1.ง่าย
การสนทนากลุ่ม (focus group) คือ:
- Aการสนทนากลุ่มเล็กเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่ง โดยมีผู้ดำเนินการสนทนาเป็นผู้นำ
- Bทีมขายที่เน้นภูมิภาคเดียว
- Cวิธีทางสถิติสำหรับพยากรณ์ยอดขาย
- Dแบบสำรวจออนไลน์ขนาดใหญ่ที่มีคำถามปลายปิดและสุ่มตัวอย่าง
ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย
2.ง่าย
ในเมทริกซ์ของ Ansoff การขายผลิตภัณฑ์เดิมให้มากขึ้นในตลาดเดิมเรียกว่า:
- Aการกระจายธุรกิจ
- Bการพัฒนาผลิตภัณฑ์
- Cการเจาะตลาด (market penetration)
- Dการพัฒนาตลาด
3.ง่าย
การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับเครื่องมือค้นหา (SEO) มีเป้าหมายเพื่อ:
- Aบล็อกเว็บไซต์ของคู่แข่งในเครื่องมือค้นหา
- Bส่งอีเมลการตลาดถึงผู้ใช้จำนวนมาก
- Cปรับปรุงอันดับของเว็บไซต์ในผลการค้นหาที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย
- Dซื้อโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายที่ปรากฏด้านบนของผลการค้นหา
4.ปานกลาง
บริษัทแข่งขันในตลาดกว้างด้วยการมีต้นทุนต่ำที่สุดในอุตสาหกรรมและส่งต่อการประหยัดเป็นราคาที่ต่ำ นี่คือกลยุทธ์ทั่วไปของ Porter แบบใด?
- Aการมุ่งเน้นความแตกต่าง (differentiation focus)
- Bการเป็นผู้นำด้านต้นทุน (cost leadership)
- Cการสร้างความแตกต่าง (differentiation)
- Dการพัฒนาตลาด
5.ปานกลาง
เครือร้านอาหารจานด่วนเปลี่ยนเมนูในแต่ละประเทศให้เหมาะกับรสนิยมท้องถิ่น กลยุทธ์ระหว่างประเทศนี้เรียกว่า:
- Aการให้สิทธิ์ใช้แบรนด์ (licensing)
- Bการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น (adaptation)
- Cการทำให้เป็นมาตรฐาน (standardisation)
- Dการส่งออก
6.ปานกลาง
ผู้ผลิตรถยนต์เสนอรุ่นและแคมเปญแยกกันสำหรับนักศึกษา ครอบครัว และผู้ซื้อระดับหรู นี่คือกลยุทธ์การเลือกตลาดเป้าหมายแบบใด?
- Aการตลาดแบบมุ่งเน้น
- Bการตลาดแบบไม่แตกต่าง
- Cการปรับแต่งรุ่นเดียวสำหรับมวลชน (mass customisation)
- Dการตลาดแบบแตกต่าง (differentiated marketing)
7.ยาก
หลังจากโรงแรมแก้ข้อร้องเรียนของแขกอย่างรวดเร็วและใจกว้าง แขกกลับภักดีมากกว่าก่อนเกิดปัญหา สิ่งนี้เรียกว่า:
- Aผลของตัวล่อ
- Bปรากฏการณ์ความขัดแย้งของการแก้ไขบริการ (service recovery paradox)
- Cความไม่ลงรอยทางความคิด (cognitive dissonance) หลังการซื้อ
- Dความมองการณ์ใกล้ทางการตลาด (marketing myopia)
8.ยาก
โรงภาพยนตร์ขายป๊อปคอร์นขนาดเล็กที่ €4 และขนาดใหญ่ที่ €8 เมื่อเพิ่มขนาดกลางที่ €7.50 ผู้คนซื้อขนาดใหญ่มากขึ้นอย่างมาก นี่คือผลอะไร?
- Aการตั้งราคาเจาะตลาด
- Bการตั้งราคาสูงเพื่อกวาดตลาด
- Cการตั้งราคาผลิตภัณฑ์ผูกมัด
- Dผลของตัวล่อ (decoy effect)
เฉลย
- 1. A · การสนทนากลุ่มเล็กเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่ง โดยมีผู้ดำเนินการสนทนาเป็นผู้นำ
- 2. C · การเจาะตลาด (market penetration)
- 3. C · ปรับปรุงอันดับของเว็บไซต์ในผลการค้นหาที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย
- 4. B · การเป็นผู้นำด้านต้นทุน (cost leadership)
- 5. B · การปรับให้เข้ากับท้องถิ่น (adaptation)
- 6. D · การตลาดแบบแตกต่าง (differentiated marketing)
- 7. B · ปรากฏการณ์ความขัดแย้งของการแก้ไขบริการ (service recovery paradox)
- 8. D · ผลของตัวล่อ (decoy effect)
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com