ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

ข้อใดเป็นตัวอย่างของการส่งเสริมการตลาด (promotion)?

1. Aการเลือกทำเลคลังสินค้า
2. Bการออกแบบคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์
3. Cการโฆษณาในโซเชียลมีเดีย
4. Dการกำหนดราคา

ข้อใดเป็นคนกลางทางการตลาดในช่องทางจัดจำหน่าย?

1. Aผู้ถือหุ้น
2. Bหน่วยงานจัดเก็บภาษี
3. Cคู่แข่ง
4. Dผู้ค้าส่ง

ส่วนแบ่งตลาด (market share) คือ:

1. Aกำไรที่บริษัทได้ต่อลูกค้าหนึ่งราย
2. Bจำนวนหุ้นที่บริษัทออก
3. Cจำนวนตลาดหรือประเทศที่บริษัทดำเนินงานอยู่
4. Dยอดขายของบริษัทเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขายรวมของตลาด

คะแนนผู้แนะนำสุทธิ (Net Promoter Score: NPS) อิงจากคำถามว่า:

1. Aคุณอายุเท่าไร?
2. Bคุณจ่ายเงินเท่าไร?
3. Cคุณมีแนวโน้มที่จะแนะนำเราให้เพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานมากเพียงใด?
4. Dคุณซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไหน?

แบบจำลอง AIDA อธิบายขั้นตอนของ:

1. Aการเข้าซื้อ การบูรณาการ การกระจายธุรกิจ และการเป็นพันธมิตร
2. Bความสนใจ (attention) ความสนใจใคร่รู้ (interest) ความปรารถนา (desire) และการกระทำ (action) ในการโน้มน้าว
3. Cการโฆษณา การลงทุน การจัดจำหน่าย และการบัญชี
4. Dการวิเคราะห์ การนำไปปฏิบัติ การพัฒนา และการประเมินกลยุทธ์

บริษัทขนาดเล็กผลิตอุปกรณ์ปีนเขาระดับพรีเมียมและมุ่งเป้าเฉพาะนักปีนเขาตัวจริง นี่คือกลยุทธ์การเลือกตลาดเป้าหมายแบบใด?

1. Aการตลาดแบบมุ่งเน้น (concentrated / niche marketing)
2. Bการตลาดแบบไม่แตกต่าง (undifferentiated / mass marketing)
3. Cการตลาดแบบแตกต่าง (differentiated marketing)
4. Dการตลาดระดับจุลภาคสำหรับแต่ละบุคคล

ในเส้นโค้งการแพร่กระจายของ Rogers ผู้ล้าหลังคิดเป็นสัดส่วนประมาณเท่าใดของผู้รับนวัตกรรม?

1. A16%
2. B34%
3. C13.5%
4. D2.5%

ความไม่ลงรอยทางความคิด (cognitive dissonance) หลังการซื้อสินค้าราคาแพงลดลงได้ด้วย:

1. Aการหยุดสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดเพื่อให้ลืมการซื้อนั้น
2. Bการขึ้นราคาเพิ่มอีก
3. Cการสื่อสารติดตามผลที่ให้ความมั่นใจและบริการหลังการขายที่ดี
4. Dการยกเลิกการรับประกัน