ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

การแบ่งส่วนลูกค้าตามประเทศ ภูมิภาค หรือสภาพอากาศเรียกว่า:

1. Aการแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์ (geographic segmentation)
2. Bการแบ่งส่วนตามประโยชน์ที่แสวงหา
3. Cการแบ่งส่วนตามพฤติกรรม
4. Dการแบ่งส่วนตามประชากรศาสตร์

ข้อใดเป็นคนกลางทางการตลาดในช่องทางจัดจำหน่าย?

1. Aผู้ค้าส่ง
2. Bคู่แข่ง
3. Cผู้ถือหุ้น
4. Dหน่วยงานจัดเก็บภาษี

ข้อใดเป็นตัวอย่างของการส่งเสริมการตลาด (promotion)?

1. Aการเลือกทำเลคลังสินค้า
2. Bการโฆษณาในโซเชียลมีเดีย
3. Cการออกแบบคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์
4. Dการกำหนดราคา

ผู้ผลิตรถยนต์เสนอรุ่นและแคมเปญแยกกันสำหรับนักศึกษา ครอบครัว และผู้ซื้อระดับหรู นี่คือกลยุทธ์การเลือกตลาดเป้าหมายแบบใด?

1. Aการปรับแต่งรุ่นเดียวสำหรับมวลชน (mass customisation)
2. Bการตลาดแบบแตกต่าง (differentiated marketing)
3. Cการตลาดแบบมุ่งเน้น
4. Dการตลาดแบบไม่แตกต่าง

กลยุทธ์ส่งเสริมการตลาดแบบ "ผลัก" (push) เน้นที่:

1. Aการสร้างอุปสงค์ของผู้บริโภคขั้นสุดท้ายด้วยการโฆษณาสู่มวลชน เพื่อให้ลูกค้าไปขอซื้อจากผู้ค้าปลีก
2. Bการใช้การบอกต่อแบบปากต่อปากเท่านั้น
3. Cการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ไปยังคนกลาง เช่น ผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีก
4. Dการลดราคาออนไลน์เท่านั้น

แล็ปท็อปมาพร้อมการรับประกันสองปี การจัดส่งฟรี และการสนับสนุนออนไลน์ ในระดับผลิตภัณฑ์ของ Kotler สิ่งเหล่านี้จัดเป็น:

1. Aผลิตภัณฑ์ขยาย (augmented product)
2. Bคุณค่าหลักของลูกค้า (core customer value)
3. Cผลิตภัณฑ์ที่เป็นไปได้ในอนาคต (potential product) เท่านั้น
4. Dผลิตภัณฑ์จริง (actual product)

ซูเปอร์มาร์เก็ตขายขนมปังต่ำกว่าต้นทุนเพื่อดึงดูดผู้ซื้อซึ่งจะซื้อสินค้าอื่นที่มีอัตรากำไรสูงกว่า นี่คือ:

1. Aการตั้งราคาสินค้าล่อ (loss leader pricing)
2. Bการตั้งราคาแบบต้นทุนบวกกำไร
3. Cการตั้งราคาสูงเพื่อกวาดตลาด
4. Dการตั้งราคาตามคุณค่า

ผู้ผลิตเริ่มขายออนไลน์ตรงถึงผู้บริโภคในราคาต่ำกว่าร้านค้าปลีกของตน ร้านค้าปลีกร้องเรียน นี่คืออะไร?

1. Aกลยุทธ์ดึง
2. Bการแย่งยอดขายโดยแบรนด์คู่แข่ง
3. Cความขัดแย้งในช่องทางแนวนอน (horizontal channel conflict)
4. Dความขัดแย้งในช่องทางแนวตั้ง (vertical channel conflict)