1.ง่าย
การขอสิ่งใหญ่ที่น่าจะถูกปฏิเสธก่อน แล้วจึงขอสิ่งที่เล็กกว่า คือ:
- Aเทคนิคประตูฟาดหน้า (door-in-the-face)
- Bเทคนิคเท้าเข้าประตู
- Cเทคนิคล่อด้วยราคาต่ำ (low-ball)
- Dเทคนิค "ยังไม่หมดแค่นี้" (that's-not-all)
2.ง่าย
การเอื้ออำนวยทางสังคม (social facilitation) หมายความว่าการมีผู้อื่นอยู่:
- Aทำให้ผู้คนลืมคำชี้แจง
- Bปรับปรุงผลงานในงานง่ายหรือที่เรียนรู้มาดีแล้ว
- Cทำให้ผลงานแย่ลงเสมอ ไม่ว่าจะเป็นงานประเภทใด
- Dไม่มีผลต่อผลงาน
3.ง่าย
การมองสมาชิกกลุ่มอื่นว่า "เหมือนกันหมด" ขณะที่มองกลุ่มตนว่าหลากหลาย คือ:
- Aผลของความเห็นพ้องที่ผิด
- Bผลของความเหมือนกันของกลุ่มนอก (out-group homogeneity effect)
- Cผลของการลำเอียงเข้าข้างกลุ่มตน
- Dผลของโลกที่ยุติธรรม
4.ปานกลาง
อิทธิพลทางสังคมเชิงบรรทัดฐาน (normative social influence) คือการคล้อยตามที่อิงกับ:
- Aหลักศีลธรรมส่วนบุคคล
- Bความเชื่อว่ากลุ่มมีข้อมูลที่ดีกว่า
- Cการเชื่อฟังคำสั่งโดยตรง
- Dความปรารถนาที่จะได้รับการยอมรับและความชอบจากกลุ่ม
5.ปานกลาง
ตามแบบจำลองความน่าจะเป็นของการขยายความ (elaboration likelihood model) เส้นทางการโน้มน้าวใดก่อให้เกิดการเปลี่ยนทัศนคติที่คงทนกว่า?
- Aเส้นทางกลาง (central route) ซึ่งอิงการคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับข้อโต้แย้ง
- Bเส้นทางรอบนอก (peripheral route) ซึ่งอิงสัญญาณ เช่น ความน่าดึงดูดของผู้ส่งสาร
- Cไม่มีเส้นทางใดก่อให้เกิดการเปลี่ยนทัศนคติ
- Dทั้งสองก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเหมือนกันทุกประการ
6.ปานกลาง
ปัจจัยใดลดการเชื่อฟังมากที่สุดในการทดลองแปรผันของมิลแกรม?
- Aผู้ทดลองสั่งงานทางโทรศัพท์
- Bย้ายการศึกษาไปที่มหาวิทยาลัยชื่อดัง
- Cให้ผู้ทดลองสวมเสื้อกาวน์
- Dเพิ่มระดับไฟฟ้าช็อตที่แสดงบนเครื่อง
7.ยาก
งานวิจัยของโมสโควิชีแสดงว่าชนกลุ่มน้อยที่มีความสม่ำเสมอสามารถมีอิทธิพลต่อเสียงข้างมากได้เป็นหลักผ่าน:
- Aการลงโทษผู้เห็นต่าง
- Bแรงกดดันเชิงบรรทัดฐานที่นำไปสู่การปฏิบัติตามชนกลุ่มน้อยต่อสาธารณะอย่างรวดเร็ว
- Cอิทธิพลเชิงข้อมูลที่นำไปสู่การเปลี่ยนทัศนคติส่วนตัวที่ลึกกว่า
- Dการเชื่อฟังผู้มีอำนาจ
8.ยาก
การแปรผันใดในการศึกษาของแอชลดการคล้อยตามได้มากที่สุด?
- Aเพิ่มเสียงข้างมากจาก 3 เป็น 15 คน
- Bให้ผู้เข้าร่วมตอบก่อน
- Cทำให้งานง่ายขึ้น
- Dมีผู้ร่วมทดลองอีกคนหนึ่งให้คำตอบที่ถูกต้อง
เฉลย
- 1. A · เทคนิคประตูฟาดหน้า (door-in-the-face)
- 2. B · ปรับปรุงผลงานในงานง่ายหรือที่เรียนรู้มาดีแล้ว
- 3. B · ผลของความเหมือนกันของกลุ่มนอก (out-group homogeneity effect)
- 4. D · ความปรารถนาที่จะได้รับการยอมรับและความชอบจากกลุ่ม
- 5. A · เส้นทางกลาง (central route) ซึ่งอิงการคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับข้อโต้แย้ง
- 6. A · ผู้ทดลองสั่งงานทางโทรศัพท์
- 7. C · อิทธิพลเชิงข้อมูลที่นำไปสู่การเปลี่ยนทัศนคติส่วนตัวที่ลึกกว่า
- 8. D · มีผู้ร่วมทดลองอีกคนหนึ่งให้คำตอบที่ถูกต้อง
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com