1.ง่าย
การแบ่งส่วนตลาด (market segmentation) หมายถึง:
- Aการแบ่งตลาดเป็นกลุ่มผู้ซื้อที่มีความต้องการหรือลักษณะคล้ายกัน
- Bการขายผลิตภัณฑ์เดียวกันด้วยส่วนผสมทางการตลาดเดียวกันให้ผู้ซื้อทุกคนในตลาด
- Cการแบ่งบริษัทออกเป็นแผนก
- Dการลดราคาให้ลูกค้าทุกคน
2.ง่าย
ข้อใดเป็นตัวอย่างของการส่งเสริมการตลาด (promotion)?
- Aการกำหนดราคา
- Bการโฆษณาในโซเชียลมีเดีย
- Cการเลือกทำเลคลังสินค้า
- Dการออกแบบคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์
3.ง่าย
แบรนด์ (brand) คือ:
- Aชื่อ เครื่องหมาย หรือการออกแบบที่ระบุผลิตภัณฑ์ของผู้ขายและทำให้แตกต่างจากผู้อื่น
- Bผลิตภัณฑ์ที่ถูกที่สุดในหมวดหมู่
- Cโรงงานที่ผลิตสินค้า
- Dสัญญาทางกฎหมายกับลูกค้า
4.ปานกลาง
ในเมทริกซ์ BCG ทางเลือกตามปกติสำหรับ "เครื่องหมายคำถาม" (question mark) คืออะไร?
- Aปิดทันทีเสมอ
- Bเก็บเกี่ยวเงินสดโดยลงทุนน้อยที่สุด
- Cลงทุนหนักเพื่อสร้างส่วนแบ่งตลาด หรือขายทิ้ง
- Dคงไว้ตามเดิมเพราะเป็นผู้นำตลาด
5.ปานกลาง
บริษัทเผยแพร่บทความในบล็อกของตนเอง ในแบบจำลองสื่อแบบจ่ายเงิน เป็นเจ้าของ และได้รับ (paid, owned, earned) นี่คือ:
- Aสื่อที่เป็นเจ้าของ (owned media)
- Bสื่อที่ได้รับ (earned media)
- Cสื่อที่จ่ายเงิน (paid media)
- Dสื่อที่จ่ายเงินร่วมกัน
6.ปานกลาง
เครือร้านอาหารจานด่วนเปลี่ยนเมนูในแต่ละประเทศให้เหมาะกับรสนิยมท้องถิ่น กลยุทธ์ระหว่างประเทศนี้เรียกว่า:
- Aการให้สิทธิ์ใช้แบรนด์ (licensing)
- Bการส่งออก
- Cการทำให้เป็นมาตรฐาน (standardisation)
- Dการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น (adaptation)
7.ยาก
งานวิจัยพบว่าผู้บริโภครุ่นใหม่มองแบรนด์เก่าแก่ว่าล้าสมัย แม้คุณภาพผลิตภัณฑ์ดี กลยุทธ์ใดเหมาะสมที่สุด?
- Aถอนผลิตภัณฑ์ทันที
- Bการวางตำแหน่งแบรนด์ใหม่ (repositioning) ผ่านการสื่อสารและภาพลักษณ์ใหม่
- Cเปลี่ยนการจัดจำหน่ายเป็นตัวแทนเฉพาะรายเท่านั้น
- Dลดราคาให้ต่ำที่สุดในตลาด
8.ยาก
"หุบเหว" (chasm) ในตลาดเทคโนโลยีของ Geoffrey Moore หมายถึงช่องว่างระหว่างกลุ่มผู้รับนวัตกรรมกลุ่มใด?
- Aผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงปลายกับผู้ล้าหลัง
- Bผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงต้นกับผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงปลาย
- Cผู้นำนวัตกรรมกับผู้รับเร็ว
- Dผู้รับเร็วกับผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงต้น
เฉลย
- 1. A · การแบ่งตลาดเป็นกลุ่มผู้ซื้อที่มีความต้องการหรือลักษณะคล้ายกัน
- 2. B · การโฆษณาในโซเชียลมีเดีย
- 3. A · ชื่อ เครื่องหมาย หรือการออกแบบที่ระบุผลิตภัณฑ์ของผู้ขายและทำให้แตกต่างจากผู้อื่น
- 4. C · ลงทุนหนักเพื่อสร้างส่วนแบ่งตลาด หรือขายทิ้ง
- 5. A · สื่อที่เป็นเจ้าของ (owned media)
- 6. D · การปรับให้เข้ากับท้องถิ่น (adaptation)
- 7. B · การวางตำแหน่งแบรนด์ใหม่ (repositioning) ผ่านการสื่อสารและภาพลักษณ์ใหม่
- 8. D · ผู้รับเร็วกับผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงต้น
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com