลยของตัวเอง หากใส่ลิงก์ไปยัง ExamProblems ในหน้ารายวิชาของคุณ เราจะขอบคุณมาก

ชื่อ: ____________________   วันที่: ____________

1.ง่าย

อัตราการคลิกผ่าน (click-through rate: CTR) คำนวณจาก:

  1. Aต้นทุน ÷ จำนวนคลิก
  2. Bจำนวนคลิก ÷ จำนวนการแสดงผล
  3. Cจำนวนการแสดงผล ÷ จำนวนผู้เข้าชม
  4. Dจำนวนการซื้อ ÷ จำนวนคลิก
2.ง่าย

โปรแกรมสร้างความภักดีของลูกค้า (customer loyalty programme) ออกแบบมาเพื่อ:

  1. Aดึงดูดนักลงทุนรายใหม่ให้เข้ามาในกิจการ
  2. Bเพิ่มต้นทุนการผลิต
  3. Cลดคุณภาพผลิตภัณฑ์
  4. Dส่งเสริมการซื้อซ้ำ
3.ง่าย

การแบ่งส่วนลูกค้าตามประเทศ ภูมิภาค หรือสภาพอากาศเรียกว่า:

  1. Aการแบ่งส่วนตามพฤติกรรม
  2. Bการแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์ (geographic segmentation)
  3. Cการแบ่งส่วนตามประชากรศาสตร์
  4. Dการแบ่งส่วนตามประโยชน์ที่แสวงหา
4.ปานกลาง

สองแบรนด์ที่มีชื่อเสียงจากต่างบริษัทร่วมกันทำการตลาดผลิตภัณฑ์เดียว เช่น บัตรเครดิตที่มีแบรนด์ของสายการบิน นี่คือ:

  1. Aการร่วมแบรนด์ (co-branding)
  2. Bการใช้หลายแบรนด์ (multibranding)
  3. Cการขยายแบรนด์
  4. Dการขยายสายผลิตภัณฑ์
5.ปานกลาง

บริษัทขึ้นราคา 10% และปริมาณที่ขายลดลง 20% ความยืดหยุ่นของอุปสงค์ต่อราคาเป็นเท่าใด และรายได้เป็นอย่างไร?

  1. A−0.5 ไม่ยืดหยุ่น ดังนั้นรายได้เพิ่มขึ้น
  2. B−2 ไม่ยืดหยุ่น ดังนั้นรายได้เพิ่มขึ้น
  3. C−0.5 ยืดหยุ่น ดังนั้นรายได้ลดลง
  4. D−2 ยืดหยุ่น ดังนั้นรายได้ลดลง
6.ปานกลาง

การตลาดเนื้อหา (content marketing) มีจุดมุ่งหมายหลักเพื่อ:

  1. Aดึงดูดและรักษากลุ่มผู้ชมด้วยการเสนอเนื้อหาที่มีประโยชน์หรือบันเทิง
  2. Bลดราคาผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าประจำ
  3. Cแทนที่การบริการลูกค้าทั้งหมดด้วยแชทบอท
  4. Dรบกวนผู้ชมด้วยโฆษณาให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้
7.ยาก

แบบสำรวจถามว่า "คุณเห็นด้วยไหมว่าพนักงานที่ยอดเยี่ยมของเราช่วยเหลือดีมาก?" ปัญหาหลักคืออะไร?

  1. Aถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สองอย่างที่ไม่เกี่ยวข้องกัน
  2. Bสั้นเกินไปจนไม่เข้าใจ
  3. Cเป็นคำถามปลายเปิดที่วิเคราะห์ยาก
  4. Dเป็นคำถามชี้นำที่ผลักผู้ตอบไปสู่การเห็นด้วย
8.ยาก

ในปี 1985 Coca-Cola เปลี่ยนสูตรเป็น "New Coke" แล้วนำสูตรเดิมกลับมาภายในไม่กี่เดือน บทเรียนการตลาดหลักคืออะไร?

  1. Aแบรนด์ควรเปลี่ยนสูตรทุกปี
  2. Bผู้บริโภคชอบผลิตภัณฑ์ที่ถูกที่สุดเสมอ
  3. Cการทดสอบรสชาติแบบปกปิดแบรนด์อาจมองข้ามความผูกพันทางอารมณ์ของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์
  4. Dการโฆษณาไม่อาจมีอิทธิพลต่อยอดขายเครื่องดื่มอัดลม

เฉลย

  1. 1. B · จำนวนคลิก ÷ จำนวนการแสดงผล
  2. 2. D · ส่งเสริมการซื้อซ้ำ
  3. 3. B · การแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์ (geographic segmentation)
  4. 4. A · การร่วมแบรนด์ (co-branding)
  5. 5. D · −2 ยืดหยุ่น ดังนั้นรายได้ลดลง
  6. 6. A · ดึงดูดและรักษากลุ่มผู้ชมด้วยการเสนอเนื้อหาที่มีประโยชน์หรือบันเทิง
  7. 7. D · เป็นคำถามชี้นำที่ผลักผู้ตอบไปสู่การเห็นด้วย
  8. 8. C · การทดสอบรสชาติแบบปกปิดแบรนด์อาจมองข้ามความผูกพันทางอารมณ์ของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์

เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com