1.ง่าย
การลำเอียงเข้าข้างกลุ่มตน (in-group favouritism) คือแนวโน้มที่จะ:
- Aชอบคนนอกมากกว่ากลุ่มของตน
- Bปฏิบัติต่อทุกคนเท่าเทียมกันทุกประการ
- Cเข้าข้างสมาชิกของกลุ่มตนเอง
- Dหลีกเลี่ยงการเข้ากลุ่ม
2.ง่าย
พนักงานขายรถตกลงราคาต่ำ แล้วเพิ่มค่าใช้จ่ายภายหลังที่ผู้ซื้อตัดสินใจแล้ว นี่คือ:
- Aเทคนิคเท้าเข้าประตู
- Bเทคนิคประตูฟาดหน้า
- Cเทคนิคล่อด้วยราคาต่ำ (low-ball)
- Dเทคนิคความขาดแคลน
3.ง่าย
การยอมรับมุมมองของกลุ่มทั้งต่อสาธารณะและในใจเพราะเชื่อจริง ๆ เรียกว่า:
- Aการยินยอมตาม
- Bการเปลี่ยนใจ
- Cการรับมาเป็นของตน (internalisation)
- Dการถือเอาเป็นแบบอย่าง
4.ปานกลาง
โรเซนธัลและจาคอบสันบอกครูว่านักเรียนบางคนที่สุ่มเลือกมากำลังจะ "เบ่งบาน" ทางสติปัญญา ต่อมานักเรียนเหล่านี้มี IQ เพิ่มขึ้นมากกว่า โดยเฉพาะในชั้นเรียนเด็กที่สุด สิ่งนี้แสดงว่า:
- Aนักเรียนที่ถูกเลือกมีพรสวรรค์มากกว่าจริง
- Bคำพยากรณ์ที่เป็นจริงเพราะการคาดหวังจากความคาดหวังของครู
- Cความเชื่อของครูไม่มีผลต่อนักเรียน
- Dแบบทดสอบ IQ ที่ให้ในโรงเรียนไว้ใจไม่ได้
5.ปานกลาง
ในการศึกษาของฮอฟลิงในโรงพยาบาล "แพทย์" โทรศัพท์ถึงพยาบาลและสั่งให้ให้ยาที่ไม่คุ้นเคยในขนาดเกินปริมาณสูงสุดบนฉลาก พยาบาลเกือบทั้งหมดเริ่มทำตาม สิ่งนี้แสดงถึง:
- Aการเกี่ยงงานในกลุ่มของบุคลากรโรงพยาบาล
- Bอิทธิพลเชิงข้อมูลจากฉลากยา
- Cการคล้อยตามกลุ่มเพื่อน
- Dการเชื่อฟังผู้มีอำนาจในสถานการณ์จริง
6.ปานกลาง
เบอร์โควิตซ์และเลอเพจพบว่าผู้เข้าร่วมที่ถูกทำให้โกรธให้ไฟฟ้าช็อตมากกว่าเมื่อมีปืนวางอยู่ใกล้ ๆ เทียบกับเมื่อมีไม้แบดมินตัน นี่เรียกว่า:
- Aผลของอาวุธ (weapons effect)
- Bการโยกย้าย (displacement)
- Cการเอื้ออำนวยทางสังคม
- Dการระบาย (catharsis)
7.ยาก
เจนิสใช้การบุกอ่าวหมู (Bay of Pigs) ปี 1961 เป็นกรณีศึกษา ลักษณะใดของกลุ่มวางแผนที่สอดคล้องกับคำอธิบายเรื่องการคิดแบบกลุ่มของเขา?
- Aสมาชิกกดข้อสงสัยไว้และสันนิษฐานว่าทุกคนเห็นด้วย
- Bผู้นำยืนกรานที่จะฟังข้อคัดค้านทั้งหมด
- Cผู้เชี่ยวชาญอิสระจำนวนมากวิจารณ์แผนอย่างเปิดเผย
- Dกลุ่มใช้เวลานานในการตัดสินใจ
8.ยาก
แบบทดสอบความสัมพันธ์โดยนัย (Implicit Association Test, IAT) วัดทัศนคติโดย:
- Aถามคำถามตรง ๆ เกี่ยวกับอคติ
- Bสังเกตพฤติกรรมในสภาพแวดล้อมธรรมชาติ
- Cวัดอัตราการเต้นของหัวใจขณะผู้เข้าร่วมสนทนากับสมาชิกกลุ่มนอก
- Dเวลาปฏิกิริยาเมื่อจับคู่แนวคิดกับคำที่มีการประเมิน
เฉลย
- 1. C · เข้าข้างสมาชิกของกลุ่มตนเอง
- 2. C · เทคนิคล่อด้วยราคาต่ำ (low-ball)
- 3. C · การรับมาเป็นของตน (internalisation)
- 4. B · คำพยากรณ์ที่เป็นจริงเพราะการคาดหวังจากความคาดหวังของครู
- 5. D · การเชื่อฟังผู้มีอำนาจในสถานการณ์จริง
- 6. A · ผลของอาวุธ (weapons effect)
- 7. A · สมาชิกกดข้อสงสัยไว้และสันนิษฐานว่าทุกคนเห็นด้วย
- 8. D · เวลาปฏิกิริยาเมื่อจับคู่แนวคิดกับคำที่มีการประเมิน
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com