1.ง่าย
การคล้อยตามเพราะเชื่อว่ากลุ่มรู้คำตอบที่ถูกต้อง โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ไม่ชัดเจน เรียกว่า:
- Aการเกี่ยงงานในกลุ่ม
- Bการเชื่อฟัง
- Cอิทธิพลทางสังคมเชิงข้อมูล
- Dอิทธิพลทางสังคมเชิงบรรทัดฐาน
2.ง่าย
พนักงานขายรถตกลงราคาต่ำ แล้วเพิ่มค่าใช้จ่ายภายหลังที่ผู้ซื้อตัดสินใจแล้ว นี่คือ:
- Aเทคนิคประตูฟาดหน้า
- Bเทคนิคล่อด้วยราคาต่ำ (low-ball)
- Cเทคนิคเท้าเข้าประตู
- Dเทคนิคความขาดแคลน
3.ง่าย
ความกังวลว่าจะยืนยันแบบแผนทางความคิดเชิงลบของกลุ่มตน ซึ่งส่งผลเสียต่อผลงาน เรียกว่า:
- Aภัยคุกคามจากแบบแผนทางความคิด (stereotype threat)
- Bการหาแพะรับบาป
- Cสหสัมพันธ์ลวง
- Dการสร้างข้ออ้างให้ตนเอง
4.ปานกลาง
ในวันฮาโลวีน เด็กที่ไม่ระบุตัวตนและอยู่เป็นกลุ่มหยิบขนมเกินที่กำหนดมากกว่าเด็กที่ถูกถามชื่อ สิ่งนี้แสดงถึง:
- Aผลของเท้าเข้าประตู
- Bการเอื้ออำนวยทางสังคม
- Cการสูญเสียความเป็นปัจเจก
- Dการแบ่งขั้วของกลุ่ม
5.ปานกลาง
โรเซนธัลและจาคอบสันบอกครูว่านักเรียนบางคนที่สุ่มเลือกมากำลังจะ "เบ่งบาน" ทางสติปัญญา ต่อมานักเรียนเหล่านี้มี IQ เพิ่มขึ้นมากกว่า โดยเฉพาะในชั้นเรียนเด็กที่สุด สิ่งนี้แสดงว่า:
- Aแบบทดสอบ IQ ที่ให้ในโรงเรียนไว้ใจไม่ได้
- Bคำพยากรณ์ที่เป็นจริงเพราะการคาดหวังจากความคาดหวังของครู
- Cความเชื่อของครูไม่มีผลต่อนักเรียน
- Dนักเรียนที่ถูกเลือกมีพรสวรรค์มากกว่าจริง
6.ปานกลาง
ตามทฤษฎีพฤติกรรมตามแผน (theory of planned behaviour) ของอัจเซน เจตนาถูกทำนายโดยทัศนคติ บรรทัดฐานเชิงอัตวิสัย และ:
- Aภาวะไม่ลงรอยทางปัญญา
- Bการรับรู้การควบคุมพฤติกรรม
- Cขนาดของกลุ่มที่เกี่ยวข้อง
- Dความน่าดึงดูดทางกายภาพของแหล่งสาร
7.ยาก
คนมีอคติอธิบายการกระทำดีของสมาชิกกลุ่มนอกว่า "แค่โชคดี" หรือ "ถูกบังคับ" แต่อธิบายอาชญากรรมของสมาชิกกลุ่มนอกว่า "พวกนั้นเป็นอย่างนี้แหละ" นี่คือ:
- Aผลของความเห็นพ้องที่ผิด
- Bอคติเข้าข้างตนเอง
- Cอคติผู้กระทำ–ผู้สังเกต
- Dความผิดพลาดสูงสุดในการอ้างสาเหตุ (ultimate attribution error)
8.ยาก
เกิร์ตเนอร์และโดวิดิโอพบว่าผู้เข้าร่วมผิวขาวช่วยเหยื่อผิวดำและผิวขาวเท่ากันเมื่อเป็นพยานเพียงคนเดียว แต่ช่วยเหยื่อผิวดำน้อยลงเมื่อมีผู้เห็นเหตุการณ์คนอื่นอยู่ สิ่งนี้สนับสนุนแนวคิดของ:
- Aการเหยียดเชื้อชาติแบบเปิดเผยและเก่าแก่ที่ปรากฏในทุกสถานการณ์
- Bการกระจายความรับผิดชอบที่ส่งผลต่อเหยื่อทุกคนเท่ากัน
- Cการไม่มีอคติเลยในผู้เข้าร่วม
- Dการเหยียดเชื้อชาติแบบหลีกเลี่ยง (aversive racism) ซึ่งปรากฏเมื่อมีข้ออ้างที่ไม่เกี่ยวกับเชื้อชาติ
เฉลย
- 1. C · อิทธิพลทางสังคมเชิงข้อมูล
- 2. B · เทคนิคล่อด้วยราคาต่ำ (low-ball)
- 3. A · ภัยคุกคามจากแบบแผนทางความคิด (stereotype threat)
- 4. C · การสูญเสียความเป็นปัจเจก
- 5. B · คำพยากรณ์ที่เป็นจริงเพราะการคาดหวังจากความคาดหวังของครู
- 6. B · การรับรู้การควบคุมพฤติกรรม
- 7. D · ความผิดพลาดสูงสุดในการอ้างสาเหตุ (ultimate attribution error)
- 8. D · การเหยียดเชื้อชาติแบบหลีกเลี่ยง (aversive racism) ซึ่งปรากฏเมื่อมีข้ออ้างที่ไม่เกี่ยวกับเชื้อชาติ
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com