Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Послуги «недовговічні» (не зберігаються). Це означає:

1. AПослуги треба зберігати в холодильнику
2. BПослуги зношуються й швидко псуються після купівлі
3. CНевикористану потужність не можна зберегти для пізнішого продажу
4. DПослуги можна продавати лише влітку

Первинне дослідження — це:

1. AДані, які вже були зібрані й опубліковані іншими у звітах
2. BДержавна статистика
3. CДані, зібрані вперше для конкретної мети
4. DДані лише з вебсайтів конкурентів

У матриці Ансоффа продаж більшої кількості наявних продуктів на наявних ринках називається:

1. AРозвитком продукту
2. BДиверсифікацією
3. CРозвитком ринку
4. DПроникненням на ринок

Чому дослідник може обрати глибинні інтерв'ю замість великої анкети?

1. AЩоб отримати статистично репрезентативні відсотки для ринку
2. BЩоб уникнути будь-якого впливу інтерв'юера
3. CЩоб дешево опитати тисячі людей
4. DЩоб детально дослідити мотиви й почуття клієнтів

Автовиробник пропонує окремі моделі та кампанії для студентів, сімей і покупців розкоші. Яка це стратегія охоплення?

1. AДиференційований маркетинг
2. BКонцентрований маркетинг
3. CМасова кастомізація однієї моделі
4. DНедиференційований маркетинг

Інтегровані маркетингові комунікації (IMC) означають:

1. AВикористання лише цифрових каналів для реклами
2. BВитрачання однакового бюджету на кожен медіаканал
3. CОб'єднання відділів маркетингу та фінансів
4. DКоординацію всіх каналів комунікації для передавання одного узгодженого повідомлення

Концепція «довгого хвоста» в онлайн-торгівлі описує:

1. AПродаж невеликих обсягів багатьох нішевих продуктів, які разом утворюють великий ринок
2. BТривалі терміни доставки
3. CПродукти, що назавжди залишаються на етапі зрілості
4. DДуже довгі назви продуктів

Капітал бренду в клієнтоорієнтованій моделі Келлера походить переважно з:

1. AКількості заводів, якими володіє компанія
2. BРозміру відділу маркетингу
3. CНайнижчої можливої ціни
4. DОбізнаності про бренд і сильних, сприятливих та унікальних асоціацій із брендом