1.ง่าย
ข้อใดเป็นคนกลางทางการตลาดในช่องทางจัดจำหน่าย?
- Aหน่วยงานจัดเก็บภาษี
- Bผู้ถือหุ้น
- Cผู้ค้าส่ง
- Dคู่แข่ง
2.ง่าย
ขั้นใดของวัฏจักรชีวิตผลิตภัณฑ์ (product life cycle) มักมียอดขายเติบโตเร็วที่สุด?
- Aขั้นอิ่มตัว
- Bขั้นถดถอย
- Cขั้นเติบโต
- Dขั้นแนะนำ
3.ง่าย
การประชาสัมพันธ์ (PR) มีจุดมุ่งหมายหลักเพื่อ:
- Aสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและบริหารชื่อเสียงขององค์กร
- Bเสนอส่วนลดราคาระยะสั้นเพื่อเพิ่มยอดขายอย่างรวดเร็ว
- Cกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ใหม่
- Dขายผลิตภัณฑ์แบบเห็นหน้ากัน
4.ปานกลาง
การตัดผมถูกผลิตและบริโภคพร้อมกัน โดยมีลูกค้าอยู่ด้วย นี่คือลักษณะของบริการแบบใด?
- Aการจับต้องไม่ได้ (intangibility)
- Bการแยกจากกันไม่ได้ (inseparability)
- Cการเน่าเสียง่าย (perishability)
- Dความไม่เป็นเนื้อเดียวกัน (heterogeneity)
5.ปานกลาง
กลยุทธ์ในเมทริกซ์ของ Ansoff ที่ขายผลิตภัณฑ์เดิมในตลาดใหม่เรียกว่า:
- Aการพัฒนาตลาด (market development)
- Bการกระจายธุรกิจ (diversification)
- Cการเจาะตลาด (market penetration)
- Dการพัฒนาผลิตภัณฑ์ (product development)
6.ปานกลาง
แผนที่การรับรู้ (perceptual / positioning map) ใช้เพื่ออะไรเป็นหลัก?
- Aเพื่อแสดงว่าลูกค้ามองแบรนด์ต่าง ๆ ตามคุณลักษณะสำคัญเมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่างไร
- Bเพื่อติดตามต้นทุนการผลิตตามเวลา
- Cเพื่อวางแผนเส้นทางการส่งสินค้าของพนักงานขาย
- Dเพื่อแสดงที่ตั้งร้านค้าของบริษัท
7.ยาก
บริษัทเปิดตัวรุ่นราคาถูกกว่าของผลิตภัณฑ์ขายดีที่สุด ยอดขายรวมเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่ยอดขายของรุ่นเดิมลดลงอย่างมาก เกิดอะไรขึ้น?
- Aคู่แข่งทำให้แบรนด์เจือจาง
- Bการพัฒนาตลาดไปสู่ส่วนตลาดใหม่ที่ประสบความสำเร็จ
- Cกลยุทธ์ดึงล้มเหลว
- Dการแย่งยอดขายกันเอง (cannibalisation) ของผลิตภัณฑ์เดิม
8.ยาก
ซูเปอร์มาร์เก็ตขายขนมปังต่ำกว่าต้นทุนเพื่อดึงดูดผู้ซื้อซึ่งจะซื้อสินค้าอื่นที่มีอัตรากำไรสูงกว่า นี่คือ:
- Aการตั้งราคาตามคุณค่า
- Bการตั้งราคาแบบต้นทุนบวกกำไร
- Cการตั้งราคาสินค้าล่อ (loss leader pricing)
- Dการตั้งราคาสูงเพื่อกวาดตลาด
เฉลย
- 1. C · ผู้ค้าส่ง
- 2. C · ขั้นเติบโต
- 3. A · สร้างภาพลักษณ์ที่ดีและบริหารชื่อเสียงขององค์กร
- 4. B · การแยกจากกันไม่ได้ (inseparability)
- 5. A · การพัฒนาตลาด (market development)
- 6. A · เพื่อแสดงว่าลูกค้ามองแบรนด์ต่าง ๆ ตามคุณลักษณะสำคัญเมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่างไร
- 7. D · การแย่งยอดขายกันเอง (cannibalisation) ของผลิตภัณฑ์เดิม
- 8. C · การตั้งราคาสินค้าล่อ (loss leader pricing)
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com