1.ง่าย
อัตราการคลิกผ่าน (click-through rate: CTR) คำนวณจาก:
- Aจำนวนคลิก ÷ จำนวนการแสดงผล
- Bต้นทุน ÷ จำนวนคลิก
- Cจำนวนการซื้อ ÷ จำนวนคลิก
- Dจำนวนการแสดงผล ÷ จำนวนผู้เข้าชม
2.ง่าย
ตลาดเฉพาะกลุ่ม (niche market) คือ:
- Aตลาดที่รัฐบาลควบคุม
- Bตลาดมวลชนทั้งหมดของหมวดผลิตภัณฑ์ที่กว้าง
- Cส่วนตลาดขนาดเล็กเฉพาะเจาะจงที่มีความต้องการแตกต่าง
- Dตลาดที่ยังไม่มีลูกค้า
3.ง่าย
ในการวิเคราะห์ PESTLE ตัวอักษรย่อมาจากอะไร?
- Aผลิตภัณฑ์ เศรษฐกิจ กลยุทธ์ เทคโนโลยี แรงงาน และสิ่งแวดล้อม (Product, Economy, Strategy, Technological, Labour, Environmental)
- Bการเมือง จริยธรรม สังคม การค้า กฎหมาย และเศรษฐกิจ
- Cการเมือง เศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี กฎหมาย และสิ่งแวดล้อม (Political, Economic, Social, Technological, Legal, Environmental)
- Dราคา สิ่งแวดล้อม ยอดขาย เทคโนโลยี โลจิสติกส์ และพนักงาน
4.ปานกลาง
บริษัทเผยแพร่บทความในบล็อกของตนเอง ในแบบจำลองสื่อแบบจ่ายเงิน เป็นเจ้าของ และได้รับ (paid, owned, earned) นี่คือ:
- Aสื่อที่จ่ายเงินร่วมกัน
- Bสื่อที่จ่ายเงิน (paid media)
- Cสื่อที่เป็นเจ้าของ (owned media)
- Dสื่อที่ได้รับ (earned media)
5.ปานกลาง
ในส่วนผสมทางการตลาดบริการแบบขยาย (7Ps) สาม P ใดที่เพิ่มเข้ามาจากสี่ P เดิม?
- Aพันธมิตร การเผยแพร่ และผลการดำเนินงาน
- Bบุคลากร กระบวนการ และหลักฐานทางกายภาพ (people, process, physical evidence)
- Cการวางตำแหน่ง หลักฐาน และผลิตภาพ
- Dราคา การส่งเสริมการตลาด และการกระจายสินค้าทางกายภาพ
6.ปานกลาง
นักวิจัยแบ่งประชากรเป็นกลุ่มอายุและสุ่มตัวอย่างจากแต่ละกลุ่ม นี่คือ:
- Aการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น (stratified random sampling)
- Bการสุ่มตัวอย่างแบบลูกโซ่ (snowball sampling)
- Cการสุ่มตัวอย่างแบบโควตาที่เลือกได้อิสระ
- Dการสุ่มตัวอย่างตามความสะดวก (convenience sampling)
7.ยาก
ในแบบจำลองช่องว่าง (gap model) ของการตลาดบริการ (SERVQUAL) ช่องว่างของลูกค้า (customer gap) คือความแตกต่างระหว่าง:
- Aราคากับต้นทุน
- Bความคาดหวังของลูกค้ากับการรับรู้ต่อบริการ
- Cยอดขายออนไลน์กับออฟไลน์
- Dงบโฆษณาที่วางแผนไว้กับงบที่ใช้จริงในแต่ละงวด
8.ยาก
ระหว่างการแข่งขันกีฬารายการใหญ่ แบรนด์ที่ไม่ใช่ผู้สนับสนุนโฆษณาโดยบ่งบอกความเชื่อมโยงกับงานโดยไม่จ่ายสิทธิ์อย่างเป็นทางการ สิ่งนี้เรียกว่า:
- Aการจัดจำหน่ายแบบกองโจร
- Bการตลาดที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุทางสังคม
- Cการตลาดแบบแอบแฝง (ambush marketing)
- Dการร่วมแบรนด์
เฉลย
- 1. A · จำนวนคลิก ÷ จำนวนการแสดงผล
- 2. C · ส่วนตลาดขนาดเล็กเฉพาะเจาะจงที่มีความต้องการแตกต่าง
- 3. C · การเมือง เศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี กฎหมาย และสิ่งแวดล้อม (Political, Economic, Social, Technological, Legal, Environmental)
- 4. C · สื่อที่เป็นเจ้าของ (owned media)
- 5. B · บุคลากร กระบวนการ และหลักฐานทางกายภาพ (people, process, physical evidence)
- 6. A · การสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น (stratified random sampling)
- 7. B · ความคาดหวังของลูกค้ากับการรับรู้ต่อบริการ
- 8. C · การตลาดแบบแอบแฝง (ambush marketing)
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com