ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

การประชาสัมพันธ์ (PR) มีจุดมุ่งหมายหลักเพื่อ:

1. Aขายผลิตภัณฑ์แบบเห็นหน้ากัน
2. Bเสนอส่วนลดราคาระยะสั้นเพื่อเพิ่มยอดขายอย่างรวดเร็ว
3. Cกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ใหม่
4. Dสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและบริหารชื่อเสียงขององค์กร

การตลาดแบบปากต่อปาก (word-of-mouth marketing) อาศัย:

1. Aการส่งแคตตาล็อกทางไปรษณีย์
2. Bการโฆษณาทางโทรทัศน์ที่จ่ายเงิน
3. Cลูกค้าบอกต่อผู้อื่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
4. Dพนักงานขายโทรหาลูกค้าที่คาดหวังตามรายชื่อ

การแบ่งส่วนลูกค้าตามประเทศ ภูมิภาค หรือสภาพอากาศเรียกว่า:

1. Aการแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์ (geographic segmentation)
2. Bการแบ่งส่วนตามประชากรศาสตร์
3. Cการแบ่งส่วนตามพฤติกรรม
4. Dการแบ่งส่วนตามประโยชน์ที่แสวงหา

เหตุใดนักวิจัยอาจเลือกสัมภาษณ์เชิงลึกแทนแบบสอบถามขนาดใหญ่?

1. Aเพื่อสำรวจแรงจูงใจและความรู้สึกของลูกค้าอย่างละเอียด
2. Bเพื่อสำรวจคนนับพันได้ในราคาถูก
3. Cเพื่อให้ได้ร้อยละที่เป็นตัวแทนทางสถิติสำหรับตลาด
4. Dเพื่อหลีกเลี่ยงอิทธิพลของผู้สัมภาษณ์ทั้งหมด

แบรนด์โฆษณาถึงผู้บริโภคอย่างหนักเพื่อให้ผู้ซื้อไปขอให้ร้านค้าปลีกสต็อกผลิตภัณฑ์ นี่คือกลยุทธ์แบบใด?

1. Aกลยุทธ์ดึง (pull strategy)
2. Bกลยุทธ์เจาะตลาด
3. Cกลยุทธ์กระจายธุรกิจ
4. Dกลยุทธ์ผลัก (push strategy)

นักวิจัยแบ่งประชากรเป็นกลุ่มอายุและสุ่มตัวอย่างจากแต่ละกลุ่ม นี่คือ:

1. Aการสุ่มตัวอย่างตามความสะดวก (convenience sampling)
2. Bการสุ่มตัวอย่างแบบลูกโซ่ (snowball sampling)
3. Cการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น (stratified random sampling)
4. Dการสุ่มตัวอย่างแบบโควตาที่เลือกได้อิสระ

บริษัทขายเครื่องพิมพ์ในราคาถูกแต่คิดราคาตลับหมึกสูง นี่คือ:

1. Aการตั้งราคาผลิตภัณฑ์ผูกมัด (captive product pricing)
2. Bการตั้งราคาเจาะตลาดสำหรับทั้งสองผลิตภัณฑ์
3. Cการตั้งราคาเชิงจิตวิทยา
4. Dการตั้งราคาแบบรวมชุด (bundle pricing)

คุณค่าแบรนด์ (brand equity) ในแบบจำลองที่ยึดลูกค้าเป็นฐานของ Keller เกิดจากสิ่งใดเป็นหลัก?

1. Aราคาที่ต่ำที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
2. Bขนาดของแผนกการตลาด
3. Cจำนวนโรงงานที่บริษัทเป็นเจ้าของ
4. Dการตระหนักรู้ในแบรนด์และการเชื่อมโยงกับแบรนด์ที่แข็งแกร่ง เป็นไปในทางที่ดี และไม่เหมือนใคร