ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

ใบงาน หลักการตลาด ฟรีสำหรับพิมพ์: 8 ข้อ ตั้งแต่ระดับง่ายถึงระดับข้อสอบจริง พร้อมเฉลย พิมพ์หรือบันทึกเป็น PDF ได้

ใบงานใหม่ฝึกออนไลน์พร้อมคำใบ้

สำหรับผู้สอน: พิมพ์ ทำสำเนา และใช้ในชั้นเรียนได้ฟรี ใบงานใหม่แต่ละชุดมีค่าตัวเลขใหม่และเฉลยของตัวเอง หากใส่ลิงก์ไปยัง ExamProblems ในหน้ารายวิชาของคุณ เราจะขอบคุณมาก

ชื่อ: ____________________   วันที่: ____________

1.ง่าย

ในลำดับขั้นความต้องการของ Maslow ความต้องการใดอยู่ที่ฐานของพีระมิด?

  1. Aความต้องการการยกย่อง
  2. Bความต้องการบรรลุศักยภาพของตน
  3. Cความต้องการความปลอดภัย
  4. Dความต้องการทางสรีรวิทยา (physiological needs)
2.ง่าย

การแบ่งส่วนตลาด (market segmentation) หมายถึง:

  1. Aการขายผลิตภัณฑ์เดียวกันด้วยส่วนผสมทางการตลาดเดียวกันให้ผู้ซื้อทุกคนในตลาด
  2. Bการลดราคาให้ลูกค้าทุกคน
  3. Cการแบ่งบริษัทออกเป็นแผนก
  4. Dการแบ่งตลาดเป็นกลุ่มผู้ซื้อที่มีความต้องการหรือลักษณะคล้ายกัน
3.ง่าย

การแบ่งส่วนตลาดตามอายุ เพศ และรายได้เรียกว่า:

  1. Aการแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์
  2. Bการแบ่งส่วนตามประชากรศาสตร์ (demographic segmentation)
  3. Cการแบ่งส่วนตามจิตวิทยา
  4. Dการแบ่งส่วนตามพฤติกรรม
4.ปานกลาง

การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ (integrated marketing communications: IMC) หมายถึง:

  1. Aการใช้งบประมาณเท่ากันกับสื่อทุกประเภท
  2. Bการประสานช่องทางการสื่อสารทั้งหมดเพื่อส่งสารที่สอดคล้องกันเพียงหนึ่งเดียว
  3. Cการใช้เฉพาะช่องทางดิจิทัลในการโฆษณา
  4. Dการรวมแผนกการตลาดกับแผนกการเงิน
5.ปานกลาง

ในส่วนผสมทางการตลาดบริการแบบขยาย (7Ps) สาม P ใดที่เพิ่มเข้ามาจากสี่ P เดิม?

  1. Aราคา การส่งเสริมการตลาด และการกระจายสินค้าทางกายภาพ
  2. Bพันธมิตร การเผยแพร่ และผลการดำเนินงาน
  3. Cบุคลากร กระบวนการ และหลักฐานทางกายภาพ (people, process, physical evidence)
  4. Dการวางตำแหน่ง หลักฐาน และผลิตภาพ
6.ปานกลาง

กลยุทธ์ในเมทริกซ์ของ Ansoff ที่ขายผลิตภัณฑ์เดิมในตลาดใหม่เรียกว่า:

  1. Aการพัฒนาผลิตภัณฑ์ (product development)
  2. Bการเจาะตลาด (market penetration)
  3. Cการกระจายธุรกิจ (diversification)
  4. Dการพัฒนาตลาด (market development)
7.ยาก

หลังจากโรงแรมแก้ข้อร้องเรียนของแขกอย่างรวดเร็วและใจกว้าง แขกกลับภักดีมากกว่าก่อนเกิดปัญหา สิ่งนี้เรียกว่า:

  1. Aปรากฏการณ์ความขัดแย้งของการแก้ไขบริการ (service recovery paradox)
  2. Bผลของตัวล่อ
  3. Cความไม่ลงรอยทางความคิด (cognitive dissonance) หลังการซื้อ
  4. Dความมองการณ์ใกล้ทางการตลาด (marketing myopia)
8.ยาก

ผู้ผลิตเริ่มขายออนไลน์ตรงถึงผู้บริโภคในราคาต่ำกว่าร้านค้าปลีกของตน ร้านค้าปลีกร้องเรียน นี่คืออะไร?

  1. Aความขัดแย้งในช่องทางแนวตั้ง (vertical channel conflict)
  2. Bกลยุทธ์ดึง
  3. Cความขัดแย้งในช่องทางแนวนอน (horizontal channel conflict)
  4. Dการแย่งยอดขายโดยแบรนด์คู่แข่ง

เฉลย

  1. 1. D · ความต้องการทางสรีรวิทยา (physiological needs)
  2. 2. D · การแบ่งตลาดเป็นกลุ่มผู้ซื้อที่มีความต้องการหรือลักษณะคล้ายกัน
  3. 3. B · การแบ่งส่วนตามประชากรศาสตร์ (demographic segmentation)
  4. 4. B · การประสานช่องทางการสื่อสารทั้งหมดเพื่อส่งสารที่สอดคล้องกันเพียงหนึ่งเดียว
  5. 5. C · บุคลากร กระบวนการ และหลักฐานทางกายภาพ (people, process, physical evidence)
  6. 6. D · การพัฒนาตลาด (market development)
  7. 7. A · ปรากฏการณ์ความขัดแย้งของการแก้ไขบริการ (service recovery paradox)
  8. 8. A · ความขัดแย้งในช่องทางแนวตั้ง (vertical channel conflict)

เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com