Cevaplı Pazarlama ilkeleri çalışma kâğıdı

Müşterileri ülke, bölge veya iklime göre bölümlendirmeye ne denir?

1. ADemografik bölümlendirme
2. BFayda bölümlendirmesi
3. CDavranışsal bölümlendirme
4. DCoğrafi bölümlendirme

Benzersiz satış önermesi (USP) nedir?

1. ABir firmanın pazarlıklarda bir ürün için kabul edeceği en düşük fiyat
2. BBir firmanın sattığı toplam ürün sayısı
3. CYalnızca yeni müşterilere verilen bir indirim
4. DBir ürünü rakiplerinden ayıran bir özellik veya fayda

Bir süpermarketin kendi markalı (özel markalı) ürünü nedir?

1. ADevlete ait bir marka
2. BAmbalajsız satılan ürün
3. CPerakendecinin kendi marka adıyla satılan ürün
4. DYalnızca tek bir özel müşteri için sipariş üzerine üretilen ürün

"İtme" (push) tutundurma stratejisi neye odaklanır?

1. AÜrünü toptancılar ve perakendeciler gibi aracılara tanıtmaya
2. BMüşteriler perakendecilerden istesin diye kitlesel reklamla son tüketici talebi yaratmaya
3. CYalnızca ağızdan ağıza iletişimi kullanmaya
4. DYalnızca çevrim içi fiyatları düşürmeye

Bir firma fiyatını %10 artırıyor ve satılan miktar %20 düşüyor. Talebin fiyat esnekliği nedir ve gelire ne olur?

1. A−2, esnek, dolayısıyla gelir düşer
2. B−2, esnek değil, dolayısıyla gelir artar
3. C−0,5, esnek değil, dolayısıyla gelir artar
4. D−0,5, esnek, dolayısıyla gelir düşer

Psikografik bölümlendirme müşterileri neye göre ayırır?

1. AYalnızca satın alma sıklığı
2. BYaşam tarzı, değerler ve kişilik
3. CYalnızca yaş ve gelir
4. DÜlke ve iklim

Kano modelinde bir otel odasının temiz çarşafları "temel" (olması gereken) bir özelliktir. Bu ne anlama gelir?

1. AMisafirler var olup olmamasını önemsemez
2. BMisafirleri sevindirir, ama yokluğu fark edilmez
3. CHer ek temiz çarşafla memnuniyet sürekli artar
4. DYokluğu güçlü memnuniyetsizlik yaratır, ama varlığı misafirleri sevindirmez

Bir kampanyanın maliyeti €20,000'dir ve €50,000 ek katkı payı yaratıyor. Pazarlama yatırım getirisi (ROI) nedir?

1. A%40
2. B%250
3. C%150
4. D%60