1.ง่าย
พนักงานขายรถตกลงราคาต่ำ แล้วเพิ่มค่าใช้จ่ายภายหลังที่ผู้ซื้อตัดสินใจแล้ว นี่คือ:
- Aเทคนิคความขาดแคลน
- Bเทคนิคล่อด้วยราคาต่ำ (low-ball)
- Cเทคนิคประตูฟาดหน้า
- Dเทคนิคเท้าเข้าประตู
2.ง่าย
ใครเสนอทฤษฎีการเปรียบเทียบทางสังคม ซึ่งกล่าวว่าผู้คนประเมินตนเองโดยเปรียบเทียบกับผู้อื่น?
- Aเฮนรี ทัชเฟล
- Bสแตนลีย์ มิลแกรม
- Cลีออน เฟสทิงเกอร์
- Dโซโลมอน แอช
3.ง่าย
ทฤษฎีความรักสามเหลี่ยมของสเติร์นเบิร์กมีองค์ประกอบสามอย่างใด?
- Aความไว้วางใจ ความเคารพ และความภักดี
- Bด้านอารมณ์ ด้านพฤติกรรม และด้านความคิด
- Cความใกล้ชิด ความหลงใหล และพันธะผูกพัน
- Dการดึงดูด ความใกล้ชิดทางกายภาพ และความคล้ายคลึง
4.ปานกลาง
ทอมบอกว่าเขาสะดุดเพราะพื้นเปียก แต่เมื่อเห็นคนอื่นสะดุดเขาคิดว่าคนนั้นซุ่มซ่าม นี่คือ:
- Aอคติผู้กระทำ–ผู้สังเกต (actor–observer bias)
- Bผลของรัศมี
- Cผลของความเห็นพ้องที่ผิด
- Dอคติเข้าข้างตนเอง
5.ปานกลาง
ปัจจัยใดลดการเชื่อฟังมากที่สุดในการทดลองแปรผันของมิลแกรม?
- Aย้ายการศึกษาไปที่มหาวิทยาลัยชื่อดัง
- Bผู้ทดลองสั่งงานทางโทรศัพท์
- Cเพิ่มระดับไฟฟ้าช็อตที่แสดงบนเครื่อง
- Dให้ผู้ทดลองสวมเสื้อกาวน์
6.ปานกลาง
ลาเพียร์เดินทางทั่วสหรัฐฯ กับคู่สามีภรรยาชาวจีนในทศวรรษ 1930 โรงแรมและร้านอาหารเกือบทุกแห่งให้บริการพวกเขา แต่ส่วนใหญ่ตอบกลับทางจดหมายในภายหลังว่าจะไม่รับแขกชาวจีน สิ่งนี้แสดงว่า:
- Aคำตอบทางจดหมายซื่อสัตย์กว่าการกระทำ
- Bทัศนคติทั่วไปทำนายพฤติกรรมได้เสมอ
- Cช่องว่างระหว่างทัศนคติที่แสดงออกกับพฤติกรรม
- Dอคติต่อชาวจีนไม่มีอยู่จริง
7.ยาก
ในการศึกษากลุ่มน้อยที่สุดของทัชเฟล เด็กชายแบ่งคะแนนระหว่างสมาชิกกลุ่มตนกับสมาชิกกลุ่มนอก พวกเขามักชอบตัวเลือกที่:
- Aแบ่งคะแนนเท่ากันพอดีระหว่างสองกลุ่ม
- Bให้สมาชิกกลุ่มนอกมากกว่าเพื่อดูยุติธรรม
- Cให้เด็กชายทั้งสองได้คะแนนรางวัลรวมกันสูงสุดเท่าที่เป็นไปได้
- Dเพิ่มช่องว่างให้กลุ่มตนได้เปรียบสูงสุด แม้ต้องเสียสละ
8.ยาก
ในการศึกษาของมิลแกรม ระดับไฟฟ้าช็อตเพิ่มขึ้นทีละน้อยครั้งละ 15 โวลต์ เหตุใดการเพิ่มทีละน้อยนี้จึงอาจเพิ่มการเชื่อฟัง?
- Aลดแรงกดดันจากคำสั่งของผู้ทดลอง
- Bก้าวเล็ก ๆ ทำให้ไฟฟ้าช็อตให้ความรู้สึกเหมือนเดิมทุกครั้งแก่ผู้เรียน
- Cผู้เข้าร่วมไม่สังเกตเลยว่าแรงดันไฟฟ้าเปลี่ยนไป
- Dแต่ละก้าวเล็ก ๆ ทำให้การหยุดให้เหตุผลได้ยากขึ้น เหมือนเท้าเข้าประตู
เฉลย
- 1. B · เทคนิคล่อด้วยราคาต่ำ (low-ball)
- 2. C · ลีออน เฟสทิงเกอร์
- 3. C · ความใกล้ชิด ความหลงใหล และพันธะผูกพัน
- 4. A · อคติผู้กระทำ–ผู้สังเกต (actor–observer bias)
- 5. B · ผู้ทดลองสั่งงานทางโทรศัพท์
- 6. C · ช่องว่างระหว่างทัศนคติที่แสดงออกกับพฤติกรรม
- 7. D · เพิ่มช่องว่างให้กลุ่มตนได้เปรียบสูงสุด แม้ต้องเสียสละ
- 8. D · แต่ละก้าวเล็ก ๆ ทำให้การหยุดให้เหตุผลได้ยากขึ้น เหมือนเท้าเข้าประตู
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com