1.ง่าย
ข้อใดเป็นการส่งเสริมการขาย (sales promotion)?
- Aข่าวแจกเกี่ยวกับโรงงานใหม่
- Bข้อเสนอ "ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง"
- Cการสนับสนุนทีมกีฬา
- Dแคมเปญโฆษณาทางโทรทัศน์
2.ง่าย
ในเมทริกซ์ของ Ansoff การขายผลิตภัณฑ์เดิมให้มากขึ้นในตลาดเดิมเรียกว่า:
- Aการกระจายธุรกิจ
- Bการพัฒนาผลิตภัณฑ์
- Cการเจาะตลาด (market penetration)
- Dการพัฒนาตลาด
3.ง่าย
ผลิตภัณฑ์ตราของซูเปอร์มาร์เก็ตเอง (own-label / private label) คือ:
- Aแบรนด์ที่รัฐบาลเป็นเจ้าของ
- Bผลิตภัณฑ์ที่ผลิตตามสั่งให้ลูกค้าเอกชนเพียงรายเดียว
- Cผลิตภัณฑ์ที่ขายโดยไม่มีบรรจุภัณฑ์
- Dผลิตภัณฑ์ที่ขายภายใต้ชื่อแบรนด์ของผู้ค้าปลีกเอง
4.ปานกลาง
แผนที่การรับรู้ (perceptual / positioning map) ใช้เพื่ออะไรเป็นหลัก?
- Aเพื่อแสดงที่ตั้งร้านค้าของบริษัท
- Bเพื่อแสดงว่าลูกค้ามองแบรนด์ต่าง ๆ ตามคุณลักษณะสำคัญเมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่างไร
- Cเพื่อติดตามต้นทุนการผลิตตามเวลา
- Dเพื่อวางแผนเส้นทางการส่งสินค้าของพนักงานขาย
5.ปานกลาง
นักวิจัยแบ่งประชากรเป็นกลุ่มอายุและสุ่มตัวอย่างจากแต่ละกลุ่ม นี่คือ:
- Aการสุ่มตัวอย่างแบบโควตาที่เลือกได้อิสระ
- Bการสุ่มตัวอย่างตามความสะดวก (convenience sampling)
- Cการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น (stratified random sampling)
- Dการสุ่มตัวอย่างแบบลูกโซ่ (snowball sampling)
6.ปานกลาง
แล็ปท็อปมาพร้อมการรับประกันสองปี การจัดส่งฟรี และการสนับสนุนออนไลน์ ในระดับผลิตภัณฑ์ของ Kotler สิ่งเหล่านี้จัดเป็น:
- Aผลิตภัณฑ์ที่เป็นไปได้ในอนาคต (potential product) เท่านั้น
- Bผลิตภัณฑ์ขยาย (augmented product)
- Cคุณค่าหลักของลูกค้า (core customer value)
- Dผลิตภัณฑ์จริง (actual product)
7.ยาก
บริษัทขายเครื่องพิมพ์ในราคาถูกแต่คิดราคาตลับหมึกสูง นี่คือ:
- Aการตั้งราคาแบบรวมชุด (bundle pricing)
- Bการตั้งราคาเชิงจิตวิทยา
- Cการตั้งราคาผลิตภัณฑ์ผูกมัด (captive product pricing)
- Dการตั้งราคาเจาะตลาดสำหรับทั้งสองผลิตภัณฑ์
8.ยาก
ระหว่างการแข่งขันกีฬารายการใหญ่ แบรนด์ที่ไม่ใช่ผู้สนับสนุนโฆษณาโดยบ่งบอกความเชื่อมโยงกับงานโดยไม่จ่ายสิทธิ์อย่างเป็นทางการ สิ่งนี้เรียกว่า:
- Aการร่วมแบรนด์
- Bการจัดจำหน่ายแบบกองโจร
- Cการตลาดแบบแอบแฝง (ambush marketing)
- Dการตลาดที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุทางสังคม
เฉลย
- 1. B · ข้อเสนอ "ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง"
- 2. C · การเจาะตลาด (market penetration)
- 3. D · ผลิตภัณฑ์ที่ขายภายใต้ชื่อแบรนด์ของผู้ค้าปลีกเอง
- 4. B · เพื่อแสดงว่าลูกค้ามองแบรนด์ต่าง ๆ ตามคุณลักษณะสำคัญเมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่างไร
- 5. C · การสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น (stratified random sampling)
- 6. B · ผลิตภัณฑ์ขยาย (augmented product)
- 7. C · การตั้งราคาผลิตภัณฑ์ผูกมัด (captive product pricing)
- 8. C · การตลาดแบบแอบแฝง (ambush marketing)
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com