1.ง่าย
การขอสิ่งใหญ่ที่น่าจะถูกปฏิเสธก่อน แล้วจึงขอสิ่งที่เล็กกว่า คือ:
- Aเทคนิคล่อด้วยราคาต่ำ (low-ball)
- Bเทคนิคเท้าเข้าประตู
- Cเทคนิคประตูฟาดหน้า (door-in-the-face)
- Dเทคนิค "ยังไม่หมดแค่นี้" (that's-not-all)
2.ง่าย
หลังการอภิปราย ความเห็นของกลุ่มสุดโต่งขึ้นไปในทิศทางที่สมาชิกโน้มเอียงอยู่แล้ว นี่เรียกว่า:
- Aการเกี่ยงงานในกลุ่ม
- Bการคิดแบบกลุ่ม
- Cการแบ่งขั้วของกลุ่ม (group polarisation)
- Dการสูญเสียความเป็นปัจเจก
3.ง่าย
การมองสมาชิกกลุ่มอื่นว่า "เหมือนกันหมด" ขณะที่มองกลุ่มตนว่าหลากหลาย คือ:
- Aผลของความเห็นพ้องที่ผิด
- Bผลของโลกที่ยุติธรรม
- Cผลของการลำเอียงเข้าข้างกลุ่มตน
- Dผลของความเหมือนกันของกลุ่มนอก (out-group homogeneity effect)
4.ปานกลาง
ทอมบอกว่าเขาสะดุดเพราะพื้นเปียก แต่เมื่อเห็นคนอื่นสะดุดเขาคิดว่าคนนั้นซุ่มซ่าม นี่คือ:
- Aอคติเข้าข้างตนเอง
- Bผลของรัศมี
- Cอคติผู้กระทำ–ผู้สังเกต (actor–observer bias)
- Dผลของความเห็นพ้องที่ผิด
5.ปานกลาง
มีเพียงโจที่หัวเราะให้นักแสดงตลกคนหนึ่ง โจหัวเราะให้นักแสดงตลกทุกคน และโจหัวเราะให้คนนี้เสมอ ตามแบบจำลองของเคลลีย์ ผู้คนน่าจะอธิบายเสียงหัวเราะด้วย:
- Aบางอย่างเกี่ยวกับผู้ชม
- Bบางอย่างเกี่ยวกับค่ำคืนนั้น
- Cบางอย่างเกี่ยวกับโจ
- Dบางอย่างเกี่ยวกับนักแสดงตลก
6.ปานกลาง
ผู้สูบบุหรี่ที่รู้ว่าการสูบอันตรายบอกตนเองว่า "งานวิจัยยังไม่ชัดเจนจริง ๆ" ในแง่ภาวะไม่ลงรอย เขากำลังลดภาวะไม่ลงรอยโดย:
- Aเพิ่มความสำคัญของความขัดแย้ง
- Bเปลี่ยนพฤติกรรมของเขา
- Cคล้อยตามบรรทัดฐานของกลุ่ม
- Dเปลี่ยนความรู้คิดอย่างหนึ่งที่ขัดแย้งกัน
7.ยาก
ทฤษฎีปฏิกิริยาต่อต้าน (reactance theory) ทำนายว่าเมื่อผู้คนรู้สึกว่าเสรีภาพของตนถูกคุกคามโดยสารโน้มน้าว พวกเขาจะ:
- Aมีแรงจูงใจทำตรงข้ามกับสิ่งที่ถูกเรียกร้อง
- Bเพิกเฉยสารโดยสิ้นเชิงโดยไม่มีปฏิกิริยาทางอารมณ์ใด ๆ
- Cลืมสารทันที
- Dปฏิบัติตามอย่างเข้มข้นขึ้น
8.ยาก
คู่สูงวัยคู่หนึ่งมีความใกล้ชิดลึกซึ้งและพันธะผูกพันมั่นคง แต่เหลือความหลงใหลน้อย ในทฤษฎีของสเติร์นเบิร์กนี่คือ:
- Aความรักแบบเพื่อนคู่ชีวิต (companionate love)
- Bความรักที่ว่างเปล่า (empty love)
- Cความรักสมบูรณ์แบบ (consummate love)
- Dความรักแบบโรแมนติก (romantic love)
เฉลย
- 1. C · เทคนิคประตูฟาดหน้า (door-in-the-face)
- 2. C · การแบ่งขั้วของกลุ่ม (group polarisation)
- 3. D · ผลของความเหมือนกันของกลุ่มนอก (out-group homogeneity effect)
- 4. C · อคติผู้กระทำ–ผู้สังเกต (actor–observer bias)
- 5. C · บางอย่างเกี่ยวกับโจ
- 6. D · เปลี่ยนความรู้คิดอย่างหนึ่งที่ขัดแย้งกัน
- 7. A · มีแรงจูงใจทำตรงข้ามกับสิ่งที่ถูกเรียกร้อง
- 8. A · ความรักแบบเพื่อนคู่ชีวิต (companionate love)
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com