1.ง่าย
อัตราการคลิกผ่าน (click-through rate: CTR) คำนวณจาก:
- Aจำนวนการซื้อ ÷ จำนวนคลิก
- Bจำนวนการแสดงผล ÷ จำนวนผู้เข้าชม
- Cจำนวนคลิก ÷ จำนวนการแสดงผล
- Dต้นทุน ÷ จำนวนคลิก
2.ง่าย
การตั้งราคาเจาะตลาด (penetration pricing) หมายถึง:
- Aการตั้งราคาผลิตภัณฑ์เท่ากับต้นทุน
- Bการตั้งราคาเริ่มต้นสูงสำหรับผู้ที่รับสิ่งใหม่ก่อน แล้วค่อยลดลง
- Cการตั้งราคาเริ่มต้นต่ำเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งตลาดอย่างรวดเร็ว
- Dการตั้งราคาให้เท่ากับคู่แข่งทุกประการ
3.ง่าย
ในการวิเคราะห์ PESTLE ตัวอักษรย่อมาจากอะไร?
- Aการเมือง จริยธรรม สังคม การค้า กฎหมาย และเศรษฐกิจ
- Bการเมือง เศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี กฎหมาย และสิ่งแวดล้อม (Political, Economic, Social, Technological, Legal, Environmental)
- Cราคา สิ่งแวดล้อม ยอดขาย เทคโนโลยี โลจิสติกส์ และพนักงาน
- Dผลิตภัณฑ์ เศรษฐกิจ กลยุทธ์ เทคโนโลยี แรงงาน และสิ่งแวดล้อม (Product, Economy, Strategy, Technological, Labour, Environmental)
4.ปานกลาง
ในเมทริกซ์ BCG ทางเลือกตามปกติสำหรับ "เครื่องหมายคำถาม" (question mark) คืออะไร?
- Aลงทุนหนักเพื่อสร้างส่วนแบ่งตลาด หรือขายทิ้ง
- Bเก็บเกี่ยวเงินสดโดยลงทุนน้อยที่สุด
- Cคงไว้ตามเดิมเพราะเป็นผู้นำตลาด
- Dปิดทันทีเสมอ
5.ปานกลาง
แบรนด์โฆษณาถึงผู้บริโภคอย่างหนักเพื่อให้ผู้ซื้อไปขอให้ร้านค้าปลีกสต็อกผลิตภัณฑ์ นี่คือกลยุทธ์แบบใด?
- Aกลยุทธ์ดึง (pull strategy)
- Bกลยุทธ์เจาะตลาด
- Cกลยุทธ์ผลัก (push strategy)
- Dกลยุทธ์กระจายธุรกิจ
6.ปานกลาง
ในส่วนผสมทางการตลาดบริการแบบขยาย (7Ps) สาม P ใดที่เพิ่มเข้ามาจากสี่ P เดิม?
- Aบุคลากร กระบวนการ และหลักฐานทางกายภาพ (people, process, physical evidence)
- Bการวางตำแหน่ง หลักฐาน และผลิตภาพ
- Cพันธมิตร การเผยแพร่ และผลการดำเนินงาน
- Dราคา การส่งเสริมการตลาด และการกระจายสินค้าทางกายภาพ
7.ยาก
บริษัทใช้ราคาต่างกันสำหรับที่นั่งเดียวกันบนเที่ยวบิน ขึ้นอยู่กับอุปสงค์และเวลาจอง นี่คือ:
- Aการตั้งราคาแบบพลวัต (dynamic pricing / yield management)
- Bการตั้งราคาเชิงจิตวิทยาด้วยตัวเลขลงท้าย .99
- Cการตั้งราคาแบบต้นทุนบวกกำไร
- Dการตั้งราคาผลิตภัณฑ์ผูกมัด (captive product pricing)
8.ยาก
งานวิจัยของบริษัทพบว่าอุปสงค์ต่อผลิตภัณฑ์ไม่ยืดหยุ่นต่อราคา หากต้นทุนและคู่แข่งคงเดิม การขึ้นราคามักทำให้รายได้เป็นอย่างไร?
- Aรายได้คงเดิมทุกประการ
- Bรายได้เพิ่มขึ้น เพราะปริมาณลดลงตามสัดส่วนน้อยกว่าที่ราคาเพิ่ม
- Cรายได้ลดลงเป็นศูนย์ เพราะลูกค้าเลิกซื้อ
- Dรายได้ลดลง เพราะปริมาณลดลงตามสัดส่วนมากกว่าที่ราคาเพิ่ม
เฉลย
- 1. C · จำนวนคลิก ÷ จำนวนการแสดงผล
- 2. C · การตั้งราคาเริ่มต้นต่ำเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งตลาดอย่างรวดเร็ว
- 3. B · การเมือง เศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี กฎหมาย และสิ่งแวดล้อม (Political, Economic, Social, Technological, Legal, Environmental)
- 4. A · ลงทุนหนักเพื่อสร้างส่วนแบ่งตลาด หรือขายทิ้ง
- 5. A · กลยุทธ์ดึง (pull strategy)
- 6. A · บุคลากร กระบวนการ และหลักฐานทางกายภาพ (people, process, physical evidence)
- 7. A · การตั้งราคาแบบพลวัต (dynamic pricing / yield management)
- 8. B · รายได้เพิ่มขึ้น เพราะปริมาณลดลงตามสัดส่วนน้อยกว่าที่ราคาเพิ่ม
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com