ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

อัตราการคลิกผ่าน (click-through rate: CTR) คำนวณจาก:

1. Aจำนวนการซื้อ ÷ จำนวนคลิก
2. Bจำนวนคลิก ÷ จำนวนการแสดงผล
3. Cจำนวนการแสดงผล ÷ จำนวนผู้เข้าชม
4. Dต้นทุน ÷ จำนวนคลิก

"4Ps" ของส่วนผสมทางการตลาด (marketing mix) คืออะไร?

1. Aบุคลากร กระบวนการ การวางแผน และกำไร
2. Bราคา ช่องทางจัดจำหน่าย บุคลากร และการผลิต
3. Cผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทางจัดจำหน่าย และการส่งเสริมการตลาด (product, price, place, promotion)
4. Dผลิตภัณฑ์ กำไร บรรจุภัณฑ์ และการส่งเสริมการตลาด

โปรแกรมสร้างความภักดีของลูกค้า (customer loyalty programme) ออกแบบมาเพื่อ:

1. Aดึงดูดนักลงทุนรายใหม่ให้เข้ามาในกิจการ
2. Bลดคุณภาพผลิตภัณฑ์
3. Cส่งเสริมการซื้อซ้ำ
4. Dเพิ่มต้นทุนการผลิต

การตลาดเนื้อหา (content marketing) มีจุดมุ่งหมายหลักเพื่อ:

1. Aดึงดูดและรักษากลุ่มผู้ชมด้วยการเสนอเนื้อหาที่มีประโยชน์หรือบันเทิง
2. Bรบกวนผู้ชมด้วยโฆษณาให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้
3. Cแทนที่การบริการลูกค้าทั้งหมดด้วยแชทบอท
4. Dลดราคาผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าประจำ

บริษัทเผยแพร่บทความในบล็อกของตนเอง ในแบบจำลองสื่อแบบจ่ายเงิน เป็นเจ้าของ และได้รับ (paid, owned, earned) นี่คือ:

1. Aสื่อที่จ่ายเงิน (paid media)
2. Bสื่อที่เป็นเจ้าของ (owned media)
3. Cสื่อที่ได้รับ (earned media)
4. Dสื่อที่จ่ายเงินร่วมกัน

เครื่องดื่มอัดลมขายในซูเปอร์มาร์เก็ต ปั๊มน้ำมัน ตู้จำหน่ายอัตโนมัติ และแผงขายของ นี่คือกลยุทธ์การจัดจำหน่ายแบบใด?

1. Aการจัดจำหน่ายแบบคัดสรร (selective distribution)
2. Bการจัดจำหน่ายโดยตรงเท่านั้น
3. Cการจัดจำหน่ายแบบทั่วถึง
4. Dการจัดจำหน่ายแบบเฉพาะราย

ผู้ผลิตเริ่มขายออนไลน์ตรงถึงผู้บริโภคในราคาต่ำกว่าร้านค้าปลีกของตน ร้านค้าปลีกร้องเรียน นี่คืออะไร?

1. Aความขัดแย้งในช่องทางแนวนอน (horizontal channel conflict)
2. Bกลยุทธ์ดึง
3. Cการแย่งยอดขายโดยแบรนด์คู่แข่ง
4. Dความขัดแย้งในช่องทางแนวตั้ง (vertical channel conflict)

การตั้งราคาสูงเพื่อกวาดตลาด (price skimming) เหมาะที่สุดเมื่อใด?

1. Aเมื่อลูกค้าไวต่อราคามาก
2. Bสำหรับผลิตภัณฑ์นวัตกรรมที่มีคู่แข่งน้อยและผู้ซื้อกลุ่มแรกเต็มใจจ่ายราคาพรีเมียม
3. Cสำหรับสินค้าโภคภัณฑ์ในตลาดที่แออัด
4. Dเมื่อบริษัทต้องการส่วนแบ่งตลาดสูงสุดตอนเปิดตัว