ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

ข้อใดเป็นคนกลางทางการตลาดในช่องทางจัดจำหน่าย?

1. Aคู่แข่ง
2. Bหน่วยงานจัดเก็บภาษี
3. Cผู้ค้าส่ง
4. Dผู้ถือหุ้น

การแบ่งส่วนตลาดตามอายุ เพศ และรายได้เรียกว่า:

1. Aการแบ่งส่วนตามประชากรศาสตร์ (demographic segmentation)
2. Bการแบ่งส่วนตามจิตวิทยา
3. Cการแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์
4. Dการแบ่งส่วนตามพฤติกรรม

การตลาดแบบปากต่อปาก (word-of-mouth marketing) อาศัย:

1. Aการโฆษณาทางโทรทัศน์ที่จ่ายเงิน
2. Bลูกค้าบอกต่อผู้อื่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
3. Cพนักงานขายโทรหาลูกค้าที่คาดหวังตามรายชื่อ
4. Dการส่งแคตตาล็อกทางไปรษณีย์

ในทฤษฎีการแพร่กระจายนวัตกรรมของ Rogers กลุ่มใดรับผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อน?

1. Aผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงต้น (early majority)
2. Bผู้รับเร็ว (early adopters)
3. Cผู้นำนวัตกรรม (innovators)
4. Dผู้ล้าหลัง (laggards)

ในส่วนผสมทางการตลาดบริการแบบขยาย (7Ps) สาม P ใดที่เพิ่มเข้ามาจากสี่ P เดิม?

1. Aพันธมิตร การเผยแพร่ และผลการดำเนินงาน
2. Bการวางตำแหน่ง หลักฐาน และผลิตภาพ
3. Cบุคลากร กระบวนการ และหลักฐานทางกายภาพ (people, process, physical evidence)
4. Dราคา การส่งเสริมการตลาด และการกระจายสินค้าทางกายภาพ

ผู้ผลิตรถยนต์เสนอรุ่นและแคมเปญแยกกันสำหรับนักศึกษา ครอบครัว และผู้ซื้อระดับหรู นี่คือกลยุทธ์การเลือกตลาดเป้าหมายแบบใด?

1. Aการตลาดแบบแตกต่าง (differentiated marketing)
2. Bการตลาดแบบไม่แตกต่าง
3. Cการตลาดแบบมุ่งเน้น
4. Dการปรับแต่งรุ่นเดียวสำหรับมวลชน (mass customisation)

บริษัทซอฟต์แวร์เสนอเวอร์ชันพื้นฐานฟรีและคิดเงินสำหรับคุณสมบัติพรีเมียม ตัวชี้วัดใดสำคัญที่สุดต่อรายได้ของโมเดลฟรีเมียม (freemium) นี้?

1. Aราคาของเวอร์ชันฟรี
2. Bอัตราการเปลี่ยนจากผู้ใช้ฟรีเป็นผู้ใช้ที่จ่ายเงิน
3. Cจำนวนผู้ใช้ฟรีของคู่แข่ง
4. Dจำนวนโบรชัวร์ที่พิมพ์แจก

คุณค่าแบรนด์ (brand equity) ในแบบจำลองที่ยึดลูกค้าเป็นฐานของ Keller เกิดจากสิ่งใดเป็นหลัก?

1. Aจำนวนโรงงานที่บริษัทเป็นเจ้าของ
2. Bการตระหนักรู้ในแบรนด์และการเชื่อมโยงกับแบรนด์ที่แข็งแกร่ง เป็นไปในทางที่ดี และไม่เหมือนใคร
3. Cขนาดของแผนกการตลาด
4. Dราคาที่ต่ำที่สุดเท่าที่เป็นไปได้