ใบงาน จิตวิทยาสังคม พร้อมเฉลย

การเอื้ออำนวยทางสังคม (social facilitation) หมายความว่าการมีผู้อื่นอยู่:

1. Aทำให้ผู้คนลืมคำชี้แจง
2. Bปรับปรุงผลงานในงานง่ายหรือที่เรียนรู้มาดีแล้ว
3. Cไม่มีผลต่อผลงาน
4. Dทำให้ผลงานแย่ลงเสมอ ไม่ว่าจะเป็นงานประเภทใด

การมองสมาชิกกลุ่มอื่นว่า "เหมือนกันหมด" ขณะที่มองกลุ่มตนว่าหลากหลาย คือ:

1. Aผลของโลกที่ยุติธรรม
2. Bผลของความเหมือนกันของกลุ่มนอก (out-group homogeneity effect)
3. Cผลของความเห็นพ้องที่ผิด
4. Dผลของการลำเอียงเข้าข้างกลุ่มตน

มิลแกรมใช้คำว่า "สภาวะตัวแทน" (agentic state) อธิบายบุคคลที่:

1. Aกระทำตามมโนธรรมและค่านิยมทางศีลธรรมของตนทั้งหมด
2. Bปฏิเสธทำตามคำสั่งที่คิดว่าผิด
3. Cมองว่าตนกระทำเพื่อผู้มีอำนาจ ไม่ใช่เพื่อตนเอง
4. Dรู้สึกรับผิดชอบเต็มที่ต่อความเสียหายที่ตนก่อ

อคติเข้าข้างตนเอง (self-serving bias) คือแนวโน้มที่จะ:

1. Aอ้างว่าความล้มเหลวของผู้อื่นเกิดจากโชคร้าย
2. Bจำเฉพาะข้อมูลเชิงลบเกี่ยวกับตนเอง โดยเฉพาะหลังความล้มเหลว
3. Cอ้างว่าความสำเร็จเป็นของตนและความล้มเหลวเป็นของปัจจัยภายนอก
4. Dประเมินความสามารถของตนต่ำไป

เทคนิคเท้าเข้าประตู (foot-in-the-door) ทำงานโดย:

1. Aขอคำขอใหญ่ก่อนจนถูกปฏิเสธ แล้วจึงขอคำขอที่เล็กลง
2. Bได้รับการตกลงในคำขอเล็กก่อนที่จะขอคำขอที่ใหญ่กว่า
3. Cใช้ความกลัวเพื่อโน้มน้าว
4. Dเสนอส่วนลดหลังการขอ

ผู้สูบบุหรี่ที่รู้ว่าการสูบอันตรายบอกตนเองว่า "งานวิจัยยังไม่ชัดเจนจริง ๆ" ในแง่ภาวะไม่ลงรอย เขากำลังลดภาวะไม่ลงรอยโดย:

1. Aเปลี่ยนพฤติกรรมของเขา
2. Bคล้อยตามบรรทัดฐานของกลุ่ม
3. Cเพิ่มความสำคัญของความขัดแย้ง
4. Dเปลี่ยนความรู้คิดอย่างหนึ่งที่ขัดแย้งกัน

คนมีอคติอธิบายการกระทำดีของสมาชิกกลุ่มนอกว่า "แค่โชคดี" หรือ "ถูกบังคับ" แต่อธิบายอาชญากรรมของสมาชิกกลุ่มนอกว่า "พวกนั้นเป็นอย่างนี้แหละ" นี่คือ:

1. Aอคติเข้าข้างตนเอง
2. Bผลของความเห็นพ้องที่ผิด
3. Cความผิดพลาดสูงสุดในการอ้างสาเหตุ (ultimate attribution error)
4. Dอคติผู้กระทำ–ผู้สังเกต

แบบทดสอบความสัมพันธ์โดยนัย (Implicit Association Test, IAT) วัดทัศนคติโดย:

1. Aสังเกตพฤติกรรมในสภาพแวดล้อมธรรมชาติ
2. Bเวลาปฏิกิริยาเมื่อจับคู่แนวคิดกับคำที่มีการประเมิน
3. Cวัดอัตราการเต้นของหัวใจขณะผู้เข้าร่วมสนทนากับสมาชิกกลุ่มนอก
4. Dถามคำถามตรง ๆ เกี่ยวกับอคติ