1.ง่าย
การตลาดแบบ B2B หมายถึงอะไร?
- Aการขายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์เท่านั้น
- Bการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ธุรกิจอื่น
- Cการตลาดระหว่างสองแบรนด์ของบริษัทเดียวกัน
- Dการขายตรงให้ผู้บริโภคแต่ละรายเพื่อใช้ส่วนตัว
2.ง่าย
ส่วนแบ่งตลาด (market share) คือ:
- Aจำนวนตลาดหรือประเทศที่บริษัทดำเนินงานอยู่
- Bยอดขายของบริษัทเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขายรวมของตลาด
- Cกำไรที่บริษัทได้ต่อลูกค้าหนึ่งราย
- Dจำนวนหุ้นที่บริษัทออก
3.ง่าย
ในลำดับขั้นความต้องการของ Maslow ความต้องการใดอยู่ที่ฐานของพีระมิด?
- Aความต้องการการยกย่อง
- Bความต้องการทางสรีรวิทยา (physiological needs)
- Cความต้องการความปลอดภัย
- Dความต้องการบรรลุศักยภาพของตน
4.ปานกลาง
เหตุใดนักวิจัยอาจเลือกสัมภาษณ์เชิงลึกแทนแบบสอบถามขนาดใหญ่?
- Aเพื่อหลีกเลี่ยงอิทธิพลของผู้สัมภาษณ์ทั้งหมด
- Bเพื่อสำรวจแรงจูงใจและความรู้สึกของลูกค้าอย่างละเอียด
- Cเพื่อให้ได้ร้อยละที่เป็นตัวแทนทางสถิติสำหรับตลาด
- Dเพื่อสำรวจคนนับพันได้ในราคาถูก
5.ปานกลาง
ลำดับขั้นตอนปกติในกระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคคืออะไร?
- Aการตระหนักถึงความต้องการ การค้นหาข้อมูล การประเมินทางเลือก การซื้อ พฤติกรรมหลังการซื้อ
- Bการประเมินทางเลือก การตระหนักถึงความต้องการ การค้นหาข้อมูล การซื้อ พฤติกรรมหลังการซื้อ
- Cการค้นหาข้อมูล การตระหนักถึงความต้องการ การซื้อ การประเมินทางเลือก พฤติกรรมหลังการซื้อ
- Dการซื้อ การตระหนักถึงความต้องการ การค้นหาข้อมูล การประเมินทางเลือก พฤติกรรมหลังการซื้อ
6.ปานกลาง
ในการโฆษณาออนไลน์ CPM หมายถึงอะไร?
- Aจำนวนคลิกต่อเดือน
- Bจำนวนลูกค้าต่อตลาด
- Cต้นทุนต่อการแสดงผลหนึ่งพันครั้ง
- Dต้นทุนต่อนาทีของการรับชมวิดีโอ
7.ยาก
ผู้ผลิตเริ่มขายออนไลน์ตรงถึงผู้บริโภคในราคาต่ำกว่าร้านค้าปลีกของตน ร้านค้าปลีกร้องเรียน นี่คืออะไร?
- Aความขัดแย้งในช่องทางแนวนอน (horizontal channel conflict)
- Bความขัดแย้งในช่องทางแนวตั้ง (vertical channel conflict)
- Cกลยุทธ์ดึง
- Dการแย่งยอดขายโดยแบรนด์คู่แข่ง
8.ยาก
แบบสำรวจถามว่า "คุณเห็นด้วยไหมว่าพนักงานที่ยอดเยี่ยมของเราช่วยเหลือดีมาก?" ปัญหาหลักคืออะไร?
- Aสั้นเกินไปจนไม่เข้าใจ
- Bเป็นคำถามปลายเปิดที่วิเคราะห์ยาก
- Cถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สองอย่างที่ไม่เกี่ยวข้องกัน
- Dเป็นคำถามชี้นำที่ผลักผู้ตอบไปสู่การเห็นด้วย
เฉลย
- 1. B · การขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ธุรกิจอื่น
- 2. B · ยอดขายของบริษัทเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขายรวมของตลาด
- 3. B · ความต้องการทางสรีรวิทยา (physiological needs)
- 4. B · เพื่อสำรวจแรงจูงใจและความรู้สึกของลูกค้าอย่างละเอียด
- 5. A · การตระหนักถึงความต้องการ การค้นหาข้อมูล การประเมินทางเลือก การซื้อ พฤติกรรมหลังการซื้อ
- 6. C · ต้นทุนต่อการแสดงผลหนึ่งพันครั้ง
- 7. B · ความขัดแย้งในช่องทางแนวตั้ง (vertical channel conflict)
- 8. D · เป็นคำถามชี้นำที่ผลักผู้ตอบไปสู่การเห็นด้วย
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com