1.ง่าย
การคล้อยตามเพราะเชื่อว่ากลุ่มรู้คำตอบที่ถูกต้อง โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ไม่ชัดเจน เรียกว่า:
- Aอิทธิพลทางสังคมเชิงบรรทัดฐาน
- Bการเชื่อฟัง
- Cการเกี่ยงงานในกลุ่ม
- Dอิทธิพลทางสังคมเชิงข้อมูล
2.ง่าย
หลังการอภิปราย ความเห็นของกลุ่มสุดโต่งขึ้นไปในทิศทางที่สมาชิกโน้มเอียงอยู่แล้ว นี่เรียกว่า:
- Aการสูญเสียความเป็นปัจเจก
- Bการคิดแบบกลุ่ม
- Cการแบ่งขั้วของกลุ่ม (group polarisation)
- Dการเกี่ยงงานในกลุ่ม
3.ง่าย
พนักงานขายรถตกลงราคาต่ำ แล้วเพิ่มค่าใช้จ่ายภายหลังที่ผู้ซื้อตัดสินใจแล้ว นี่คือ:
- Aเทคนิคความขาดแคลน
- Bเทคนิคเท้าเข้าประตู
- Cเทคนิคประตูฟาดหน้า
- Dเทคนิคล่อด้วยราคาต่ำ (low-ball)
4.ปานกลาง
แนวคิดใดอธิบายการเชื่อว่าผู้อื่นมีความคิดเห็นเหมือนเรามากกว่าที่เป็นจริง?
- Aผลของรัศมี (halo effect)
- Bความผิดพลาดพื้นฐานในการอ้างสาเหตุ
- Cผลของความเห็นพ้องที่ผิด (false consensus effect)
- Dความเชื่อว่าโลกยุติธรรม
5.ปานกลาง
ในแบบจำลองห้าขั้นของการเข้าช่วยเหลือของผู้เห็นเหตุการณ์ตามลาตาเนและดาร์ลีย์ ความไม่รู้แบบพหุนิยมส่งผลต่อขั้นใดเป็นหลัก?
- Aการสังเกตว่ามีบางอย่างเกิดขึ้น
- Bการรู้วิธีให้ความช่วยเหลือที่ถูกต้อง
- Cการตีความเหตุการณ์ว่าเป็นเหตุฉุกเฉิน
- Dการตัดสินใจว่าต้นทุนคุ้มค่าหรือไม่
6.ปานกลาง
เพื่อนแนะนำให้ต่อยกระสอบทรายเพื่อ "ระบายความโกรธออกจากตัว" งานวิจัยของบุชแมนและคนอื่น ๆ ชี้ว่าอย่างไร?
- Aการระบายไม่มีผลต่ออารมณ์หรือพฤติกรรมในภายหลัง
- Bการระบายช่วยเฉพาะเมื่อทำต่อหน้าเป้าหมาย
- Cการระบายแบบนี้มีแนวโน้มเพิ่มความก้าวร้าวในภายหลัง
- Dการระบายลดความโกรธและความก้าวร้าวในภายหลังได้อย่างเชื่อถือได้
7.ยาก
สตีลและอารอนสันพบว่านักศึกษาผิวดำทำคะแนนแย่กว่านักศึกษาผิวขาวในแบบทดสอบทักษะภาษาที่ยากเมื่อบอกว่าเป็นการวัดความสามารถ แต่ทำได้ดีเท่ากันเมื่อบอกว่าเป็นงานที่ไม่ได้วินิจฉัยความสามารถ สิ่งนี้แสดงว่า:
- Aความแตกต่างของความสามารถระหว่างกลุ่มตายตัวและเปลี่ยนไม่ได้
- Bแบบทดสอบภาษาที่ยากมีความยากเท่ากันสำหรับนักศึกษาทุกคน
- Cวิธีอธิบายแบบทดสอบไม่มีผลต่อผลงานของผู้คน
- Dการจัดกรอบแบบทดสอบสามารถสร้างช่องว่างของผลงานผ่านภัยคุกคามจากแบบแผนทางความคิด
8.ยาก
คนมีอคติอธิบายการกระทำดีของสมาชิกกลุ่มนอกว่า "แค่โชคดี" หรือ "ถูกบังคับ" แต่อธิบายอาชญากรรมของสมาชิกกลุ่มนอกว่า "พวกนั้นเป็นอย่างนี้แหละ" นี่คือ:
- Aอคติเข้าข้างตนเอง
- Bอคติผู้กระทำ–ผู้สังเกต
- Cความผิดพลาดสูงสุดในการอ้างสาเหตุ (ultimate attribution error)
- Dผลของความเห็นพ้องที่ผิด
เฉลย
- 1. D · อิทธิพลทางสังคมเชิงข้อมูล
- 2. C · การแบ่งขั้วของกลุ่ม (group polarisation)
- 3. D · เทคนิคล่อด้วยราคาต่ำ (low-ball)
- 4. C · ผลของความเห็นพ้องที่ผิด (false consensus effect)
- 5. C · การตีความเหตุการณ์ว่าเป็นเหตุฉุกเฉิน
- 6. C · การระบายแบบนี้มีแนวโน้มเพิ่มความก้าวร้าวในภายหลัง
- 7. D · การจัดกรอบแบบทดสอบสามารถสร้างช่องว่างของผลงานผ่านภัยคุกคามจากแบบแผนทางความคิด
- 8. C · ความผิดพลาดสูงสุดในการอ้างสาเหตุ (ultimate attribution error)
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com