1.Легка
Послуги «недовговічні» (не зберігаються). Це означає:
- AПослуги можна продавати лише влітку
- BПослуги зношуються й швидко псуються після купівлі
- CПослуги треба зберігати в холодильнику
- DНевикористану потужність не можна зберегти для пізнішого продажу
2.Легка
Концепція маркетингу передбачає, що компанія має:
- AЗосереджуватися лише на вдосконаленні характеристик продукту
- BАгресивними продажами нав'язувати продукти клієнтам
- CВиявляти й задовольняти потреби клієнтів краще за конкурентів, отримуючи прибуток
- DВиробляти якомога ефективніше й дешевше та продавати все, що виробила
3.Легка
Бренд — це:
- AЮридичний договір із клієнтами
- BЗавод, на якому виготовляють продукти
- CНайдешевший продукт у категорії
- DНазва, знак або дизайн, що ідентифікує продукти продавця та відрізняє їх від інших
4.Середня
Безалкогольні напої продаються в супермаркетах, на АЗС, у торговельних автоматах і кіосках. Яка це стратегія розподілу?
- AІнтенсивний розподіл
- BСелективний розподіл
- CЛише прямий розподіл
- DЕксклюзивний розподіл
5.Середня
Що з наведеного є однією з п'яти конкурентних сил Портера?
- AВпізнаваність бренду фірми
- BРівень інфляції
- CЗагроза товарів-замінників
- DПолітична стабільність країни
6.Середня
Позиціонування стосується:
- AТого, як бренд сприймається у свідомості клієнтів порівняно з конкурентами
- BГеографічного розташування компанії
- CПорядку продуктів у каталозі
- DМісць, де продукти фізично розміщені на полицях магазину та у вітринах торгового залу
7.Складна
В опитуванні запитують: «Хіба Ви не погоджуєтеся, що наш чудовий персонал дуже привітний?» У чому головна проблема?
- AЦе навідне запитання, що підштовхує респондентів до згоди
- BЦе відкрите запитання, яке важко аналізувати
- CВоно надто коротке, щоб його зрозуміти
- DВоно стосується двох не пов'язаних продуктів
8.Складна
Коли «зняття вершків» найдоречніше?
- AДля інноваційного продукту з небагатьма конкурентами та першими покупцями, готовими платити надбавку
- BКоли клієнти дуже чутливі до ціни
- CДля біржового товару на переповненому ринку
- DКоли фірма хоче найбільшої частки ринку на старті
Ключ відповідей
- 1. D · Невикористану потужність не можна зберегти для пізнішого продажу
- 2. C · Виявляти й задовольняти потреби клієнтів краще за конкурентів, отримуючи прибуток
- 3. D · Назва, знак або дизайн, що ідентифікує продукти продавця та відрізняє їх від інших
- 4. A · Інтенсивний розподіл
- 5. C · Загроза товарів-замінників
- 6. A · Того, як бренд сприймається у свідомості клієнтів порівняно з конкурентами
- 7. A · Це навідне запитання, що підштовхує респондентів до згоди
- 8. A · Для інноваційного продукту з небагатьма конкурентами та першими покупцями, готовими платити надбавку
Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.